曾與BBA齊名的沃爾沃,為何在中國越來越邊緣化?
20多年前,筆者還是一名在校大學生時,因為一次社會實踐活動,到一家車企參觀。期間,接待我們的工作人員,問了我們一個問題,“世界四大名車品牌是什么?”我們大多都能說出來奔馳、寶馬、奧迪,但還有一個是什么?答案五花八門,他表示都不對。最后,他說出了一個我們聞所未聞的品牌:富豪。
富豪,世界著名的豪華汽車品牌,是沃爾沃早期的中文譯名。雖然中文名叫“富豪”,但在全球豪華汽車品牌中,沃爾沃卻一直以安全、低調、高雅、穩定、豪華著稱。可以說在汽車品牌中,沃爾沃就像一個優雅而很有內涵的低調紳士,雖心中有丘壑萬千,但卻內斂鋒芒,藏而不露。
或許由于這份根植于品牌基因中的低調,沃爾沃在進入中國前,確實知道的人并不多。但往往越是低調,反而越容易引起人們對其品牌的好感。隨著沃爾沃1994年在中國設立辦事處,沃爾沃產品開始逐步進入國人的生活,其品牌也開始被更多人所了解。可以說,20多年來,沃爾沃品牌在國人心目中的美譽度還是很高的。
2010年,沃爾沃品牌與中國人的情感更近了一步。當年,中國民營車企的領頭羊吉利控股以18億美元的價格,獲得了沃爾沃轎車公司100%的股權以及相關知識產權。
全球知名的豪華品牌、更懂中國市場的優秀本土車企、世界第一大汽車市場、良好的品牌美譽度……多種因素之下,人們似乎看到了沃爾沃在中國市場的美好前景。
從銷售數據來看,自從被吉利收購之后,沃爾沃還是得到一定的發展。根據沃爾沃汽車官方發布的數據,2019年沃爾沃全球累計銷量達70.55萬輛,同比增長9.8%,創下成立93年以來的新高并連續第六年打破銷量紀錄。在中國市場,沃爾沃的進步更大,2010年時,沃爾沃在中國僅有3萬多輛的銷量,但到2019年,沃爾沃在大中華區累計銷量已達16.1萬輛,占沃爾沃全球總銷量的22%。其中,大陸地區累計銷量為15.5萬輛,創造了歷史新高。
但如果橫向來看,沃爾沃在中國市場表現可謂乏善可陳。2013年時,沃爾沃在中國6萬多輛的銷量,還能排到中國豪華車銷量排行榜第四的位置,也是豪華車品牌第二集團的領頭羊。但從2014年開始,沃爾沃在華銷量先是被雷克薩斯超越,后2015年又被凱迪拉克超越,期間還被捷豹/路虎碾壓。此后,沃爾沃的銷量一直被凱迪拉克與雷克薩斯牢牢壓制,逐步落入到二線豪華品牌的第三名。不過今年到目前為止,沃爾沃的排名又后退了一名,根據最新的數據顯示,今年1-9月,沃爾沃累計銷量為113278輛,而紅旗品牌的銷量則突破了13萬輛。
雖然沃爾沃今年也取得了3.4%的同比增速,但其與BBA(寶馬、奔馳、奧迪)以及部分二線豪華品牌的逆勢大幅大漲相比,還是顯得有點相形見絀。另外必須說明的是,即使目前的銷量,沃爾沃也是在大幅降價基礎上取得的。如果不以價換量,沃爾沃今年在華銷量勢必更加難堪。
曾經可以與奔馳、寶馬、奧迪齊名的沃爾沃,在眾多優勢因素加持下,為何反而越來越邊緣化?在筆者看來,主要應該是以下幾方面因素。
沃爾沃汽車一向以“安全”著稱,雖然其安全性能一直名列前茅,但是質量卻差強人意。比如沃爾沃旗下主打的SUV XC60,就曾因發動機和變速箱的問題,引起眾多消費者的投訴,甚至有XC60車主,五年換了五次發動機,三次變速箱。2017年,很多沃爾沃XC60車主到沃爾沃上海總部集體維權,但沃爾沃汽車卻沒有解決此事。
沃爾沃傾力打造的C級轎車S90,上市之初被視作寶馬5系、奧迪A6L、奔馳E的強有力競爭對手。然而其車身共振問題突出,網上有大量對此問題的投訴。根據車主描述,沃爾沃S90在行駛時車內存在混合的低頻聲,導致駕乘人員出現頭昏腦漲、耳鳴、耳膜受到壓迫等不適感……共振問題還未被解決,沃爾沃7月份又因安全帶存在安全隱患,在國內召回了24.8萬輛車輛。此外今年,沃爾沃還曝出主動駕駛安全輔助、噪音、隔音等問題。頻出的大大小小的質量問題,無疑讓沃爾沃的口碑大幅下滑,進而影響到它的銷量。
近年來,中國豪華車市場競爭激烈,為了提高銷量,沃爾沃的降價幅度非常大,被媒體冠以“跳水王子”的頭銜。比如對標Q7、寶馬X5的SUV XC90,終端優惠幅度最高達到了11萬左右,價格跌入了50萬內;XC60終端優惠均超6萬元;2021款沃爾沃S90上市僅幾天,終端優惠已接近10萬元……大幅降價,雖然可以短暫提高產品的銷量,但對一個豪華品牌的傷害不言而喻,況且依靠降價保證銷量的方法并不是長久之計,反而大大降低了沃爾沃品牌的溢價能力。
作為一家有著近百年歷史,并享譽世界的知名汽車品牌,沃爾沃在技術方面還是有著非常雄厚的積累,但或許是習慣了低調,公眾對沃爾沃的產品技術大多知之甚少,比如大眾的MQB平臺、豐田的TNGA架構廣為人知,但沃爾沃CMA平臺相信知道的人并不多。再比如消費者現在買車對發動機、變速箱、底盤等三大件都有一定要求,但沃爾沃相關技術實力如何?大多數人恐怕也是一頭霧水。
作為一家企業,不僅要創造價值,還需要傳播價值,在好酒也怕巷子深的年代,沃爾沃在傳播方面“低調”,顯然也成了它逐步被邊緣化的一大原因。
另外,沃爾沃主打的先進的安全、環保理念,并不是目前主流市場的“剛需點”,而且對于年輕化和運動化的大趨勢,沃爾沃變革的決心顯然還是不足的,沃爾沃的更新換代速度,明顯落后于一二線的大多豪華品牌。
了解到上述種種原因,我們就不難理解為何如今沃爾沃整體銷量一般,甚至S90最低月銷僅有53輛的現實。
中國作為全球最大的豪華汽車市場,各大品牌競爭激烈,這也促使市場越來越向頭部品牌集中。在這樣的背景下,如果沃爾沃還拿不出更優秀的產品、更大的革新舉措,其勢必將會越來越被邊緣化,并最終被市場所淘汰。
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