淘寶喊話拼多多、試探微信,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)何時才有“互聯(lián)網(wǎng)精神”?
淘寶試探騰訊的市場傳言被證實。
3月25日,36氪報道,阿里巴巴副總裁、C2M事業(yè)部總經(jīng)理七公(真名汪海)表示,向微信提交了淘寶特價版小程序的申請,期待和騰訊的合作,但申請仍在審批中。
此前,市場傳聞阿里巴巴計劃在微信上開通淘寶特價版小程序,可能會支持微信支付。
騰訊方面對此消息暫無回應(yīng)。外界認為,這是阿里在反壟斷的背景下,出的一招精妙好棋,騰訊同意,那么淘寶特價版就能輕松獲得微信14億用戶的流量池;如果騰訊不同意,則會被視為小氣,因缺乏“互聯(lián)網(wǎng)精神”被詬病。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)觀察者曾高飛分析:“阿里目前還沒有從螞蟻暫停上市的余波中緩過來,此時向騰訊投出糖衣炮彈,有炒作、轉(zhuǎn)移視線的嫌疑。”
對于近年來的新對手拼多多,阿里也沒忘記。淘寶特價版“周年慶”之際,官方發(fā)博《淘寶特價版給多多同學(xué)的一封信》喊話拼多多,宣布用戶數(shù)超過1億,給自家的海南芒果做宣傳,順便還用“吃一半扔一半”內(nèi)涵拼多多。
此外,億邦動力報道,在淘寶特價版上線一周年前夕,其內(nèi)部完成重要人事變動,阿里農(nóng)業(yè)“女元老”黃愛珠(花名:文珠)已正式加盟C2M事業(yè)部,任淘寶特價版運營總經(jīng)理(資深總監(jiān)),直接向阿里巴巴副總裁七公匯報。
看起來,淘寶特價版壯心不已。但是,試探騰訊,內(nèi)涵拼多多,卻并不像是互聯(lián)網(wǎng)大廠應(yīng)有的所為。
而淘寶特價版誕生的背景是:主打農(nóng)業(yè)和性價比的拼多多近年來迅速崛起,淘寶選擇“復(fù)活”聚劃算并上線特價版進行抵御,但卻沒能遏制拼多多的發(fā)展勢頭。截至2020年末,拼多多年活躍用戶達7.88億,超過淘寶躍居全國第一。
京東和拼多多在包括微信生態(tài)在內(nèi)的下沉渠道獲得大量便宜流量。據(jù)深燃財經(jīng)計算,截至2020年11月,從整體獲客成本(營銷費用/用戶增長量)看,拼多多和京東都維持在200元/人左右,而阿里已經(jīng)超過1000元/人。
據(jù)第三方機構(gòu)智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國微信公眾號行業(yè)市場經(jīng)營風(fēng)險及投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》顯示,2019年微信月活用戶就已經(jīng)突破了11.5億人,是中國用戶量最大的APP。
阿里試探微信的尺度,背后還是對爭奪便宜流量的渴望。如果成功,則接入微信入口,降低獲客成本;如果失敗,騰訊系則落于“壟斷”的口實之中。
但實際上,梳理阿里和騰訊相互封殺的歷史,始于“阿里系”平臺率先不允許分享微店、微信。2013年11月22日,“阿里系”屏蔽了來自于微信的訪問,統(tǒng)一導(dǎo)向淘寶APP下載頁面。阿里公開回應(yīng)稱,這樣做是因為從微信上淘寶不安全,存在漏洞。當(dāng)時《南方日報》就曾經(jīng)以《手機淘寶封殺微信為安全還是為競爭?》為題質(zhì)疑這一行為的真實目的。
隨后微信發(fā)起反擊,也將淘寶的跳轉(zhuǎn)鏈接封殺,用戶若想在微信內(nèi)跳轉(zhuǎn)淘寶,只能復(fù)制鏈接后到瀏覽器再打開。
你有張良計,我有過墻梯。
很快,阿里就對外發(fā)布了“淘口令”功能,用于規(guī)避微信對淘寶鏈接的封殺,復(fù)制淘口令后,打開手機淘寶就可直接跳轉(zhuǎn)相應(yīng)頁面,如亂碼般難懂的文字在用戶之間流傳,堪稱“阿里特色”。
但事情在今年有了變化。今年年初,阿里首次試探微信。淘寶特價版曾在微信上線了一款名為“揀值了”的小程序,后續(xù)因類目不符合規(guī)范被下架了,暫停服務(wù)。但當(dāng)時,阿里方面并沒有像這一次這樣廣泛宣傳。
近年來,“阿里系”的淘寶、盒馬和餓了么等隱藏或取消微信支付;“騰訊系”的騰訊視頻、京東、美團等也沒有了或隱藏了支付寶選項。兩大陣營形成,一定程度上也影響了這些互聯(lián)網(wǎng)平臺的用戶體驗。
但時移事易。去年,監(jiān)管層開始出手。2020年11月5日,國家市場監(jiān)督管理總局在杭州召開“規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動行政指導(dǎo)座談會”,召集京東、快手、美團、拼多多、蘇寧、阿里巴巴等20多家平臺企業(yè)參會。
5天之后的2020年11月10日,國家市場監(jiān)管總局發(fā)布了《關(guān)于平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的反壟斷指南(征求意見稿)》,命令禁止“二選一”、“大數(shù)據(jù)殺熟”。
事實上,這次阿里試探在微信上線淘寶特價版小程序,無非是覬覦騰訊手握巨大的社交流量。既然如此,“碰瓷”、“喊話”都不是最佳方案。淘寶如果真想在微信上小程序,先把“阿里系”對騰訊產(chǎn)品的封殺解除。如果做不到這一點,所有試圖從輿論上占領(lǐng)道德制高點的炒作,對解決流量焦慮沒有實質(zhì)的幫助。
真正的“互聯(lián)網(wǎng)精神”應(yīng)該是互聯(lián)互通,沒有派系,你中有我、我中有你。合作是共贏,而不是我贏,卻不管你贏不贏。
放下戒心,先讓一步,是互聯(lián)網(wǎng)巨頭更健康的相處模式,也是對用戶更友好的方式。
創(chuàng)業(yè)之初,馬云曾經(jīng)說過,他的理想是“讓天下沒有難做的生意”。將心比心,平等互惠應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)公司合作的基礎(chǔ)。希望中國互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè),能夠首先放下芥蒂,從我做起,各退一步,創(chuàng)造互聯(lián)互通、合作共贏的局面。真正領(lǐng)軍互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),一掃從前“互搞”的惡性競爭的風(fēng)氣,明月清風(fēng)好在哉!
正如人民網(wǎng)所言:“互聯(lián)網(wǎng)是一個太大的空間,中國的商業(yè)交易總量也絕非一兩個平臺可以壟斷。商業(yè)資源總是流向更開放、更多元、更便捷的渠道與平臺,一扇門堵上,總有另一扇門打開。在這一過程中,誰拋棄了開放與包容的理念與精神,誰就終究會被商業(yè)拋棄。不正當(dāng)之舉固然一時排擠了幾個競爭對手,一時獲取了一些額外利益,但相比其放棄包容開放的互聯(lián)精神可能帶來的損失,太微不足道。”
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