華匯人壽：連續(xù)三季度投訴居首，業(yè)務(wù)發(fā)展近停滯，累計虧損超3億

在連續(xù)兩個季度多項投訴位居榜首后，今年三季度，華匯人壽再次被銀保監(jiān)會“點名”。

根據(jù)銀保監(jiān)會消保局12月1日發(fā)布的通報，2021年第三季度，華匯人壽以每億元保費就有59.40件的投訴量，位列人身保險公司億元投訴量第一。對比行業(yè)情況，今年第三季度，人身險公司這一指標(biāo)的中位數(shù)為2.43件/億元。

而在今年一二季度的通報中，華匯人壽以每億元173.41件的投訴量和每億元276.01件的投訴量連續(xù)兩個季度位居首位。也就是說，今年以來，華匯人壽的投訴問題仍未得到解決?！敦斀?jīng)天下》周刊多次致電華匯人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人，但始終沒有取得聯(lián)系。

值得注意的是，投訴量高企背后，華匯人壽的相關(guān)保險業(yè)務(wù)已停滯多年。2017年，其在償付能力報告中披露稱，2017年4月1日起，部分產(chǎn)品停售，新業(yè)務(wù)規(guī)模減少。

另外，《財經(jīng)天下》周刊獲悉，截至目前，華匯人壽正常在售產(chǎn)品僅為一款團(tuán)體定期壽險?；仡櫰浒l(fā)展，長期的股權(quán)糾紛或是拖累華匯人壽發(fā)展的重要因素。

業(yè)務(wù)發(fā)展近停滯，僅有一款團(tuán)險產(chǎn)品在售？

公開信息顯示，華匯人壽成立于2011年12月，注冊資本15億元，經(jīng)營范圍涉及人壽保險、健康保險、意外險等各類人身保險業(yè)務(wù)，經(jīng)營區(qū)域在遼寧省。值得一提的是，成立至今，僅在2012年發(fā)布年報，此后，其年報信息處于暫緩披露狀態(tài)。

根據(jù)其償付能力報告粗略計算，2017年至2020年，華匯人壽的保費收入為2.33億元、1996.93萬元、1215.8萬元、981.49萬元。2018年，其保費收入同比下滑約九成。此后，保費收入僅徘徊在千萬規(guī)模。2021年前三季度，其保費收入約為522.49萬元。

保費收入的驟降，或與其業(yè)務(wù)發(fā)展受限有關(guān)。根據(jù)華匯人壽的披露，2017年4月1日起，部分產(chǎn)品停售，新業(yè)務(wù)規(guī)模減少。

此前，有媒體報道稱，華匯人壽33款保險產(chǎn)品中，已有29款已經(jīng)停售。其余4款產(chǎn)品則分別為團(tuán)體定期壽險、團(tuán)體重大疾病保險、兩全保險、附加重大疾病保險。不過，目前其官網(wǎng)已經(jīng)查詢不到具體的產(chǎn)品信息。

對此，《財經(jīng)天下》周刊致電客服，客服稱，目前正常在售的產(chǎn)品僅有一款團(tuán)體定期壽險，而面向個人的人身險產(chǎn)品暫無法購買。

2017年的償付能力報告中，華匯人壽曾表示，將加強(qiáng)與監(jiān)管部門溝通，申請新的保險產(chǎn)品報備，增加新業(yè)務(wù)收入。但從目前來看，其新業(yè)務(wù)發(fā)展還未有更多進(jìn)展。而隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的停滯，華匯人壽也處于虧損之中，2017年至今，其累計虧損約3.1億元。

股權(quán)代持引發(fā)糾紛

回顧來看，成立初期，華匯人壽就陷入了股權(quán)紛爭的泥潭，而這或也導(dǎo)致了其后續(xù)發(fā)展難以為繼的局面。

根據(jù)媒體早前報道，其股權(quán)糾紛系股東股權(quán)代持所引發(fā)。據(jù)悉，大連瑞德投資有限公司、大連萬朋房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、新藍(lán)置業(yè)有限責(zé)任公司皆為“實德系”公司，為華匯人壽的真實出資方，而股東中，沈陽煤業(yè)有限公司、人和投資控股股份有限公司為上述公司的股權(quán)代持方。隨著“實德系”陷入債務(wù)危機(jī)，華匯人壽也卷入了股權(quán)糾紛。

2013年，原保監(jiān)會對華匯人壽下發(fā)監(jiān)管函，對其展業(yè)及資金運用等作出約束。由此，華匯人壽陷入漫長的股權(quán)治理整改中。

2017年，原保監(jiān)會再次向其下發(fā)監(jiān)管函。函件中指出，華匯人壽在股東股權(quán)、“三會一層”運作、關(guān)聯(lián)交易、合規(guī)與內(nèi)控管理、內(nèi)部審計、信息披露、考核激勵等方面存在問題，要求公司限期整改。

此外，根據(jù)華匯人壽公告，其還因股權(quán)問題涉及重大訴訟案件。其中包括2013年5月，新藍(lán)置業(yè)有限責(zé)任公司訴人和投資控股股份有限公司“股權(quán)轉(zhuǎn)讓糾紛”案件；2013年6月，大連瑞德投資有限公司訴沈陽煤業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司“股權(quán)轉(zhuǎn)讓糾紛”案件；以及2013年6月，人和投資控股股份有限公司訴寶金盛世資本運營中心等“確認(rèn)合同效力”案件。

今年6月，華匯人壽發(fā)布公告表示，上述涉及股權(quán)歸屬爭議的訴訟案件已全部審理完結(jié)。但事實上，長期以來的股權(quán)糾紛對于公司治理產(chǎn)生了較大的負(fù)面影響。

據(jù)其曾在償付能力報告中指出，鑒于公司董事會、監(jiān)事會暫時無法正常運轉(zhuǎn)，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、《公司章程》和《公司經(jīng)營管理委員會工作細(xì)則》等規(guī)定，經(jīng)請示監(jiān)管部門同意，公司自2016年3月1日其恢復(fù)公司經(jīng)營管理委員會運行機(jī)制，即，在董事會閉會期間，全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理工作。而從其經(jīng)營管理委員會成員來看，多位管理人員也處于擬任狀態(tài)。