監管上線,家用美容儀大洗牌,AMIRO覓光還能狂賺“智商稅”嗎?
不久前AMIRO覓光剛作為戰略伙伴出席參加第五屆生物活性肽前沿技術轉化研討會,并與浙江清華長三角研究院正式簽訂戰略合作協議,雙方將攜手推進精準護膚行業發展。但AMIRO覓光在光鮮亮麗的背后,卻被曝存在虛假宣傳、暗藏皮膚燙傷、致敏等安全隱患,另外在黑貓投訴平臺上也充斥著大量有關質量問題的投訴。
另外值得注意的是,面對家用美容儀品類野蠻生長的現象,相關部門也在今年4月正式發布了《射頻美容設備注冊審查指導原則》,正式將該品類與“小家電”劃清界限,以“醫藥器械”對品類進行管理,自2024年4月1日起,未依法取得醫療器械注冊不得生產、進口和銷售。
監管上線,家用美容儀會洗牌嗎?對覓光又有何影響?
01
或迫于融資壓力,由智能鏡轉型做家用美容儀
據公開資料顯示,AMIRO覓光品牌母公司宗匠科技創立于2015年,在售賣美容儀之前主要靠智能LED美妝鏡獲利,2017年8月推出旗下第一款“智能化妝鏡”,但考慮到燒錢太快,所以自2020年開始把重心放到家用美容儀市場,陸續上線紅光波脫毛儀、射頻美容儀兩款產品,客單價拉升到了2000元以上,業績開始迅速增長。
作為早一批玩家,宗匠科技在先發優勢的加持下備受資本青睞,目前已完成五輪融資,披露融資總額達數億元人民幣,投資方更是包括騰訊投資、小米集團、順為資本等明星機構。
資料來源:天眼查。
覓光的快速發展與其大力宣傳有著緊密的聯系。
據“新浪證券”此前報道,AMIOR覓光為了證明售價僅幾千元的家用美容儀有著不俗的美容效果,直接在射頻美容儀在宣傳頁中采取了2周人體實測。以品牌銷量最高的標價2180深層射頻美容儀為例,據該產品詳細頁展示,該產品“抗老效果又快又好”、“7天見證膠原蛋白+37.5%,能有效促進細胞分泌膠原蛋白”,并標榜2周內有效改善皮膚法令紋、眼角紋、下巴角度等多項問題,其中眼角紋-22.2%、法令紋-16.8%、下巴角度-10.4%、白皙度+8.62%。
為了強化可信度,在這些詳細報告下方有個數據說明,這些數據來源于SGS檢測報告,并表示是通過成年受試者使用14天后得到的數據。但有一點要清楚的是,覓光并未對樣本量、受試者樣本是否具備代表性等做出說明。
02
涉嫌虛假宣傳,狂收“智商稅”
面對如此“高性價比”的產品,就需格外關注。前幾日筆者在天貓旗艦店“問大家”欄目中,還看到有不少潛在消費者對于家用美容儀的效果提問,其中相當一部分的已購的消費者表示“智商稅”、“用處不大”、“不好用”、“短時間內未見明顯效果”等,還有一部分消費者未能達到AMIRO宣傳效果。簡單來說,覓光所宣傳的內容有虛假嫌疑。
另外根據黑貓投訴平臺顯示,通過檢索“覓光”關鍵詞,截止10月13日存在近200條投訴,頻現質量問題,不少消費者還表示在使用AMIRO家用射頻美容儀后,甚至出現了皮膚燙傷。
資料來源:黑貓投訴。
今年9月16日,一位消費者投訴AMIRO覓光膠原炮,“購買至今一個月有余,購買渠道為淘寶。使用第三次出現臉部過敏現象,聯系商家,商家以超出時間太久,不予處理,解釋了因為本人過敏肌,根據商家指導一周建議使用一次,一個月最多使用四次,中間也有停頓,所以至今才使用三次,購買一個月才發現問題,商家對客戶的反映的過敏現象不聞不問,一直強調他們的商品是經過安全檢測肯定不會導致過敏,還推卸責任指出是因為飲食、環境變化、換季等多種原因都會導致肌膚敏感的。”
幾乎在同一時間,還有消費者投訴稱,“本人于2022年3月8日在京東覓光官方店鋪購買覓光深層射頻美容儀一臺,在一年時間中使用次數不超過十回,期間均妥善保存,無摔、無碰水,在今年七月再次使用期間發現不能正常開機,與客服聯系表示超過一年質保期不進行售后!該品牌及企業的產品射頻美容儀存在重大質量缺陷及質量問題,且不進行售后理賠!用于面部美容的儀器如此低劣,相關主管部門及各大平臺應予以停售,商家且對本人侵權予以賠償。”
除此之外,在京東購物平臺的評論區,也有多名消費者疑似出現了使用設備后過敏、燙傷的癥狀,同時也有消費者表示使用設備效果不及預期。
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監管上線,家用美容儀市場或將大洗牌
值得科普的是,家用美容儀品類在海外發展較早,此前國內市場還是以進入較早的海外品牌為主,其中家用射頻美容儀產品一直處在醫療器械和家用電器之間的灰色地帶。據悉,射頻美容儀主要是通過電磁波對真皮層的膠原纖維進行一定溫度范圍的加熱,利用熱變性使膠原纖維收縮,起到拉緊皮膚、促進血液循環、新陳代謝加速、提升皮膚彈性的效果,在下游應用領域主要為抗衰。
隨著生活水平的提高,消費者對于自我的健康管理愈發重視,醫美護膚理念也逐漸升級,帶動相關市場不斷擴大,尤其是家用美容儀,更是發展迅猛。根據新華網、AMIRO覓光和艾瑞咨詢聯合發布的《2023年精準護膚趨勢報告》數據顯示,2023年中國精準護膚行業市場規模將達到616億元,其中家用美容儀行業市場規模將達到150億元。另據智研咨詢數據顯示,2023年我國家用美容儀市場規模接近100億元,且正在以超30%的年復合增長率迅速增長,預計2026年家用美容儀市場規模將突破200億元。
誠然,中國家用美容儀行業存在巨大潛力,這也吸引了眾多美容儀玩家加入,涌現出一系列脈沖、射頻、光子等美容科技新名詞,而AMIRO覓光則通過智能鏡轉型家用美容儀也混的風生水起。數據是最好的證明,2022年AMIRO覓光整體實現年銷售額超20億,而2022年雙十一全渠道銷售額就超去年同期10倍,更是位列2022年抖音美容儀TOP1。
但值得一提的是,由于缺乏監管,家用美容儀亂象叢生,“虛假宣傳”、“安全問題”更是重災區,AMIRO覓光也未能幸免。
為了根除家用美容儀亂象叢生的現象,今年3月國家藥監局發布《關于調整〈醫療器械分類目錄〉部分內容的公告(2022年第30號)》明確,射頻治療儀、射頻皮膚治療儀將按照Ⅲ類醫療器械管理,自2024年4月1日起,未依法取得醫療器械注冊不得生產、進口和銷售。換言之,隨著此次監管發文,家用美容儀市場將會迎來一次大洗牌。
事實上,國家對于醫美行業的隱患一直都在關注著。
早在2018年,我國就曾發布《家用和類似用途皮膚美容器》,用于監管美容儀安全隱患,但由于美容儀仍然屬于新生家電,很多標準依舊按照小家電產品品類實施,目前大部分相關企業也無技術檢測認證,行業部分標準一直都處于待完善階段。到了2021年4月,國家藥監局發布征求《射頻美容類產品分類界定指導原則》(征求意見稿),在此“指導原則”中美容機構所使用的大型射頻美容儀器,家用射頻美容儀未來可能會納入醫療器械監管范疇,同時根據射頻美容類產品的風險程度,其管理類別不低于Ⅱ類。
監管上線將對覓光及其母公司宗匠科技的業績產生怎樣影響,還需市場給出答案。