告別宿華時代:快手“治病”
繼黃崢、張一鳴之后,互聯網江湖里,又一位80后大佬退居幕后。
10月29日晚間,快手發布公告稱,自即日起,宿華不再擔任快手首席執行官,并已批準聯合創始人程一笑擔任該職務。
宿華將繼續擔任董事長、執行董事、薪酬委員會成員及香港交易所證券上市規則第3.05條所界定之本公司授權代表,負責制定公司長期戰略。程一笑作為首席執行官將負責公司日常運營及業務發展,并向董事長宿華匯報。
公告稱,宿華的職位變更允許他有更多時間專注于制定快手的長期戰略及探索新方向。并且由于宿華仍為快手的執行董事,所以其持有的快手不同投票權將不會發生變化。公告還強調,宿華已確認,其與董事會之間并無意見分歧。
快手人士稱,該調整試圖解決過去“雙核心”模式帶來的決策效率偏低,以及“都在搞業務,沒人顧發展”等問題,最終實現,“一人看遠方,一人做業務”。
自此,快手正式結束雙核心時代。在面對抖音、視頻號的雙重夾擊下,39歲的宿華“隱退”,快手進入“程一笑”時代。
工程師宿華
12歲那年,小學畢業的宿華在張家界南邊小鎮的家里,用小霸王學習機敲下了他人生的第一行代碼。二十余年后,快手以1024代碼上市,宿華說,1024是2的十次方,它代表了一行行的程序代碼,代表了科技的力量,也代表了先進的生產力。
宿華內心始終住著一個程序員。在快手如日中天時,主持人拿著頂級工程師、成功企業家、牛X創業者三個標簽,宿華果斷選擇了工程師,“以前需要解決代碼問題,當了CEO之后,需要思考社會問題。”
在做快手之前,宿華經歷過創業失敗,也經歷了參與創立的技術公司被阿里巴巴收購。快手是宿華的第三次創業。
宿華在創業的過程中一直跌跌撞撞,嘗試過很多方向,例如用AI幫助服務交友、婚戀、團購等,經歷了很多次失敗。快手是宿華的第34次嘗試。
此前宿華曾就讀于清華大學,完成七年學業后,他在攻讀博士時選擇退學。之后,他曾先后在Google、百度等技術領先的互聯網公司負責搜索和推薦算法、系統架構等后端技術研發。
2013年,程一笑創辦兩年的GIF快手正遭遇發展瓶頸。作為快手早期投資人,晨興資本張斐找來了剛創業失敗的宿華,也讓兩個不善言辭的人,一見如故,談到深夜。
為表誠意,晨興資本和程一笑團隊分別稀釋了一半股權,拿出50%給了宿華和他的團隊。隨著宿華正式加入,快手開啟雙核心時代。兩人一個懂技術,一個懂產品,堪稱“雙劍合璧”。
在分工上,宿華擔任首席執行官,程一笑任首席產品官,宿華主外,程一笑主內。之后,宿華引入算法推薦系統,并和程一笑聯手開創了短視頻時代。2014年,GIF快手更名為快手,并在7個月的時間內,DAU從100萬增長到1000萬。
很多人印象中,湘籍創業者都是彪悍的,帶著一股匪氣,用當地的方言叫“霸蠻”,比如陌陌的唐巖。內斂平和的宿華,顯得有些另類,他是很好的思考者和觀察者,卻并不善于表達。
巧的是,鐵嶺的程一笑則更不善言辭。兩人開會到最后,程一笑一聲不吭,宿華忍不住了,“一笑你要有意見就趕緊說,說完我們就過了”,然后,程一笑慢吞吞地說了兩句話。
這一基因也映射在快手這家公司上。在唯快不破的互聯網時代,快手的前期成長著實是個“慢”公司,極具情懷和理想主義,也足夠克制。
快手的價值觀是普惠,理念是記錄與分享普通人的生活。所以,初期一些功能宿華從未考慮過。比如不設轉發,不設排行榜、不運營網紅,他希望的是,不打擾用戶,平臺自由生長。
快手價值觀背后,宿華講述了一個跟其個人經歷有關的極其感性的故事。宿華說,外公在他出生前就去世了,沒有留下照片,也沒有留下任何日記、書信。“如果一個人沒有留下記錄的話,當他的生命完結后,可能真的就消失了,隨著認識他的人、了解他的人慢慢老去,整個世界上沒有留下他的痕跡。如果沒有留下記錄,消失了,就徹底消失了。”
宿華內心有個愿望,希望能夠讓每一個人都留下更多的記錄,能夠讓后人看到。“就像動畫片《尋夢環游記》里面講了一個類似的話,它認為一個人生命的完結并不是生命的終結,被遺忘才是。”
與此同時,宿華也必須完成從工程師到管理者的轉變。
有一天,宿華被CTO罵了一頓:“你代碼是寫的挺好,但如果你寫的東西出了bug,你說人家工程師是罵你還是不罵你?罵你怕你開他,不罵你他又煩躁,你說修理還是不修理呢?”
2016年一季度,宿華徹底停止了所有代碼的維護,也決定再也不寫程序。把代碼的權限交出去,慢慢地變成管理者。
過去,宿華一直都是工程師,不管在谷歌、在百度,都是產能最大,但最不聽話的那種工程師,是規則的破壞者,無組織、無紀律但是有能量。
可是現在要反過來了,早期團隊也有很多不喜歡被約束,不希望有太多的規則束縛,更希望進行自我驅動,他要考慮怎樣才能管理好團隊。
K3戰役的賭注
一切都在按照快手所繪就的藍圖走著,作為短視頻領域的先行者,只需關注內部生長,沒有外部競爭煩惱。要知道,2017年。當快手日活達到4000萬時,抖音還只有幾十萬日活,彼時騰訊微視、百度NANI、阿里鹿刻、微博愛動小視頻等還談不上有上牌桌的資格。
面對一路砸錢、挖人、激進擴張的張一鳴,宿華起初并不慌張,并在四年前錯失了收購TikTok的機會。
2017年,卡拉OK應用程序Musical.ly的創始人朱駿(Alex Zhu)和陽陸育(Louis Yang)準備出售公司。他們會見了Facebook和YouTube的高管,但在與外界的談判中,走得最遠的便是宿華。
但知情人士稱,隨后字節跳動創始人張一鳴從他的熱門新聞應用“今日頭條”那里拿到了大量現金,突然涌入,提出以近10億美元的價格收購Musical.ly。
轉折點出現在2018年,2月春節,抖音增長了近3000萬日活,從4月起,抖音的日活線開始膠著快手,同位于1.2億日活量級。
快手的短視頻“頭部交椅”位置開始動搖。
快手很早就具備了商業化的前提,但宿華擔心會破壞快手的生態環境,很多有利于商業化的舉措被他拒絕,成為一家為了長期利益可以放棄眼前利潤的公司。
但快手在盈利問題上的猶豫不決,給了張一鳴挺進的時機,形成“南抖音、北快手”的局面。
2019年6月,宿華聯名程一笑發了一封充滿反思的內部信。快手內部“K3”戰役正式打響,一向以“佛系”著稱的快手決定向“狼性”轉變,制定春節前實現3億DAU的目標,劍指抖音。
看起來不錯的數字背后,快手看到了深深的隱患,宿華說,“在長大的過程中,我們的肌肉開始變得無力,反應變慢,我們與用戶的連接感知在變弱。”
根據《晚點》報道,春節之后,快手已經完成3億DAU目標。但在2020年2月的快手戰略復盤會上,聯合創始人程一笑曾這樣總結K3之戰:“我對結果不滿意,但是對達成結果的過程很滿意。”前者指市場格局,后者指團隊能力。
K3戰役,是快手的至關轉折點。有同事覺察到宿華的壓力有點大,建議他應該通過體力上極致的累,把精神上的辛苦對沖一下,放空幾天。
于是,宿華跟張斐一起策劃去徒步登山,那是一座沒有被開發過的山,高度接近5000米。無論是一同走過無人區,還是K3戰役,張斐都認為宿華是個很能“抗”的人。
K3戰役后,快手從佛系變為狼性:收購A站、上線快手直播PC平臺、提出出海目標、追擊3億日活——將這一切看作是宿華的意志的轉變也不為過。
快手“治病”
回過頭看,K3戰役只是快手面臨陣痛的開始。
2020年6月24日,快手前50號員工朱藍天在快手內網發布名為《談談我司的病》的文章,直指快手內部問題,包括消失的老板、信息通暢問題、組織分工協同、偽數據驅動,文化稀釋等。
快手CEO宿華、CPO程一笑、CTO陳定佳三人親自下場回復朱藍天的文章。在留言中,宿華承認公司遇到很多問題,并鼓勵員工一起參與討論解決。他也在思考,作為CEO的自己,做出哪些小的改變,能幫助公司變得更好?
宿華曾經這樣比喻自己帶領快手狂奔的感受:“當我騎自行車時,別人說路途太遠,根本不可能到達目的地,我沒理,半道上我換成小轎車;當我開小轎車時,別人說,小伙子,再往前開就是懸崖峭壁,沒路了,我沒理,繼續往前開,開到懸崖峭壁我換飛機了,結果我到了任何我想去的地方。"
作為快手投資方之一,五源資本劉芹曾經在一次采訪中談到了宿華有挺原生態痛苦:快手今天的成長速度對他們來說是一個巨大挑戰,如何駕馭管理一個高速成長的企業,遠超出了他們以前的經驗和能力,他們的痛苦非常正常。
程一笑對劉芹說過,他們完全低估了用戶的規模和需求,如果今天能坐時空穿梭機回去,快手應該有更激進的融資和產品策略
從19年到如今短短三年里,快手已經進行了3次大調整,多次小調整,平均每年進行一次大的組織架構。
快手高級副總裁、原主站運營負責人嚴強9月底發布全員郵件,表示因為個人及家庭原因,將在10月24日離職。據官方介紹,嚴強于2016年加入快手,在快手擔任過算法工程師、商業化負責人、運營市場增長負責人,并于2020年12月成為經營管理委員會成員之一。
今年2月,快手正式登陸港交所,搶先抖音,成為短視頻第一股。這一次,快手終于“快”了一步。上市首日,快手大漲近161%,兩大創始人身家破千億。其市值超過京東,成為中國第五大互聯網公司,僅次于騰訊、阿里、美團和拼多多。
今年8月25日晚,快手科技發布了截至2021年6月30日的第二季度財報。截至2021年6月30日止六個月,快手收入約為人民幣361.58億元,同比上升42.8%。股東應占虧損約為人民幣647.86億元,同比減少4.85%。每股虧損人民幣18.58元;不派息。經調整虧損凈額47.7億元,同比擴大146.2%。
用戶規模方面,快手2021年第二季度中,平均日活用戶數為2.932億,平均月活用戶數為5.064,相比上季度均有下降。月活躍用戶數環比下降,用戶使用時長環比上升。
在股價沖頂417.80港元后,截至10月29日收盤,快手每股僅103.8港元,跌幅超75%。截止目前,快手市值蒸發近萬億港元,
持續下跌的股價,新用戶增長的瓶頸,都倒逼這家企業去進行新的思考。
宿華的退出,早有預兆。在內部架構上,宿華和程一笑之間也發生著微妙的變化。
今年9月開始,程一笑權責擴大,開始負責主站產運、商業化、游戲、電商等部門,這些也是快手的核心業務,而宿華則主要管理職能部門和商業化部門。
“如果給10年后的自己定一個目標的話,會是什么?”
在快手上市期間的一次采訪中,面對這個問題,宿華說,希望10年后的自己更懂得表達自己。我覺得我現在還不是一個好的表達者,而是一個觀察者和思考者。
近十年時間,很少站在聚光燈之下的宿華帶領快手走過劉起起伏伏的歲月。如今,短視頻江湖里,不止抖音,還有蓄勢待發的視頻號。接棒的程一笑將帶領快手開啟一個怎樣的時代?