平安好醫生交出首份成績單

8月20日，平安好醫生(01833.HK)公布了2020年上半年業績報告。

報告顯示，公司上半年營收27.47億元，同比增長20.9%；凈虧損2.14億元人民幣，收窄 22.1%。

核心業務在線醫療增長106.8%，貢獻收入達人民幣6.95億元，其占公司的整體收入的比重也從2019年同期的14.8%上升到2020年的25.3%，增長了近10個百分點。

這是平安好醫生新任董事長方蔚豪交出的第一份財報，看起來還算亮眼。

但和前任操盤手王濤掌權時一樣，平安好醫生的業績和市值看起來不錯的背后邏輯沒有變：背靠強大的平安集團，無論是用戶，還是實際的收入，相當比例和母公司有關聯。

談到平安好醫生在平安生態圈中的定位，方蔚豪表示平安好醫生是平安集團醫療健康生態圈的旗艦中心和旗艦店，公司重視和平安集團的合作以及協同，“過去是這樣，將來我想一定會更加加大這個方向的協同?！?

而隨著核心業務在線醫療版塊的高速增長，平安好醫生從今年開始主動調整流量經營策略，引導流量向在線醫療核心業務版塊轉化。

“期中成績單”

2020年上半年，平安好醫生的核心業務在線醫療的服務能力加速釋放。

報告期內，在線醫療板塊實現營業收入人民幣6.95億元，逆市保持高速增長達106.8%；其收入占集團整體收入的比重達到25.3%，較2019年同期的14.8%上升10.5個百分點。

受核心業務強勁增長的帶動，公司總營業收入達到人民幣27.47億元，同比增長20.9%。凈虧損同比收窄22.1%至人民幣2.13億元。

截至2020年6月末，公司注冊用戶數達到3.46億，較2019年末增加3098萬人，過去12個月累計增加5690萬人。2020年上半年，平安好醫生的日均咨詢量達到83.1萬，同比增長26.7%。

在整個平臺的活躍用戶及付費用戶方面，2020年6月，月活躍用戶數和月付費用戶數分別達6727萬人和295萬人，分別同比增長7.3%和32.3%。

報告期內，平安好醫生不現有的會員產品總收入超人民幣4.2億元，同比增長超過200%。同時，平安好醫生已經為超過500家企業客戶提供包括一對一私家醫生在線問診、線下醫院門診掛號協助、陪診等一站式服務，客戶涵蓋地產、醫藥、零售等多個領域。

此前平安好醫生面臨的競爭大多來自中小玩家，巨頭在這個領域大多還處在小規模試水階段。疫情的推動下，各大巨頭感受到了互聯網醫療的風向，于是今年紛紛大舉入局。

8月17日，平安好醫生對外宣布推出名醫工作室，緊接著8月18日，京東健康就宣布正式推出家庭醫生服務產品——“京東家醫”。

此外，剛收購了百科名醫的字節跳動，未來殺入互聯網醫療的可能相當大。

隨著阿里健康、京東健康等玩家入局，平安好醫生面臨的壓力不小。在業績會上，方蔚豪表示，越來越多的市場主體加入說明互聯網醫療的業務形式的認可度增強了，他希望大家一起共同推動新型業態、新型市場的形成。

同時，他也表示平安好醫生有自己獨特的一些優勢，一是作為市場先行者的先發優勢；二是AI輔助診斷系統；三是資源優勢，這其中包括平安集團給與的資源；四是在在疫情高峰期間，平安好醫生過去所積累的聲譽以及流量；五是平安好醫生所擁有的廣泛社會關系和社會資源，例如在各個省市建立互聯網醫院，同時推動這些醫院加入醫保支付系統，這也是平安好醫生現在和將來能夠有別于其他友商的關鍵點。

新管理層的協同戰略

值得注意的是，平安好醫生的市值雖然已經超過千億，但其業績離不開背靠強大的平安集團。新管理層上任后，平安好醫生與平安集團將會有更多的協同。

在業績報告會上，新掌門人方蔚豪多次強調了協同戰略，他把平安好醫生形容為平安集團醫療健康生態圈的旗艦中心和旗艦店，并表示平安集團作為世界領先的金融集團擁有豐富的產品、優質的客戶，需要重視和平安集團的合作以及協同，特別是與生態圈中的相關企業、單位的協同。

平安醫療生態圈的內容豐富，從服務的提供方到支付方都有生態布局。未來，平安好醫生還將加大與集團的協同。

同時，新管理層也會關注去發展和服務平安集團以外的客戶，方蔚豪坦言“我們希望這樣的一些優質產品服務，也能向集團外其他各個類型的企業，乃至事業單位提供這樣的服務，讓更多的用戶，讓更多的患者可以去享受到在線醫療所帶來的便利、低成本和快捷性這樣的優勢?！?

時間回溯到2020年5月15日，平安好醫生在深夜發布公告稱，免去王濤董事會主席、執行董事、首席執行官職務；委任方蔚豪接替其職務。

當晚，王濤在朋友圈發布公開信確認被免職，稱“經本人提出，董事會批準，我將不再擔任平安好醫生(0183.HK)董事長和CEO職務”。

信中，王濤稱，自己“此時此刻，充滿內心的唯有感恩和感謝，”并表示“六年的奮戰，和家庭聚少離多，接下來，我希望多花些時間陪伴家人，多交交朋友?！?

王濤曾任阿里巴巴集團資深副總裁，創建阿里巴巴B2B、淘寶和支付寶技術和運維平臺搭建，是馬云早期“五虎將”之一。

2013年王濤受中國平安董事長馬明哲之邀加入平安集團，這位純技術背景的跨界人士在2015年4月推出平安好醫生，3年后，平安好醫生赴港上市，成為互聯網醫療第一股。

然而，一手打造了平安好醫生的王濤卻因“履行管理職責未達到董事會預期”被免職。與王濤一起離開的，還有一眾被稱為阿里系的老將。

有消息稱平安好醫生首席產品官吳宗遜、首席技術官王齊、首席運營官白雪在內的現核心管理層幾乎全部換下。上述三位高管均為王濤在阿里巴巴的下屬、同事，2014年追隨王濤加入平安好醫生。

方蔚豪認為，管理層的變動對公司一直堅持的戰略方向和愿景不會有太大影響，構建專業醫患溝通橋梁的使命不會變，但新管理層會在有些方面進行深化，“未來，平安好醫生作為平安集團醫療健康生態圈的旗艦單位，和其他相關的兄弟單位要保持密切協同。獲取更多的借鑒平安集團在產品、客戶、渠道的優勢，來幫助平安好醫生得到快速發展?！?

在8月20日的業績報告會上，有記者就王濤因履職未達董事會預期被免職一事，詢問符合董事會預期的具體標準。對此，董事會秘書、聯席公司秘書劉程解釋為戰略方向的差異，他表示互聯網公司要快速適應市場環境的發展，新的管理層會結合公司的未來戰略進行聚焦，保持在市場的領先地位。

布局醫保服務和互聯網醫院

互聯網醫療行業正在面臨前所未有的重大發展機遇，在時代背景下，行業加速發展，行業的頭部玩家都在加大投入，跑馬圈地。相關政策的出臺鼓勵互聯網醫院的設立，鼓勵推動互聯網醫院接入到醫保支付體系，釋放出互聯網醫療行業的積極信號。

方蔚豪坦言，平安好醫生在過去半年里，積極推進各地自建的互聯網醫院的建設，自建和共建醫院積累了相當的數量，下半年公司仍將會在自建和共建互聯網醫院上加快步伐，同時也加快接入醫保支付的業務。

相比王濤的阿里系出身，方蔚豪是實實在在的平安集團內部人士，在整合母公司平安集團的內部資源上有著先天優勢。花旗銀行稱，新任CEO來自平安集團內部，這有望提升平安好醫生與平安集團的協同效應和商保參與度。

值得關注的是，除了平安好醫生執行董事兼CEO的身份外，方蔚豪還有平安醫保科技聯席董事長兼CEO的身份。

醫?？萍己推桨埠冕t生是平安集團科技業務板塊的重要成員，而這兩者之間的業務既有重疊，也形成互補。在中國平安“用戶-服務商-支付方”的醫療健康生態圈中，平安好醫生是流量端的入口，而平安醫保科技是支付端的保障。

有知情人士稱，方蔚豪執掌平安好醫生，或將為兩家公司最終的重組合并鋪路。

業績公告顯示，截至8月中旬，平安好醫生與線下醫院緊密合作，與各地線下醫院簽約的互聯網醫院項目中，已經有14個項目投入運營，并積極接入當地醫保支付系統。其中，平安好醫生已打通湖北、東莞和銀川的當地醫保支付系統，公司于2019年底簽約的福州市區域互聯網醫院平臺已經于2020年7月中旬投入運營。

醫保支付是中國互聯網醫療的巨大藍海，也是打通“醫療+醫藥+醫?！比t聯動的核心。平安好醫生在在業績公告中稱，將充分發揮平安集團協同優勢，因地制宜地全力開展這項業務。

接下來平安好醫生將如何高效整合資源進行協同作戰，值得外界關注。