科技公司CEO們的極致效率
飛書正在加速出圈,“迷弟”們已經拓展到雷軍、羅永浩這樣的網紅老板圈層。
幾天前,雷軍竟然主動在微博為飛書站臺,公開稱贊飛書好用。
“線上協同辦公越來越流行,市場上也有不同的解決方案,小米選用了@飛書。飛書在信息創建、分享,以及協同辦公方面,非常簡潔、高效,的確越用越順手。”
雷軍廣為人知身份的是小米公司創始人,但更早之前,他還是國內辦公軟件的“開山教父”,夸贊另一個辦公軟件,實屬難得。
就在雷軍點贊飛書的同一天,新晉直播帶貨主播羅永浩也推薦了這款工具。
“作為一個對效率工具極其挑剔的團隊,在選擇字節跳動的飛書作為溝通協作工具后,我們終于獲得了大滿足。”羅永浩說。
讓雷軍和老羅給“背書”不是花錢能搞定的事情,極客公園創始人張鵬對此評價稱,“這說明飛書找到自己更精準的「圈子」了。”
這個“圈子”,指向的是互聯網公司在飛書上找到了協同辦公的“爽感”。他們終于不再被無效溝通困擾,把自己消耗在瑣碎的流程里。
絕大部分公司是被無效溝通耗死的
“反復溝通和重復勞動是協作里最大的問題。項目文件扔到群里容易被各種信息刷走,不查看動不動過期。群聊后,上下文難追溯。很多時候事情出了問題,找不到責任人。”
一位團隊十幾人的創業者告訴投中網,疫情期間通過線上辦公,他們發現了好多問題。純線上溝通,使用不專業的工具,根本無法順暢協作,一件事總要反復溝通好幾次。耗時又費力。
把時間浪費在這種無效率的溝通上,是管理者深惡痛絕的。“管理者也是人,想把有限的生命浪費在值得的人身上,哪怕是工作。”
進一步說,在當下互聯網的競爭環境中,企業發展速度快、產品迭代時間緊湊。慢和亂可能意味著“輸”,效率直擊企業命門。
A股最“悶聲發財”的游戲公司吉比特,毛利率超90%,凈利率超40%。2012年開始就年賺過億,2019年甚至要沖擊10億凈利潤。這家公司在復盤時,就提到管理上踩過的坑:公司內部的溝通往往停于“起步”——游戲產品設計周期長,員工們經常穿插于各種項目。會議“找不到人”,”不知道對方日程安排”,開個會都很難。
而且,多數企業內部除了統一的OA系統外,鮮有統一協作工具。此前小米如此,業務覆蓋全球的獵豹移動也是如此。他們羅列了開會所需要的軟件:“先看日歷約時間、用視頻軟件開會、Word整理會議紀要、在溝通軟件和關鍵人物確認,最后郵件分享項目組全員。”
“效率指向生死,大部分公司都是被耗死的,尤其內耗,基本沒救了。第一是無標準,第二是標準不對齊,第三就是流程內耗。人很多但成果見不著,開很多會基本都爛尾。”一家創業公司的中層管理者告訴投中網,越大的公司越要謹慎。
在追求效率這件事上,沒人比得過當下科技互聯網公司的CEO們,畢竟小米是以“追求極致效率”起家的。
蔚來汽車、得物、馬蜂窩、獵豹移動、G7等公司都是飛書的用戶
科技公司CEO們已經找到了解決方案
據投中網了解,雷軍去年10月和抖音團隊溝通中,偶然了解飛書。很快,雷軍就喜歡上這款產品,開始在公司小范圍內嘗試。
小米由于業務眾多,部門之前的協同繁多冗雜。尤其是在各區域的子公司間,大家都有各自的辦公工具。內部OA、郵件、云盤、社交通訊工具、離線文檔管理等多套工具并用,導致協同效率非常低。
而在和抖音團隊溝通中,他們發現這些在飛書上能得到一定解決。
具體而言,飛書產品設計更加一體化,它整合打通了音視頻、IM和文檔,無論是在日常協作,還是項目溝通中,都能形成靈活的協同工作流。比如字節跳動內部推崇的 “飛閱會”模式,在會議開始前,通過文檔整合會議資料分享給參會者,視頻中先閱讀主持人分享的文檔,并對問題進行實時評論,會中討論可以實時記錄形成 To Do List。
會前的日歷邀約,會后的結論分享也都能通過飛書一站式完成。“飛書在信息創建、分享,以及協同辦公方面,非常簡潔、高效,的確越用越順手。”雷軍在微博上如是表示。
字節跳動副總裁謝欣曾在一次分享中說過,辦公工具幾乎是企業里每個人每天使用最多的東西,哪怕工具的效率只提升5%,整個公司都會得到很大的提升。
追求效率的,不止是小米這類大型互聯網企業。真格基金、源碼資本、得物(毒)、馬蜂窩,這些投資人和創業者對新產品和行業新動向,有著比大型科技互聯網公司更敏銳的嗅覺。
創業公司體量小、節奏快、團隊更靈活,同時在協作產品的部署和支出上,有著更少的預算。錢要花在刀刃上,一款免費又好用的產品,他們往往會率先成為嘗鮮者。
春節前,計算機視覺公司澎思科技管理層剛開始試用飛書。“以前國內外的協作產品我們都用過,這兩年團隊也壯大了不少,想找到一款更能滿足團隊需求的產品。”CEO馬原表示,管理團隊試用后,覺得溝通效果相比之前有不少提升,“而且設計細節上能看出來這個團隊是在認真做事的。”
春節期間疫情爆發,沒想到剛剛用上的協作工具此刻派上了用場。2 月 1 日,馬原和團隊緊急決定開發一款無感人體測溫系統,為人群密集的場所提供體溫監測服務。在當時的環境下,項目的第一要義是 “快”。馬原說,由于設計、交互、產品、硬件和算法都在家,項目協作全部通過飛書來完成,最終一天內就拿出了設計方案。
先進工具,永遠是創新公司的利器
不只是解決痛點,互聯網的大環境也倒逼著公司們必須改革,升級組織管理方式。
今年以來,疫情對全球的企業都產生了不同程度的沖擊,但有一些公司相對更加強韌。互聯網女皇報告指出,2020 年第一季度的商業趨勢里,通常有以下特征:
? 基于云服務的企業,員工只要有電腦可以在任何地方工作
? 擁有供不應求的產品,尤其是在特殊時期(從基本的生活物資,到娛樂服務)
? 更容易在線上被發現的服務,可以更加無縫地幫到用戶
? 能夠以有限的接觸方式高效地將產品分發給用戶的企業
? 能讓企業數字協作更高效的產品
? 有著廣泛的、新興的社交媒體
其中,有四項直接指向了高效的協作工具。
疫情帶來的大型協同實驗,一定程度上改變了許多公司辦公的方式,硅谷科技公司谷歌、亞馬遜、Facebook、推特,直接推行遠程辦公。這些公司是過去10年間增長最快的企業,他們的共同點之一,是以技術和創新為核心,同時擁有成熟的數字協作產品。
面對不確定的未來時,科技公司的競爭對手不再是同行,而是自己。提高自身數字化能力、快速迭代將成為參與下一輪創新的基礎。
此前,飛書聯合權威調研機構IDC發布的《未來企業效率白皮書》也指出,到2022年,全球GDP的60%以上將是數字化,千禧一代將成為全球勞動力的主要組成部分,并驅動數字經濟。人是數字化轉型中的核心因素,千禧一代的工作方式往往以效率為導向,所以企業必須營造高效的文化氛圍,激發其創新能力。
極客公園的創始人張鵬在其團隊使用飛書后感慨,科技互聯網領域新一代的CEO們,對于管理工具的需求重點不再是監管、控制,而是激活和共振,最想提升的也不是流程和動作,而是價值創造進程中的效率。年輕人在職場中也越來越注重“爽感”,判斷一家公司的標準不再只是薪資,而是能否實現自我價值,做得爽、做得開心。而飛書很好地解決了這兩類核心人群的需求。
源碼資本也認為,一款高效的辦公工具能為「實現」公司整體戰略提供助力:在團隊溝通中,飛書幫助源碼資本高效進行信息沉淀,「積聚深度思考動能」,為其進一步發力“互聯網+”、“智能+”、“全球+”三大投資領域提供了有效助力。
不難預測,在全球新一輪技術創新周期中,高效的協同辦公工具,既是打造先進管理理念和企業文化的一部分,也是幫助科技互聯網公司們創新發展的利器。