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熟悉阿里巴巴的朋友都知道，阿里巴巴的發(fā)展史，就是一部敏銳洞察社會(huì)問(wèn)題、解決社會(huì)問(wèn)題，連續(xù)創(chuàng)業(yè)不守成的自我刷新史。

阿里巴巴誕生于1998年亞洲金融危機(jī)后的第二年，當(dāng)時(shí)中國(guó)外貿(mào)企業(yè)出口遇到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云希望構(gòu)建一個(gè)電商平臺(tái)，幫助中國(guó)工廠拓展海外生意，由此有了阿里賴以起家的B2B業(yè)務(wù)：阿里巴巴國(guó)際站。

2003年，爆發(fā)SARS疫情，線下商業(yè)受阻，阿里從這個(gè)痛點(diǎn)切入，推出C2C業(yè)務(wù)淘寶。2004年，為解決網(wǎng)購(gòu)的信用和支付問(wèn)題，阿里推出了支付寶。2008年，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品牌的訴求提升，阿里上線品牌商家B2C業(yè)務(wù)天貓。2009年，為解決算力“卡脖子”，阿里自主研發(fā)“飛天”操作系統(tǒng)，成立阿里云，不僅服務(wù)自身業(yè)務(wù)，也對(duì)外開(kāi)放服務(wù)。2013年，為了提升物流行業(yè)效率，阿里成立菜鳥(niǎo)，打造智能物流骨干網(wǎng)。2023年，AI大模型時(shí)代到來(lái)之前，阿里巴巴提前布局、投入重注，推出并持續(xù)迭代明星模型——“通義千問(wèn)”。

毫無(wú)疑問(wèn)，阿里巴巴是中國(guó)連續(xù)創(chuàng)業(yè)成果最豐碩的公司，這些成果在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可謂獨(dú)樹(shù)一幟，在全球范圍內(nèi)也都具有很強(qiáng)的原創(chuàng)性。在源源不斷的原創(chuàng)性成果背后，是所有阿里人都了然于心的金句：“唯一不變的是變化。”

“唯一不變的是變化”要求阿里人不能固步自封，永遠(yuǎn)都著眼未來(lái)去思考，擁抱變化并創(chuàng)造變化。馬云曾在公司內(nèi)外多次表示：“要在陽(yáng)光燦爛的日子修屋頂。公司在形勢(shì)最好的時(shí)候、業(yè)績(jī)最好的時(shí)候、利潤(rùn)最好的時(shí)候、士氣最好的時(shí)候必須改革，千萬(wàn)不要下雨、下暴雪的時(shí)候再跑到屋頂上修一修，你可能就摔死在屋頂上了?！?

“晴天修屋頂”是阿里的法寶，如果不是主動(dòng)跳出舒適區(qū)，及時(shí)推出淘寶、天貓、支付寶、阿里云，阿里走不到今天。如果不提前自研AI、不主動(dòng)開(kāi)源，阿里在AI時(shí)代可能已經(jīng)掉隊(duì)，甚至已經(jīng)陷入巨大的困局，根本不可能像今天這樣跑得飛快。過(guò)去26年的發(fā)展歷程中，阿里踩中了從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到云計(jì)算，再到人工智能的每一次重大戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，歸根結(jié)底，企業(yè)家的精神決定企業(yè)的文化，企業(yè)的文化決定企業(yè)最終的命運(yùn)。居安思危、連續(xù)創(chuàng)業(yè)，這個(gè)特質(zhì)已經(jīng)植入了阿里的基因。

此次吳泳銘再次吹響創(chuàng)業(yè)的號(hào)角，是在AI時(shí)代背景下的又一次居安思危、著眼未來(lái)。吳泳銘在帖子中直言：“AI科技革命將對(duì)人類社會(huì)帶來(lái)深遠(yuǎn)復(fù)雜的改變，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。阿里積累的技術(shù)、人才和資源，是面向新時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，但AI跨代際的創(chuàng)新也會(huì)瞬間將以往的優(yōu)勢(shì)變?yōu)榱觿?shì)甚至桎梏?！?

對(duì)于AI時(shí)代的重大機(jī)遇與重大風(fēng)險(xiǎn)，很多企業(yè)都有所認(rèn)識(shí)，但像阿里這樣認(rèn)識(shí)深刻并果斷行動(dòng)的很少。吳泳銘在信中透露：“接下來(lái)集團(tuán)將以飽和式投入的打法，聚焦于幾大核心戰(zhàn)役?！边^(guò)去兩年，阿里管理層明確“AI驅(qū)動(dòng)”的戰(zhàn)略重心，果斷退出了一批非主營(yíng)業(yè)務(wù)，今年2月宣布未來(lái)三年將在AI基礎(chǔ)設(shè)施硬件領(lǐng)域投入3800億元，投入的飽和度極高。技術(shù)上處于國(guó)際第一陣營(yíng)，投入上領(lǐng)先全行業(yè)，現(xiàn)在管理層又著手從組織文化上凝聚“重新創(chuàng)業(yè)”的共識(shí)和士氣，阿里打贏AI這場(chǎng)仗的確定性正在變大。

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阿里巴巴給自己設(shè)置的愿景是中國(guó)商業(yè)界的一道風(fēng)景線。阿里巴巴的愿景是：“成為一家活102年的好公司”。為什么是102年？因?yàn)閺?999年成立算起，剛好跨越3個(gè)世紀(jì)。這句話其實(shí)還有前半句：“不追求大，不追求強(qiáng)”。創(chuàng)始人的想法很明確：追求基業(yè)長(zhǎng)青。

一家企業(yè)要活102年談何容易？尤其是在瞬息萬(wàn)變的科技行業(yè)，活102年需要橫跨多個(gè)技術(shù)周期和行業(yè)周期，固守原有的成功業(yè)務(wù)顯然不可行。在這封內(nèi)網(wǎng)帖里，吳泳銘把活102年的“活法”與“初心”進(jìn)行了深度關(guān)聯(lián)。他說(shuō)：“重新創(chuàng)業(yè)路上，唯一不能變的是初心：幫助解決社會(huì)問(wèn)題，創(chuàng)造客戶價(jià)值，站在未來(lái)思考。這是阿里巴巴穿越周期走向102年的根基。事實(shí)不止一次證明，當(dāng)我們幫別人解決了問(wèn)題，自己發(fā)展也就不會(huì)太差。”

這個(gè)論斷是阿里發(fā)展的心得，也揭示了一個(gè)樸素但重要的道理：企業(yè)存在的價(jià)值是解決社會(huì)問(wèn)題、創(chuàng)造客戶價(jià)值，價(jià)值是因、賺錢是果，先創(chuàng)造價(jià)值，后才能賺到錢。普通企業(yè)解決今天的問(wèn)題，優(yōu)秀企業(yè)著眼于未來(lái)解決今天和明天的問(wèn)題。吳泳銘說(shuō)：“阿里歷史上顛覆性的創(chuàng)新，恰恰都是打破常規(guī)，選擇了艱難且少有人走的路?！逼D難且少有人走的路，往往是最有價(jià)值的路。

以下是吳泳銘內(nèi)網(wǎng)帖的全文：

回歸初心 重新創(chuàng)業(yè)

各位阿里人：

明天就是第21個(gè)510阿里日。為了紀(jì)念抗擊“非典”，我們將每一年510設(shè)為阿里日，感謝阿里家人的支持，更提醒自己不要忘記為何出發(fā)。

此刻，全球技術(shù)浪潮帶來(lái)的全新時(shí)代正在開(kāi)啟。阿里巴巴必須放下過(guò)去的成績(jī)，回到創(chuàng)業(yè)初心，以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)，開(kāi)啟一段全新征程。

AI科技革命將給人類社會(huì)帶來(lái)深遠(yuǎn)復(fù)雜的改變，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。阿里積累的技術(shù)、人才和資源，是面向新時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，但AI跨代際的創(chuàng)新也會(huì)瞬間將以往的優(yōu)勢(shì)變?yōu)榱觿?shì)甚至桎梏。我們必須抱著從零開(kāi)始的心態(tài)，像創(chuàng)業(yè)公司一樣思考，從中創(chuàng)造機(jī)遇，否則我們面臨的只會(huì)是風(fēng)險(xiǎn)。

公司過(guò)去兩年主動(dòng)變革，圍繞“用戶為先、AI驅(qū)動(dòng)”的戰(zhàn)略主線，我們對(duì)業(yè)務(wù)方向進(jìn)行了重新聚焦和優(yōu)先級(jí)的重組。接下來(lái)集團(tuán)將以飽和式投入的打法，聚焦于幾大核心戰(zhàn)役。這幾個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)役將由多個(gè)業(yè)務(wù)方參與，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)項(xiàng)。我們會(huì)選擇長(zhǎng)期和全局的價(jià)值而非短期局部?jī)r(jià)值，以全局價(jià)值最優(yōu)來(lái)制定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的協(xié)同策略。

走向新時(shí)代的過(guò)程中，我們必須有勇氣改變自己，適應(yīng)變化?！巴黄谱约骸边@個(gè)說(shuō)法不新鮮，但是非常難，會(huì)是一場(chǎng)艱難的蛻變。我們不能沉迷于過(guò)去的成功，要丟掉路徑依賴，打破組織慣性，超越內(nèi)部視角。阿里歷史上顛覆性的創(chuàng)新，恰恰都是打破常規(guī)，選擇了艱難且少有人走的路。同時(shí)，AI技術(shù)革命，也讓阿里多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)有機(jī)會(huì)產(chǎn)生更大協(xié)同效應(yīng)，具備創(chuàng)造全新用戶體驗(yàn)和價(jià)值的機(jī)會(huì)。如何運(yùn)用AI技術(shù)重塑組織運(yùn)作方式和提升效率也尤為重要。我們會(huì)在工具支持、組織保障、考核機(jī)制上全力保障，讓改變不僅落于口頭。

重新創(chuàng)業(yè)路上，唯一不能變的是初心：幫助解決社會(huì)問(wèn)題，創(chuàng)造客戶價(jià)值，站在未來(lái)思考。這是阿里巴巴穿越周期走向102年的根基。淘寶、支付寶、阿里云。。。事實(shí)不止一次證明，當(dāng)我們幫別人解決了問(wèn)題，自己發(fā)展也就不會(huì)太差。前兩天，我們?cè)谖飨獔@區(qū)揭幕了1:1復(fù)刻的湖畔小屋。這是阿里創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)，它代表阿里巴巴永不止息的創(chuàng)業(yè)精神、永遠(yuǎn)對(duì)創(chuàng)新的追求。選擇現(xiàn)在將它搬進(jìn)全球總部，不是為了懷舊，而是要提醒我們所有人，今天阿里巴巴依然在創(chuàng)業(yè)。

阿里的基因里沒(méi)有“守成”，只有“創(chuàng)造”。阿里人，回歸初心，重新創(chuàng)業(yè)。

吳泳銘

阿里巴巴集團(tuán)CEO

2025年5月9日