春晚吹號：看不見的云計算，看得見的數(shù)實融合

“數(shù)智春節(jié)”戰(zhàn)事

春節(jié)前的一個深夜，凌晨1點， 趙建星和團(tuán)隊開始壓測。他們身處京東云艦底層容器研發(fā)組，為春晚紅包項目提供最底層的資源基石保障。正常情況下，壓測時間要持續(xù)到清晨五到六點。

當(dāng)所有研發(fā)體系都已準(zhǔn)備好，把流量切走之后再壓測時，他們陸續(xù)收到報警。剛開始，團(tuán)隊一時摸不到頭腦，已經(jīng)做過多次壓測，前面幾次沒問題，為什么這次卻出現(xiàn)異常？大家開始變得焦慮。

一番檢查之后，“真相”大白。原來，在十幾天的壓測過程中，京東云啟動了一個“搗亂計劃”，在事先不知情的情況下注入故障，以達(dá)到更加接近真實的春晚場景。總之，模擬各種故障場景，不斷給系統(tǒng)施壓，校驗系統(tǒng)的抗壓能力。

這只是京東在2022年“數(shù)智春節(jié)”戰(zhàn)場上，充滿硝煙味的一個戰(zhàn)場側(cè)面。

更大的戰(zhàn)場在時間和空間上全面鋪開：從除夕延續(xù)至正月，從春晚紅包到年貨節(jié)，京東實現(xiàn)了從線上數(shù)字界面到線下數(shù)字生活的全覆蓋，保障著人們過好一個幸福年。

除夕夜，京東作為今年春晚獨家互動合作伙伴，人們在京東APP“搖一搖”中分到了15億紅包和好物。數(shù)據(jù)顯示，春晚當(dāng)天，全球華人參與京東APP累計互動量達(dá)691億次，同時超千萬件優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品從廣袤的鄉(xiāng)村大地走向全國各個城市，“云上物流”、智能客服“奮戰(zhàn)”在最前線，第一時間將年貨送到千家萬戶，答疑解惑提供售后咨詢等服務(wù)。

據(jù)介紹，從除夕到正月十五，京東物流全力保障全國超過300個城市、近1500個區(qū)縣的消費者購物，即使是在除夕、大年初一，也可以正常下單收貨。京東快遞還在全國200多個城市提供全年不打烊寄遞服務(wù)，全面滿足消費者寄年貨的需求。

高效交出“數(shù)智春節(jié)”保障成績單的背后，京東面臨的是史上最短春晚互動技術(shù)備戰(zhàn)時間的高難度挑戰(zhàn)。

只有短短19天，涉及到跨多個職場，100多個團(tuán)隊近萬人研發(fā)的協(xié)同備戰(zhàn)。其中，春晚互動項目有近600個需求要被快速拆分，3000多個任務(wù)要被有效跟蹤，保證600多個上下游系統(tǒng)快速交付，數(shù)百萬核資源快速擴(kuò)縮容。

這場超大規(guī)模的研發(fā)協(xié)同作戰(zhàn)、線上紅包互動和線下“年貨春運(yùn)”的完美運(yùn)作，不僅體現(xiàn)了京東云所獨有的核心技術(shù)優(yōu)勢，其背后更折射出，整個中國云計算行業(yè)在近十年中發(fā)生的高速進(jìn)化。

從拼資源到拼架構(gòu)，從單一場景到數(shù)實融合——云計算發(fā)展已經(jīng)走到了一道關(guān)鍵分水嶺。而京東云參與的2022年“數(shù)智春節(jié)”，正揭開這一宏大進(jìn)化的序幕。

2

從拼資源，到拼架構(gòu)

2015年，央視春晚互動第一次向互聯(lián)網(wǎng)公司拋出橄欖枝。這臺全體中國人在除夕夜關(guān)注的晚會，要在當(dāng)晚向十幾億人發(fā)出漫天紅包。

春晚向來是中國人的集體潮流風(fēng)向標(biāo)，互聯(lián)網(wǎng)公司不會錯過這一良機(jī)。從2015年到2021年，騰訊、阿里、百度、快手、字節(jié)，依次接過春晚紅包的接力棒。登上春晚紅包的大屏幕，已然成為中國頭部互聯(lián)網(wǎng)公司驕傲掛在胸前的勛章。

但不是每一家公司都能完美承受背后的代價。春晚紅包互動作為全球規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)互動活動，在數(shù)十秒內(nèi)，累計有數(shù)十億甚至數(shù)百億人次參與互動點擊，形成的巨大流量洪峰，讓服務(wù)器處理數(shù)據(jù)的壓力激增。

過去互聯(lián)網(wǎng)公司們的慣例做法，是通過購買大量新增服務(wù)器解決算力問題，最巔峰的一年甚至準(zhǔn)備了十幾萬臺服務(wù)器。

但就在今年，一個關(guān)鍵變化悄然發(fā)生。

2022年春晚，京東云要挑戰(zhàn)一件沒有人做過的事：首次在服務(wù)器零增加的情況下，通過高效、精準(zhǔn)、穩(wěn)定的資源調(diào)度，既滿足春晚紅包互動的需求，同時滿足購物交易的需求。

理論上可行，但難度極大。

如果京東云能完成這一挑戰(zhàn)，那么就可能意味著云計算行業(yè)進(jìn)入全新階段——從拼資源變成拼架構(gòu)。而完成挑戰(zhàn)的核心，在于資源騰挪：首先把資源整個打通，然后在不同場景之間實現(xiàn)高效騰挪。

整個過程中，京東云面臨兩個巨大難題：第一，如何保證所有的研發(fā)敏捷協(xié)同，快速落地？第二，如何保證海量的流量下系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能？

為應(yīng)戰(zhàn)第一個難題，京東云利用了數(shù)字化協(xié)作平臺——行云。它是京東內(nèi)部支撐幾萬人規(guī)模的研發(fā)協(xié)同開放平臺，覆蓋了從需求、開發(fā)、測試、發(fā)布、運(yùn)維到運(yùn)營的完整生命周期工具生態(tài)鏈，在以往多次大促和日常工作中已經(jīng)發(fā)揮了重要的協(xié)同落地作用，內(nèi)部已形成很多協(xié)作默契和協(xié)同規(guī)范。

從春晚項目立項的那一刻開始，京東核心備戰(zhàn)人員就通過行云平臺迅速了解春晚項目的戰(zhàn)略地位，近萬人對齊目標(biāo)、規(guī)劃、重大里程碑和交付物，確定各部門一號位、二號位。一場大戰(zhàn)隨即拉開序幕。

由于涉及到近萬人的協(xié)同和協(xié)作，工具本身必須賦予組織協(xié)作方式的靈活多變性。

一方面，行云支撐無限層級的需求拆分，賦予每個團(tuán)隊自組織、自規(guī)劃、自落地的敏捷迭代能力。另一方面，其低代碼平臺保障了簡單高效的研發(fā)。不少運(yùn)營的產(chǎn)品經(jīng)理只需根據(jù)需求拖拉拽，就像搭積木一樣搭建好樓層和活動元素，實現(xiàn)協(xié)同快速落地。

短短幾天內(nèi)，京東上萬人就把春晚項目的600個需求消化完畢，完成功能研發(fā)上線，實現(xiàn)了京東有史以來規(guī)模最大、時間最短的研發(fā)協(xié)同項目。

針對第二個難題，京東云如何保證春晚洪峰來臨時能扛住？

脫胎于京東全面容器化和大規(guī)模業(yè)務(wù)實踐的業(yè)內(nèi)首個混合云操作系統(tǒng)——云艦，在關(guān)鍵時刻扛起了重任。

云艦的底氣來自于京東在云原生方面的實踐。據(jù)了解，其已經(jīng)在交通、零售、物流、能源等多個行業(yè)落地實踐與應(yīng)用，為包括北汽、達(dá)達(dá)、全棉時代、廣西金達(dá)等眾多行業(yè)客戶提供服務(wù)。

比如京東云為北汽集團(tuán)打造了專有的混合云平臺底座，整合多個數(shù)據(jù)中心、私有云為集團(tuán)一朵云，提供包括彈性計算、應(yīng)用級安全監(jiān)控智能、管理調(diào)度等豐富云產(chǎn)品，以及分布式HATP數(shù)據(jù)庫、生產(chǎn)級緩存中間件、DevOps流水線、微服務(wù)治理平臺等PaaS服務(wù)組件，滿足生產(chǎn)制造等穩(wěn)態(tài)業(yè)務(wù)的需求。

目前，京東云運(yùn)營著全球最大規(guī)模的容器集群，是全球容器化最徹底的企業(yè)之一。這也是云艦實現(xiàn)資源超高彈性、快速變陣的關(guān)鍵所在。

當(dāng)然，盡管技術(shù)儲備已經(jīng)足夠完美，但面對“不能有任何閃失”的春晚互動，依然是云艦團(tuán)隊的巨大挑戰(zhàn)。圍繞著這個極限挑戰(zhàn)，還需要全鏈路壓測、常態(tài)化演練。

京東云接到春晚紅包任務(wù)后，基本每兩天做一次全鏈路壓測，時刻為流量風(fēng)險保駕護(hù)航。同時，京東基于實際生產(chǎn)業(yè)務(wù)場景和系統(tǒng)環(huán)境，模擬海量的用戶請求和數(shù)據(jù)，對各種場景進(jìn)行測試和驗證，去發(fā)現(xiàn)瓶頸、去調(diào)優(yōu)。

這一過程中，京東云春晚項目組技術(shù)中臺負(fù)責(zé)人沈建林和團(tuán)隊碰到一個問題：1000次請求中會出現(xiàn)1次比較慢的情況。

問題處理起來相當(dāng)棘手。首先它出現(xiàn)頻率極低，其次只是偶爾出現(xiàn)，并不是每1000次訪問就一定出現(xiàn)。無法復(fù)現(xiàn)問題，就無法解決問題，這讓他們排查問題遇到了不少困難。

最終，他們通過全鏈路監(jiān)控中的全代碼行性能分析，抓住了那一行代碼。原因在于某一臺機(jī)器有一個不定期的定時任務(wù)，這個任務(wù)被調(diào)度時，就出現(xiàn)了和紅包場景中瞬間CPU的競爭，導(dǎo)致用戶請求可能會稍微慢一點。

這看起來是個小問題，但本質(zhì)上體現(xiàn)的是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的精度——你的精度能達(dá)到1%，還是0.1%？ “在服務(wù)器不增加的前提下，我們要保證每一個用戶都能快速搶到紅包，從業(yè)務(wù)上要求非常高，每一行代碼都要做到極致優(yōu)化，這對我們團(tuán)隊來說挑戰(zhàn)非常大。”沈建林說。

通過不斷地技術(shù)練兵、團(tuán)隊協(xié)作、快速響應(yīng)，京東云持續(xù)考驗和優(yōu)化自身的協(xié)同能力、響應(yīng)能力，來提升和保障春晚全國觀眾的體驗，最終實現(xiàn)了0.1%的高精度保障。

依靠多次的全鏈路壓測和云原生數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施——混合云操作系統(tǒng)云艦的靈活高效調(diào)度，京東云在央視春晚4小時的紅包互動過程中，實現(xiàn)京東年貨交易模式與春晚紅包互動模式的16次秒級精準(zhǔn)騰挪，在世界頂級流量及超級復(fù)雜場景下，挑戰(zhàn)極限資源不同場景的切換。

這是行業(yè)首次依靠資源切換，實現(xiàn)超大規(guī)模的計算資源變陣的實踐。

19天技術(shù)籌備，秒級超大規(guī)模資源切換，上萬研發(fā)工程師高效協(xié)同……春晚互動方案和保障方案的快速落地，是京東云積木化IT思維的集中體現(xiàn)。借助這種能力，京東云得以快速通過積木拆解和重組的方式搭建基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速研發(fā)與部署。

通過順利完成春晚作戰(zhàn)任務(wù)，京東云實現(xiàn)了“四宗最”：技術(shù)備戰(zhàn)時間史上最短；互動活動史上最長；世界上規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)互動活動；全球最復(fù)雜場景。這是數(shù)字新基建的中國速度。

3

從單一場景，到數(shù)實融合

春節(jié)是14億中國人無法割舍的文化血脈。這一盛大節(jié)日催生了關(guān)乎國計民生的春運(yùn)、關(guān)乎全球華人在同一個時間節(jié)點情感集中表達(dá)的集體行動。

隨著時代發(fā)展，數(shù)字化技術(shù)在其中扮演的保障角色越發(fā)重要。“數(shù)智春節(jié)”不斷演進(jìn)，2022年的春晚舞臺則折射出云計算產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的第二個新特征——從單一場景到數(shù)實融合。

2014年，央視春晚首次采用云計算。以往為了應(yīng)對春晚直播流量激增，從立項、采購到實施等整個自建服務(wù)器項目約需3個月。用了云計算之后，只需要兩三天就可以把所有的底層設(shè)施全配好，靈活快速地應(yīng)對春晚當(dāng)天的流量變化。另一方面，從整體投入上來講，還比以前的花費至少節(jié)省了90%。

可以說，2014年云計算為春晚帶來的“降本增效”，為中國云計算登上春晚的歷史舞臺寫下了一個注腳。隨后的幾屆春晚，成為一眾互聯(lián)網(wǎng)公司秀出云實力的舞臺，春晚因此也成為中國云計算的“試金石”。

彼時，大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均采用相對傳統(tǒng)方式，加碼服務(wù)器去做活動準(zhǔn)備和支撐，目標(biāo)只是扛下“紅包互動”這一流量洪峰。而虎年春晚，這種場景發(fā)生了劇變——已經(jīng)從紅包互動，真正轉(zhuǎn)向線上線下的融合，不僅僅要打造“絲滑”的紅包互動體驗，更是將春節(jié)場景下的數(shù)實融合推向了新高度——

京東云首次打通線上線下場景，實現(xiàn)“線上+線下”的聯(lián)動；春晚紅包的流量洪峰疊加京東“年貨春運(yùn)”中零售和物流等整體供應(yīng)鏈履約，堪稱世界級龐大而復(fù)雜的供應(yīng)鏈應(yīng)用場景。

最終，京東云成功實現(xiàn)了春晚互動模式與“年貨春運(yùn)”模式之間16次無縫切換，護(hù)航用戶流暢紅包互動的同時，暢享年貨云上購物體驗。

京東消費趨勢顯示，僅在除夕當(dāng)天春晚開始4小時內(nèi)，小米品牌成交額即破億，安踏中國冰雪系列產(chǎn)品京東搜索量增長4倍，寶路狗糧銷售額同比增長12倍。與此同時，京東年貨節(jié)期間賣向海外的國貨銷量同比增長4.5倍，海外華人購買小老虎毛絨玩具、虎年春聯(lián)等與“虎”有關(guān)的商品同比增幅超過12倍……

由河南駝人集團(tuán)獨家贊助提供的2022央視春晚口罩當(dāng)晚在京東同步開售，從春晚開播起至24時，“春晚同款口罩”搜索用戶數(shù)超過72萬人次。駝人集團(tuán)董事長王國勝表示：“我們非常榮幸與京東合作，用最快的速度讓大家第一時間戴上春晚同款口罩，開啟歡樂、美好、吉祥的新年！”

有業(yè)內(nèi)人士指出，京東“春節(jié)戰(zhàn)事”背后蘊(yùn)含著節(jié)日消費市場的火熱趨勢，也揭示出作為一家兼具實體企業(yè)屬性和數(shù)字技術(shù)能力的新型實體企業(yè)，激發(fā)消費活力、加速產(chǎn)銷循環(huán)、推動數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟(jì)深度融合的價值。

為什么京東云能做成這樣一場史無前例的“數(shù)智春節(jié)”，在數(shù)字與實體經(jīng)濟(jì)融合上走在了前列？

首先，在于核心技術(shù)優(yōu)勢。在底層技術(shù)上支持春晚紅包發(fā)放的京東云，是在京東自身海量業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)全量上云的超常規(guī)發(fā)展下，誕生的一朵“云”。它從供應(yīng)鏈中走來，從而可以在技術(shù)底座上實現(xiàn)對京東“年貨春運(yùn)”春節(jié)24小時不打烊的全鏈路保障，從前端的訂單、結(jié)算、支付等，到后端的倉儲配送的全渠道履約。

其次，在于專業(yè)人才配置。京東云在技術(shù)領(lǐng)域執(zhí)著深入，培養(yǎng)出一大批善于長跑的技術(shù)工程師們，很多技術(shù)項目經(jīng)歷了10年以上的持續(xù)研發(fā)和優(yōu)化，打磨出真正卓越的技術(shù)成果。

數(shù)據(jù)顯示，從2017年初全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型以來，整個京東體系已在技術(shù)上累計投入近750億，其中96%的成本和費用用于實體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域技術(shù)等的投入。這兩個數(shù)據(jù)，正呼應(yīng)著“不斷做強(qiáng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力”、“提升制造業(yè)核心競爭力”以及“加快數(shù)字化改造，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級”。

再次，在于豐富的實踐經(jīng)驗。京東云依托多年來應(yīng)對自身6.18和11.11的常態(tài)化備戰(zhàn)，以全棧式的數(shù)智化技術(shù)連接著近1000萬種京東自營商品SKU及其背后幾十萬的品牌商和制造企業(yè)，服務(wù)超過5.5億消費者，沉淀了豐富的經(jīng)驗。

與此同時，這些經(jīng)驗已經(jīng)對外輸出，在不同場景得到更大的沉淀——在政府服務(wù)領(lǐng)域，京東云已經(jīng)建立了70個城市云服務(wù)基地，提供智能城市數(shù)字化平臺和政務(wù)數(shù)字化服務(wù)；在金融機(jī)構(gòu)服務(wù)領(lǐng)域為800多家各類金融機(jī)構(gòu)提供數(shù)字化服務(wù)的綜合解決方案；在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域為1500多家大型企業(yè)、超150萬家中小微企業(yè)提供數(shù)字化解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

此次備戰(zhàn)春晚，京東云的技術(shù)積累、豐富的實踐經(jīng)驗和系列運(yùn)營保障機(jī)制發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

4

結(jié)語：產(chǎn)業(yè)的一場持久戰(zhàn)正等著京東云

近十年，伴隨著數(shù)字生產(chǎn)力的高速發(fā)展，我們親眼見證了春節(jié)在新時代的演變歷程：從開始探索春晚紅包互動的無人區(qū)，到技術(shù)日益成熟平穩(wěn)保障；從拼資源，到更高效敏捷的系統(tǒng)架構(gòu)；從互聯(lián)網(wǎng)廠商主導(dǎo)的流量角逐，到新型實體企業(yè)推動的數(shù)實融合。

這一轉(zhuǎn)變過程，背后是中國云計算產(chǎn)業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和演進(jìn)——從“上云”到“用好云”，并進(jìn)入到數(shù)實融合為主旋律的分水嶺階段。

萬眾矚目的中國春節(jié)，是中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與崛起的縮影。“數(shù)智春節(jié)”見證了消費互聯(lián)網(wǎng)的興起和更迭，見證了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入數(shù)實融合的新階段，春節(jié)舞臺上也將迎來越來越多的新型實體企業(yè)的身影。

據(jù)京東云有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，作為“更懂產(chǎn)業(yè)的云”， 京東云除了帶來自身業(yè)績的快速增長之外，將攜帶眾多品牌商共同登上“數(shù)智”的舞臺，攜手演繹數(shù)實融合的新增長力量。