漲價(jià)不成,海底撈下沉掘金:九個(gè)“10元店”品牌誰(shuí)能跑出來(lái)?
海底撈最近有點(diǎn)忙,一邊給主品牌漲價(jià),一邊推出“10元店”的副品牌。
12月14日,有消息稱海底撈在鄭州開(kāi)了“孟小將”、“駱大嫂”兩個(gè)新品牌,分別主打米線、水餃兩大快餐品類。至此,海底撈已推出9個(gè)副品牌,囊括中式快餐的多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,而且主打10元-20元左右餐品。
這一變化背后則隱藏著海底撈搶占下沉市場(chǎng)的野心。在大眾消費(fèi)精打細(xì)算的疫情后時(shí)代,海底撈持續(xù)借助主品牌攻占二三線市場(chǎng)的同時(shí),采用賽馬制孵化副品牌。無(wú)論最后誰(shuí)跑出來(lái),都為海底撈的下沉著陸之旅備好了一把“降落傘”。
孵出9個(gè)“葫蘆娃”
走進(jìn)鄭州花園路丹尼斯負(fù)一樓,便能看到“孟小將”米線和“駱大嫂”水餃兩家店。兩家店裝修走極簡(jiǎn)風(fēng),孟小將有原木色的小桌椅,一面墻上還掛有金屬支架的壁燈;駱大嫂風(fēng)格更為柔和清新,淡綠色的椅面和原木桌搭配和諧,還有一排木架子做空間分隔。
兩個(gè)品牌的商品售價(jià)也很便宜:在孟小將米線店,一碗珍菌湯米線僅售6.9元,最貴的是9.9元的金湯魚柳米線;可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)、紅茶每杯僅需3元,而且能免費(fèi)續(xù)杯;小吃類也不貴,鹵蛋2元/個(gè),鹵豆干1元/個(gè),最貴的椒麻小酥肉9.9元/份。駱大嫂家的水餃也物美價(jià)廉,一盤豬肉大蔥水餃只賣10.9元,管飽。
美團(tuán)上有用戶點(diǎn)評(píng)說(shuō),“價(jià)位超級(jí)劃算”,兩人點(diǎn)了面筋、雞米花、兩份米線才花了30元,“但服務(wù)、衛(wèi)生、味道沒(méi)有敷衍”。
海底撈相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)我們稱,“公司在鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的同時(shí)也注重多元人才培養(yǎng),駱大嫂、孟小將兩個(gè)品牌是內(nèi)部員工嘗試的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,目前仍在探索階段,希望能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多元、更豐富、性價(jià)比更高的選擇,公司會(huì)在新品牌運(yùn)營(yíng)、管理等方面給予一定支持。”
事實(shí)上,此前海底撈就推出過(guò)7個(gè)副品牌,而且都走物美價(jià)廉的快餐路子。
探索最早是在2019年,當(dāng)時(shí)海底撈在鄭州試水“佰麩私房面”,在西安開(kāi)出“新秦派面館”,在北京試驗(yàn)“十八汆”面館。今年5月疫情穩(wěn)定后不久,成都一家“撈派有面兒”上線。面館們的性價(jià)比都挺高,“十八汆”的面條最低價(jià)為9.9元,而“撈派有面兒”的最高價(jià)為9.9元,一份特色涼皮只需2.99元,紅燒牛肉面只有5.99元,讓網(wǎng)友驚呼比早餐還便宜。
可以說(shuō),海底撈開(kāi)頭四個(gè)副品牌都主打“有品類無(wú)品牌”的區(qū)域性面食,受眾人群廣,競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)那么大。甚至當(dāng)時(shí)有人調(diào)侃說(shuō),照這個(gè)套路,海底撈可以在武漢賣熱干面,在山西賣刀削面,在河南賣燴面,在杭州賣片兒川。
蹊蹺的是,海底撈并沒(méi)有滿足“預(yù)言家”網(wǎng)友的愿望,反而轉(zhuǎn)向了米飯和小吃類。9月下旬,海底撈對(duì)外回應(yīng)稱,最近北京地區(qū)推出的“飯飯林”與“秦小賢”兩個(gè)品牌,都是內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,分別主打蓋澆飯和陜西風(fēng)味小吃。其中,“秦小賢”主打的米線價(jià)格在9.9-15.9元不等,“飯飯林”主打的蓋澆飯?jiān)?.9-23.9元不等。
到了12月上旬,海底撈又在鄭州推出“喬喬的粉”品牌,主打土豆粉。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,與此前主打的米面類快餐不同,這次的目標(biāo)更加聚焦,甚至有人猜測(cè)這次瞄準(zhǔn)的是當(dāng)?shù)赝炼狗埤堫^“姐弟倆”品牌。
為何要推副品牌?
為什么海底撈會(huì)頻繁推出副品牌,尤其在疫情后期加快節(jié)奏?
餐飲連鎖顧問(wèn)王冬明告訴AI財(cái)經(jīng)社,一方面疫情期間海底撈門店業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)重,需要子品牌和供應(yīng)鏈配合,把經(jīng)營(yíng)流水提上來(lái);另一方面,疫情也讓海底撈預(yù)見(jiàn)2021年甚至2022年,國(guó)內(nèi)有可能出現(xiàn)消費(fèi)降級(jí)的趨勢(shì),未來(lái)大眾的消費(fèi)能力會(huì)下滑,不如做一些物美價(jià)廉的、適應(yīng)下沉市場(chǎng)的新品牌。
財(cái)報(bào)也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。2020年上半年,海底撈營(yíng)收不到百億元,凈虧損高達(dá)9.65億元,而去年同期則是盈利9.12億元。此外,公司九成以上收入來(lái)自海底撈餐廳,外賣收入貢獻(xiàn)率僅為4.2%,調(diào)味品及食材貢獻(xiàn)率不足2%。
但占大頭的海底撈餐廳收入的天花板很有限,原因在于火鍋屬于慢餐,適合多人邊聊邊吃,翻臺(tái)率提升空間有限——海底撈半年報(bào)的翻臺(tái)率僅有3.3次/天,與出餐快、用餐也快的快餐不是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)維度。
此外,隨著近幾年下沉市場(chǎng)潛力被不斷挖掘,海底撈主品牌也在著力下沉。2016年海底撈在二三線城市新開(kāi)23家店,2017年飆升到77家,2018年增至110家,2019年上半年一口氣就開(kāi)出166家店。而截至2020年6月30日,一線城市門店占比為24%,二線城市門店占比45%,三線及以下城市門店占比31%。
王冬明透露,海底撈這種火鍋品牌無(wú)法快速下沉,在二線城市還好,但在三線及以下城市門店效果有效。就連疫情初期海底撈出于正常經(jīng)營(yíng)的漲價(jià),也因遭到輿論質(zhì)疑而被緊急叫停,近期又有媒體曝光海底撈在悄悄漲價(jià)。這種情況下,海底撈需要物美價(jià)廉的品牌打輔助。
誰(shuí)可能最先跑出來(lái)?
火鍋外的餐飲賽道也很多,海底撈為何選擇快餐?
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù),如果按快餐、休閑餐廳、正式餐廳劃分,2019年快餐規(guī)模占中國(guó)餐飲市場(chǎng)的比重為22.9%,位居第二,次于占比57.5%的正式餐廳市場(chǎng)。
王冬明分析說(shuō),選擇快餐試水有三個(gè)原因,第一,快餐容易標(biāo)準(zhǔn)化,而正餐很難;第二,快餐成本和售價(jià)較低,適應(yīng)消費(fèi)降級(jí)的需求;第三,快餐能消化海底撈背后的蜀海供應(yīng)鏈的訂單,而正餐很難消化。
海底撈對(duì)新品牌的態(tài)度也很曖昧,一方面承認(rèn)這是副品牌,一方面卻從不主動(dòng)和過(guò)度宣傳。畢竟,這些賽馬項(xiàng)目都在孵化和探索中,跑出來(lái)再大力扶持也不遲。
那么九個(gè)品牌里,哪些品牌最有潛力跑到前頭?王冬明對(duì)粉類品牌抱有期待。他認(rèn)為,快餐按主食劃分為粉、面、飯類,利潤(rùn)逐個(gè)降低。原因在于,吃飯要配菜,炒菜成本較高;面有鹵料就行,下腳料也能當(dāng)鹵料,比炒菜成本低;粉更多和湯、調(diào)料搭配,成本最低。
此外,男性用戶消費(fèi)更理性,看重用料實(shí)在的米面,而女性用戶看重食物是否好吃、好看,不會(huì)算計(jì)太多。這就帶來(lái)一個(gè)結(jié)果:男性多選擇米、面,而粉的主流用戶為女性。加上女性沖動(dòng)消費(fèi)多,消費(fèi)頻次高,也讓粉的復(fù)購(gòu)率和利潤(rùn)攀高。
“海底撈一開(kāi)始推出的幾個(gè)面類品牌能消化供應(yīng)鏈訂單,營(yíng)業(yè)額也有了,但只能跑量,掙錢不多。”這也解釋了為何后來(lái)海底撈會(huì)開(kāi)拓其他非面類領(lǐng)域。王冬明對(duì)主打米線、水餃的新品牌孟小將、駱大嫂有所期待,“這兩個(gè)新品牌不帶有地域符號(hào),覆蓋人群更廣,運(yùn)營(yíng)難度也降低了。”
而快餐領(lǐng)域成功率低,相比單個(gè)孵化,海底撈全面撒網(wǎng)的賽馬制孵化,也是一種提高成功率的策略。無(wú)論最后誰(shuí)跑出來(lái),海底撈的下沉著陸之旅都多了一把降落傘。
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