美團(tuán)會(huì)是下一個(gè)物業(yè)巨頭嗎？

新冠病毒這只巨大的黑天鵝，讓全球大多數(shù)行業(yè)都陷入到了困境之中。而醫(yī)藥、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等則成為了國(guó)內(nèi)疫情常態(tài)化背景下最具商業(yè)價(jià)值和想象力的行業(yè)。

看到這個(gè)標(biāo)題，估計(jì)很多人會(huì)納悶美團(tuán)作為一家專注于國(guó)內(nèi)生活消費(fèi)市場(chǎng)的平臺(tái)，怎么會(huì)成為下一個(gè)物業(yè)巨頭呢？！

首先來(lái)問大家2個(gè)問題（意味著美團(tuán)消滅你家小區(qū)物業(yè)也只需二步）：

第一，你對(duì)你所在小區(qū)的物業(yè)公司和物業(yè)服務(wù)滿意嗎?

這個(gè)問題相信我們大部分人對(duì)小區(qū)物業(yè)肯定是不滿意的，但是苦于沒有成立業(yè)委會(huì)或者懶得和物業(yè)公司折騰只能夠先將就著。

第二，如果美團(tuán)成立物業(yè)服務(wù)公司，接管你所在小區(qū)物業(yè)，只需你家每年在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)（尤其是優(yōu)選社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)）上消費(fèi)達(dá)到一定額度（商品和服務(wù)不滿意可隨時(shí)退款）能直接抵扣所有物業(yè)費(fèi)，你愿意嗎？

這個(gè)問題相信只要不是跟錢過不去的人都會(huì)愿意干，畢竟美團(tuán)作為國(guó)內(nèi)最大的生活消費(fèi)平臺(tái)體系，已經(jīng)涵蓋了我們衣食住行、吃喝玩樂購(gòu)方方面面，如果消費(fèi)積分能夠直接抵扣所有物業(yè)費(fèi)，不要說業(yè)主本人，估計(jì)國(guó)內(nèi)所有成立了業(yè)委會(huì)的物業(yè)小區(qū)都會(huì)舉雙手邀請(qǐng)美團(tuán)物業(yè)過來(lái)接管自己的小區(qū)，這年頭凡是能夠 “白嫖”的機(jī)會(huì)大家都不愿錯(cuò)過。

目前中國(guó)社會(huì)90%的人月收入在5000元以下；月收入過萬(wàn)的只有7110萬(wàn)人，僅占比約5%！外賣、網(wǎng)約車、視頻付費(fèi)、游戲娛樂這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭把持的類別主要拿的是5000+這一檔收入人群，大概1.5億左右。

但經(jīng)過這么多年的拼殺基本已是紅海，市場(chǎng)也早已趨于飽和。競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，所以必須要下探去拿5000-這一檔人群了，才能博得一個(gè)未來(lái)。一句話，誰(shuí)搶到了這7億人（1000~5000檔），誰(shuí)就拿到了中國(guó)未來(lái)十年最核心的市場(chǎng)。而社區(qū)團(tuán)購(gòu)恰恰是打開這一群體最佳的捷徑，也是巨頭們推進(jìn)線上線下一體化布局的最快途徑。

如果現(xiàn)在美團(tuán)成立物業(yè)服務(wù)公司接管小區(qū)或者寫字樓商業(yè)物業(yè)，不單只是對(duì)傳統(tǒng)物業(yè)公司還是現(xiàn)有的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)通通都是降維打擊，原因何在呢?

第一，拿下物業(yè)小區(qū)服務(wù)權(quán)，是美團(tuán)推進(jìn)線上線下無(wú)死角一體化消費(fèi)平臺(tái)的最佳途徑，得益于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)生活消費(fèi)平臺(tái)早已成為了一個(gè)生態(tài)體系（等同于支付寶、微信的生態(tài)體系），如果業(yè)主線下住美團(tuán)服務(wù)的小區(qū)，線上用美圖點(diǎn)評(píng)全平臺(tái)，所有的消費(fèi)積分都可以抵扣物業(yè)費(fèi)和免費(fèi)換購(gòu)其它商品，單單只是通過消費(fèi)積抵扣物業(yè)費(fèi)這一項(xiàng)，就可以吊打國(guó)內(nèi)所有的物業(yè)服務(wù)公司。而在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，如果現(xiàn)在阿里旗下的餓了么和口碑能夠爭(zhēng)氣的話，估計(jì)還可以和美團(tuán)抗衡一二，但是人家阿里的基本盤是電商還不是本地生活消費(fèi)平臺(tái)，而其他剩下來(lái)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)后面的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在這方面沒有一個(gè)能打的。

第二，眾所周知互聯(lián)網(wǎng)巨頭們真正的殺手锏是大數(shù)據(jù)，他們能夠精準(zhǔn)地通過行為數(shù)據(jù)對(duì)每一位用戶進(jìn)行畫像。現(xiàn)在美團(tuán)服務(wù)的物業(yè)小區(qū)里面那些月收入高于5000元的用戶，美團(tuán)可以給他們提供降低時(shí)間成本的外賣服務(wù)，那些月收入低于5000元的用戶，美團(tuán)可以通過社區(qū)團(tuán)購(gòu)提供買菜業(yè)務(wù)。

怎么才能將所有用戶牢牢地掌握在自己手上呢？答案就是金融！

無(wú)論是美團(tuán)，還是阿里、京東、騰訊、拼多多、滴滴等，金融才是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型公司的終極目標(biāo)。尤其是物業(yè)行業(yè)在2030年總規(guī)模即將達(dá)到2.5萬(wàn)億。我相信沒有哪一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭愿意主動(dòng)放棄通過社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)消費(fèi)入口再造一個(gè)“美團(tuán)”的機(jī)會(huì)。

支付是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們金融業(yè)務(wù)最大的入口，而物業(yè)小區(qū)則是他們能夠把自己平臺(tái)流量變現(xiàn)最具商業(yè)價(jià)值和想象力的入口。社區(qū)用戶的消費(fèi)行為金融化后，他們會(huì)根據(jù)社區(qū)用戶的消費(fèi)行為，提供錢找人的金融消費(fèi)場(chǎng)景，平臺(tái)才能獲得更多的超額收益。社區(qū)團(tuán)購(gòu)＋線下物業(yè)服務(wù)的設(shè)計(jì)就是，美團(tuán)支付切入金融，消費(fèi)金融場(chǎng)景化，上至月收入5000以上的，下至月收入1000左右的用戶，最終統(tǒng)統(tǒng)都是美團(tuán)無(wú)邊界擴(kuò)張的池魚。

其實(shí)早在2016年時(shí)候，本人就在國(guó)家住建部中國(guó)房協(xié)開發(fā)委《城市開發(fā)》個(gè)人專欄上多次撰寫文章提醒開發(fā)商和物業(yè)企業(yè)們必須要重視社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)高頻剛需的入口，尤其是在2017年主編出版的暢銷書《轉(zhuǎn)型之站-無(wú)界的社區(qū)O2O》一書中就著重提醒社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)如果不能成為物業(yè)企業(yè)們的標(biāo)配，就會(huì)成為未知對(duì)手跨界降維打擊物業(yè)行業(yè)的“核武器”，萬(wàn)萬(wàn)沒有想到的就是，在新冠疫情的加速影響下，這一天會(huì)來(lái)得如此之快！