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辛巴賠款6189萬(wàn)后 燕窩從業(yè)者一句話道出幕后真相

鉛筆道韓希言2020-12-02 09:49 大公司
一場(chǎng)直播徹底撕碎了燕窩行業(yè)的遮羞布。這次,燕窩真的成功走進(jìn)普通消費(fèi)者了,只不過(guò)靠的是惡名。

       一場(chǎng)直播徹底撕碎了燕窩行業(yè)的遮羞布。這次,燕窩真的成功走進(jìn)普通消費(fèi)者了,只不過(guò)靠的是惡名。

近日,主播辛巴回應(yīng)雙十一直播中的“燕窩成分每碗不足2克”事件:直播銷售的所有燕窩退一賠三,金額超6198萬(wàn)元,將追究品牌方的法律責(zé)任。至此,辛巴燕窩事件已告一段落,但是關(guān)于燕窩產(chǎn)品的爭(zhēng)議還將持續(xù)下去。

這幾年來(lái),國(guó)內(nèi)燕窩消費(fèi)人群與市場(chǎng)激增。2019年,中國(guó)燕窩整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到約300億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)30%。一時(shí)間,知名食品品牌、藥企或者是上市公司,都開始布局燕窩產(chǎn)品,資本也開始下注。

火爆背后,關(guān)于燕窩產(chǎn)品的功效、價(jià)格、真假、成分等問(wèn)題,始終沒(méi)有脫離過(guò)消費(fèi)者的視線。以辛巴本次帶貨的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),職業(yè)打假人王海指出,這款燕窩產(chǎn)品累計(jì)成本甚至都沒(méi)超過(guò)1塊錢,每碗?yún)s可以賣到17.2元。

事實(shí)上,以上是市場(chǎng)上的燕窩產(chǎn)品存在的普遍問(wèn)題。

一位從業(yè)者透露,一些低價(jià)燕窩大量使用添加劑,真實(shí)的燕窩含量非常少,“如果配料表里添加了增稠劑,那就是燕窩含量較少。常見的增稠劑有瓊脂、海藻酸鈉、卡拉膠等。”

“實(shí)際上,燕窩本身成本是很貴的,但是消費(fèi)者不懂,一些新進(jìn)來(lái)的企業(yè)就不擇手段,走低價(jià)策略?!?

燕窩生意看起來(lái)很“美”,但在產(chǎn)品無(wú)法保證品質(zhì)的前提下,不見得是一門能持續(xù)太久的買賣。

燕窩出圈

辛巴帶貨燕窩事件持續(xù)發(fā)酵數(shù)日,上周末,辛有志終于作出了回應(yīng)。

他表示,經(jīng)檢測(cè),所帶貨的“茗摯”品牌燕窩產(chǎn)品在直播間推廣銷售時(shí),確實(shí)存在夸大宣傳,燕窩成分不足每碗2克。該產(chǎn)品實(shí)為燕窩風(fēng)味飲品,不應(yīng)當(dāng)作燕窩制品進(jìn)行推廣。

另外,辛有志還曬出了與品牌方的合同,表明對(duì)方存在產(chǎn)品虛假,應(yīng)承認(rèn)全部責(zé)任。但由于品牌方一直回避不見面,溝通不積極,辛有志提出先行賠付方案:“召回辛選直播間銷售的全部‘茗摯’ 品牌燕窩產(chǎn)品、承擔(dān)退一賠三責(zé)任”(共銷售57820單,銷售金額 15, 495, 760元,共需先退賠61, 983, 040元)。

“真假燕窩”之爭(zhēng)雖然告一段落,但是關(guān)于燕窩的討論一直沒(méi)有停下來(lái)。實(shí)際上,公眾目光聚焦到了燕窩產(chǎn)品身上的原因,除了當(dāng)事人的聲量之外,也與近年來(lái)燕窩市場(chǎng)的火爆有很大關(guān)系。

據(jù)《2019年中國(guó)燕窩行業(yè)白皮書》,中國(guó)是世界最大的燕窩消費(fèi)國(guó)家,目前主要有孕婦、養(yǎng)生、送禮、美食四大強(qiáng)勁需求市場(chǎng)。2019年,中國(guó)燕窩整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到約300億元,燕窩市場(chǎng)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)30%。在滋補(bǔ)養(yǎng)生類目中,燕窩獨(dú)占鰲頭,成交額占比近三成。

在今年,天貓直接將“滋補(bǔ)”單獨(dú)劃入一個(gè)類目。根據(jù)雙11數(shù)據(jù)顯示,在平臺(tái)人參、海參、燕窩等健康補(bǔ)品類目中,鮮食燕窩、瓶裝燕窩的增長(zhǎng)幅度一度達(dá)到300%。

有專家表示,隨著全民大健康時(shí)代的加速到來(lái),燕窩行業(yè)預(yù)計(jì)可發(fā)展成一個(gè)千億級(jí)的市場(chǎng),潛力巨大。

更為重要的是,燕窩如今不再是一小部分群體的專屬滋養(yǎng)品,它同樣受到年輕群體的喜愛。

有數(shù)據(jù)表明,自2019年開始,燕窩開始成為最受90后歡迎的滋補(bǔ)產(chǎn)品。而隨著年齡層更低的00后群體的進(jìn)入,燕窩消費(fèi)群體中年輕一代的消費(fèi)份額占比已經(jīng)超過(guò)了50%。

燕窩市場(chǎng)高速增長(zhǎng)的幕后推手,正是年輕人呈現(xiàn)出來(lái)的新消費(fèi)觀念。隨著消費(fèi)需求多樣化,燕窩市場(chǎng)中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變得更加多元化,燕窩業(yè)內(nèi)企業(yè)針對(duì)年輕消費(fèi)群體推出創(chuàng)新產(chǎn)品,其中就包括即食燕窩和鮮燉燕窩等。相比干燕窩,即食燕窩和鮮燉燕窩在食品安全、渠道拓展和禮品市場(chǎng)占有率方面都較干燕窩有明顯優(yōu)勢(shì)。

鮮燉燕窩的產(chǎn)品潛力,也在剛剛落幕的天貓雙11中得到了驗(yàn)證。天貓數(shù)據(jù)顯示,“小仙燉”在雙11正式開售首日銷售額突破2.7億元,成為天貓六大新銳品牌中單日成交破億元的品牌之一。另一邊,截至雙11零點(diǎn),燕之屋網(wǎng)上銷售額達(dá)2億元。

如今隨著直播電商的興起,很多燕窩品牌又進(jìn)入李佳琦、薇婭的淘寶直播間帶貨,形成種草-拔草的閉環(huán)。根據(jù)《2020年燕窩行業(yè)疫情生存報(bào)告》顯示,2020年上半年,天貓燕窩銷售額約為20億元,較2019年同期增長(zhǎng)約50%。618銷售額約為6.3億元,較去年同期增長(zhǎng)約100%。

       收割暴利

面向95、00后的新品燕窩火了,自然吸引來(lái)不少入局者。

天眼查App顯示,目前我國(guó)與燕窩相關(guān)的企業(yè)共有18363家,并且除了如小仙燉、肌活的新創(chuàng)品牌之外,越來(lái)越多傳統(tǒng)中醫(yī)藥巨頭和燕窩老牌企業(yè)都在將產(chǎn)品重心轉(zhuǎn)移到各式燕窩新品類上。

成立于1997年,此前主營(yíng)干燕窩的老牌燕窩品牌“燕之屋”,在近年推出了面向年輕消費(fèi)人群的“冰糖燕窩小粉瓶”以及“燕之屋鮮燉燕窩”。

同仁堂也在“小仙燉”之后推出了鮮燉燕窩產(chǎn)品,還有仁和藥業(yè)、東阿阿膠、正點(diǎn)燕窩、順天食品等知名食品品牌、上市公司積極布局新品燕窩。

資本市場(chǎng)同樣不甘人后。

成立于2014年,號(hào)稱“鮮食燕窩”開創(chuàng)者的小仙燉,就在2015-2017年期間先后取得了三輪共計(jì)超過(guò)2000萬(wàn)元的投資。投資陣營(yíng)中有洪泰基金、360創(chuàng)始人周鴻祎,還有演藝明星陳數(shù)和章子怡。

可是,市場(chǎng)快速發(fā)展的同時(shí),外界對(duì)燕窩的質(zhì)疑也從未停止。

從行政處罰數(shù)量上來(lái)看,近5年,燕窩相關(guān)企業(yè)的行政處罰數(shù)量總體呈波動(dòng)增長(zhǎng)趨勢(shì),2019年達(dá)5年來(lái)最高,達(dá)66條,同比增長(zhǎng)10%。2020年(截至11月26日)共有49條相關(guān)行政處罰數(shù)據(jù)。

燕窩相關(guān)企業(yè)行政處罰中,大多數(shù)處罰內(nèi)容為“沒(méi)收無(wú)合法來(lái)源的燕窩”以及“沒(méi)收無(wú)合法來(lái)源證明進(jìn)口燕窩”。

記者詢問(wèn)燕窩的來(lái)源,從各個(gè)品牌得到的答案均是“都是經(jīng)過(guò)海關(guān)檢驗(yàn)進(jìn)口的純燕窩,燕窩的品級(jí)都是最高的”。

業(yè)內(nèi)人士表示,雖然都是純進(jìn)口,但燕窩品級(jí)相同,價(jià)格卻千差萬(wàn)別。不同品牌燕窩差價(jià)600% ,同品牌同品質(zhì)燕窩差價(jià)30%。

“現(xiàn)在比較常見的宣傳方法就是,只談燕窩品級(jí),對(duì)于其他信息一概不提。實(shí)際上,雖然燕窩品級(jí)達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn),但由于用料的選擇不同,所選燕窩本身可能并未含有太多的燕窩酸,結(jié)果就造成消費(fèi)者錢花到位了,效果卻一點(diǎn)沒(méi)有?!睆臉I(yè)者易女士表示道。

對(duì)于近年來(lái)在電商平臺(tái)走紅的即食燕窩來(lái)說(shuō),問(wèn)題更加多,由于并無(wú)統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),這給了眾多燕窩品牌牟利的空間。

2018年年底,阿里健康和天貓應(yīng)需要推出《即食燕窩天貓優(yōu)選標(biāo)準(zhǔn)》,根據(jù)100克即食燕窩內(nèi)含有干燕窩的含量,從低至高分為經(jīng)典型、濃稠型、濃縮型三大類。同時(shí),還對(duì)即食燕窩中最珍貴的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)唾液酸成分做了量化規(guī)定,即1克燕窩當(dāng)中,唾液酸成分必須大于等于0.5毫克。

這次在王海披露的檢測(cè)報(bào)告中,辛選直播間出售的“茗摯”即食燕窩,每100克中僅含有0.014克的唾液酸,這一含量只達(dá)到了上述量化規(guī)定的萬(wàn)分之三。

       燕窩制品=智商稅?

針對(duì)燕窩產(chǎn)品打假,這次辛巴時(shí)間并不是王海的第一次。王海曾多次在微博強(qiáng)調(diào),燕窩本身就是“智商稅”,所謂燕窩的功效經(jīng)不起科學(xué)驗(yàn)證。

他表示,一個(gè)50克的雞蛋約含唾液酸1.5克、蛋白質(zhì)6.4克,售價(jià)1元左右;一盞10克的特級(jí)燕窩約含唾液酸1克、蛋白質(zhì)5克,售價(jià)180元左右;一瓶100克小仙燉鮮燉燕窩含唾液酸0.06克,蛋白質(zhì)1.87克,售價(jià)279元;一碗100克的辛巴燕窩糖水含唾液酸0.014克,含蛋白質(zhì)0,售價(jià)17元左右。

其實(shí)在更早之前,有媒體就曾委托相關(guān)機(jī)構(gòu)檢測(cè)過(guò)市面上的六款燕窩品牌的產(chǎn)品。報(bào)道稱,6款即食冰糖燕窩幾乎毫無(wú)營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,實(shí)際燕窩添加量少得可憐,糖水才是主要成分。

在國(guó)內(nèi)最大的中藥材價(jià)格信息平臺(tái)“康美中藥網(wǎng)”上,11月24日亳州市場(chǎng) “密盞4A”級(jí)的燕窩報(bào)價(jià)為每千克13600元,安國(guó)、玉林、荷花池等國(guó)內(nèi)幾大藥材市場(chǎng)上,同規(guī)格的燕窩價(jià)格在每千克14000-15000之間,且近半年價(jià)格保持穩(wěn)定,平均每克燕窩在13至15元。

小仙燉天貓旗艦店公示的信息顯示,小仙燉100克規(guī)格包裝的鮮燉燕窩中,包含5克及以上干燕窩,但是零售價(jià)卻是279元。燕之屋也類似,一碗即食“碗燕”的燕窩含量為5.2克,售價(jià)則高達(dá)458元。

除了價(jià)格貴之外,此前王海發(fā)布了一份針對(duì)小仙燉的檢測(cè)報(bào)告。報(bào)告結(jié)論是小仙燉鮮燉燕窩方便粥的核心賣點(diǎn)——“干燕窩含量:5克及以上”、“0添加”、“固形物含量大于等于90%”都是假的。

王海認(rèn)為,小仙燉、燕之屋倡導(dǎo)的“鮮燉燕窩”根本不能算是“燕窩”,在國(guó)家食品標(biāo)準(zhǔn)里面,屬于“八寶粥罐頭”中的一種。他認(rèn)為,在宣傳中,這些企業(yè)存在虛假宣傳之嫌。

對(duì)于王海的“打假”,鉛筆道通過(guò)微信向小仙燉CEO苗樹求證,對(duì)方回復(fù)道,“我們沒(méi)問(wèn)題,監(jiān)管部門都檢測(cè)了?!?

另外,這次辛巴事件也給小仙燉帶來(lái)了大量的負(fù)面輿論,苗樹表示,“今天(12月1日)就會(huì)發(fā)正式的聲明。“

“實(shí)際上,燕窩本身成本是很貴的,但是消費(fèi)者不懂,一些新進(jìn)來(lái)的企業(yè)就不擇手段,走低價(jià)策略?!?/strong>在燕窩行業(yè)從業(yè)者易女士看來(lái),加速擴(kuò)張的行業(yè)使得許多新進(jìn)的入行者采取犧牲品質(zhì)的低價(jià)策略。

在即食燕窩的成分上,易女士透露,有些低價(jià)燕窩大量使用添加劑,真實(shí)的燕窩含量非常少,“如果配料表里添加了增稠劑,那就是燕窩含量較少。常見的增稠劑有瓊脂、海藻酸鈉、卡拉膠、羧甲基纖維素鈉、乙基麥芽酚等。目前,網(wǎng)上出現(xiàn)的不少燕窩牌子,里面就加了一堆卡拉膠等添加劑,會(huì)結(jié)成條、絲?!?

事實(shí)上,燕窩行業(yè)的亂象,其關(guān)鍵在于沒(méi)有明確的準(zhǔn)入門檻,產(chǎn)品質(zhì)量判定標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢缺失,由此催生出了大批利潤(rùn)大、輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的燕窩品牌。這類品牌通過(guò)社交平臺(tái)營(yíng)銷,夸大燕窩的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,吸引大批消費(fèi)者買單。

【本文為合作媒體授權(quán)博望財(cái)經(jīng)轉(zhuǎn)載,文章版權(quán)歸原作者及原出處所有。文章系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表博望財(cái)經(jīng)立場(chǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者及原出處獲得授權(quán)。有任何疑問(wèn)都請(qǐng)聯(lián)系(聯(lián)系(微信公眾號(hào)ID:AppleiTree)。免責(zé)聲明:本網(wǎng)站所有文章僅作為資訊傳播使用,既不代表任何觀點(diǎn)導(dǎo)向,也不構(gòu)成任何投資建議?!?/div>

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