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抖音大戰騰訊:互聯網格局或將有新變量,反壟斷成最大殺器

AI財經社牛耕 董雨晴 方璐2021-02-04 11:43 大公司
2月3日,字節跳動和騰訊打響了2021年的第一戰,有著日活6億的抖音,以反壟斷之名,又一次將擁有10億日活微信的騰訊告上法庭。

有些事情存在了多年,以至于我們都不再去想它可能并不合理。比如支付寶無法在美團使用,淘寶屏蔽了來自微信的訪問,抖音的視頻無法分享到朋友圈……

互聯網巨頭有著越來越強的領地意識,也形成了一個個的APP孤島,并將此作為商業競爭的壁壘。但在反壟斷的大背景下,巨頭們構建的競爭壁壘承受著越來越大的輿論壓力,也被諸多網民非議。這幾天,字節跳動也開始蠢蠢欲動,趁機敲開騰訊的大門。

2月3日,字節跳動和騰訊打響了2021年的第一戰,有著日活6億的抖音,以反壟斷之名,又一次將擁有10億日活微信的騰訊告上法庭。

先讓我們簡單回顧整個事件的背景和經過。

2月1日晚,字節跳動旗下的抖音率先發難,說“封殺騰訊”是謠言,而且有水軍推動。

2月2日剛上班,抖音向法院提起反壟斷訴訟,稱三年來抖音被微信、QQ禁止分享,要向騰訊索賠9000萬元。

2月2日晚,騰訊否認,說抖音違規獲取個人信息,破壞了微信規則。

2月2日更晚,抖音說騰訊將用戶數據當公司私產,搞雙標。

“這可以認為是互聯網平臺反壟斷第一案,此前法律雖有規定,但都是原則性的。”北京嘉潤律師事務所的高級合伙人安鋼告訴AI財經社,“法官這次在判決封殺鏈接是否違法時,很大程度上是在‘造法’,或者說‘立法'。這對后續的反壟斷執法和司法都會有巨大意義。”

抖音為何此時發難?

字節跳動和騰訊的公開互掐,早已不是什么新鮮事。但字節跳動一直扮演著“受害者”的角色。

第一次“頭騰大戰”在2018年打響,當時抖音開始嶄露頭角,短視頻流量迅速爆發,字節跳動成為了騰訊潛在的競爭對手,張一鳴和馬化騰公開喊話互懟,兩家公司也開始了漫長的戰役,其中就包括互相封禁,展開輿論戰。

圖/視覺中國

2019年,騰訊要求抖音不得直播或者上傳《王者榮耀》和《穿越火線》的視頻畫面。半年之內,騰訊一口氣申請7項針對字節跳動產品的游戲直播禁令。后法院判定西瓜視頻和抖音停止以直播方式傳播《王者榮耀》的游戲內容。也是在這一年,微信屏蔽了字節跳動旗下社交產品多閃的鏈接,暫停抖音授權接口。

2020年,字節跳動指責稱旗下的辦公軟件飛書被騰訊屏蔽了鏈接。AI財經社查閱天眼查APP發現,字節跳動與騰訊之間的糾紛案件高達633起,其中592條屬于“侵害作品信息網絡傳播權糾紛”,其次是名譽權糾紛、不正當競爭糾紛、著作權糾紛等。

這種矛盾隨著字節跳動的長大而加劇。字節需要從騰訊的地盤爭搶流量和用戶,而騰訊則在防范競爭對手的崛起。

總體而言,無論是抖音,還是飛書,希望借助微信獲得更廣泛的流量,需求更加強烈。反觀,騰訊對字節跳動的流量訴求明顯小很多。

當字節跳動還是一家創業公司時,它的遭遇會引起人們的同情,也容易被塑造成敢于挑戰巨頭、打破壟斷的“屠龍少年”。但如今,字節跳動無論是產品用戶,還是公司規模,都已經有了與騰訊正面一戰的能量。

尤其是短視頻的崛起,逐漸演變為當今移動互聯網競爭格局中的最大變量。尤其是抖音早在2020年就宣布日活突破6億,其杠桿效應更為明顯。

QuestMobile發布的數據顯示,截止到2020年6月,即時通訊用戶使用時長占網民總時長份額為25.3%,短視頻使用時長份額則為19.5%,雖然在份額上,短視頻略低于即時通訊行業。但如果按照人均使用時長這一維度算,短視頻已經超越了即時通訊成為“kill time(消磨時間)”的最強媒介。

換句話說,用戶在抖音消耗的時間超過了微信。這也意味著,同樣做的是搶奪用戶注意力的生意,抖音目前已經和騰訊形成了勢均力敵的水準。

一位接近抖音的人士告訴AI財經社,業內判斷抖音未來的增長情況會逐步放緩。“短視頻從業者今年已經有預期,不管是抖音還是快手,增長只會越來越難。”抖音需要向騰訊的腹地延伸,必然希望能打破騰訊的封禁壁壘。

另一個很重要的背景是,互聯網反壟斷正在加速推進。

2020年11月,國家市場監管總局出臺了《關于平臺經濟領域的反壟斷指南(征求意見稿)》,明確指出:紅包補貼、品牌屏蔽、二選一、大數據殺熟、搜索降權、流量限制、技術障礙等,都可能成為濫用支配地位行為的表現形式。并且,平臺經濟領域反壟斷案件不一定需要界定相關市場。

這被認為是一份“與時俱進”的指南,雖然不是正式法規,卻指明了平臺經濟反壟斷的大方向。市場監管總局甚至依據《反壟斷法》,對阿里巴巴、銀泰和豐巢的并購做出頂格處罰。互聯網公司一時風聲鶴唳。

而抖音在這個時間點站出來起訴騰訊違反《反壟斷法》,有人比喻說,抖音是拿“尚方寶劍”跟騰訊互砍。浩天信和律師事務所王素遠告訴AI財經社,反壟斷法本身允許企業提起民事訴訟,以及由國家市場監督管理總局反壟斷局進行行政執法,只是能夠調動的資源有差別。“既然有人挑起事端,司法必然要有所回應。”另一位律師說。

騰訊與字節的關系,在反壟斷的大棒之下也出現過緩和跡象。2021年1月18日,騰訊游戲還專門在抖音投放了一則開屏廣告。這在以前是難以想象的事情。

多位字節跳動的人士對AI財經社透露,字節跳動的產品無法大規模去騰訊視頻投放,當然,騰訊的廣告也不能在字節跳動的平臺投放,這是行業潛規則。如今,騰訊有意去打破這一僵局。

換句話說,字節跳動與騰訊在司法層面纏斗多年,但除了一些小額度的罰款,根本無法傷及騰訊的筋骨,也無法打破騰訊的規則。如今,反壟斷的大棒,成了最好的武器。

APP孤島能否被終結?

互聯網巨頭的神仙打架,在事實上造成了一個個的App孤島,互不允許連接。“不僅微信屏蔽抖音、淘寶外鏈,抖音也屏蔽淘寶外鏈,淘寶禁止百度抓取網頁。互聯網巨頭之間相互屏蔽的做法非常普遍。”北京云嘉律師事務所律師趙占領對AI財經社說。

這次訴訟會改變這一現狀嗎?

這首先取決于抖音能否贏下官司。多位律師都表示,在現在這個時間點,抖音勝訴的可能性“至少比在去年大得多”。

圖/視覺中國

趙占領透露,法院認定時會有三個步驟:界定相關市場、認定騰訊是否具有市場支配地位、騰訊是否存在濫用市場支配地位。其中,第一個“界定相關市場”是最難的。

舉例而言,此前唯一可供參考的案件是2010年的3Q大戰。當時法院將微博、飛信、SNS等都劃為同一相關產品市場,導致最終未認定QQ具有市場支配地位。這次,騰訊仍然可能主張較大的市場范圍,比如社交軟件,而抖音則主張較小的范圍,比如即時通訊。

在聲明中,抖音也明確指出:“微信、QQ作為月活用戶分別超過12億和6億的國民社交通訊產品,屬于‘市場支配地位’的基礎設施。”雙方對市場范圍的不同主張,將成為案件的第一個關鍵戰役。

但時至今日,騰訊想憑這一環節勝訴已不太可能。“八九年后,互聯網反壟斷的形勢發生了重大改變。這個案件法院界定相關市場時,可能會定得更窄。”趙占領說。

“法律和人民大眾的直覺是有比較緊密聯系的,不太可能出現反直覺的事情。如果所有人都直覺認為微信在即時通訊上占據支配地位,法院的認定一般也不會反直覺。”京嘉潤律師事務所的高級合伙人安鋼也認為,在今天這起案件中,界定市場范圍不會再是難點。

相反,認定騰訊濫用市場支配地位將會是影響司法判決的關鍵。如果無法認定濫用,即使騰訊被認為確實具有市場支配地位,抖音也無法勝訴。

抖音的主張是:自2018年4月起,騰訊微信、QQ以“短視頻整治”為由,對抖音封禁和分享限制長達三年。“騰訊可能會提出:是出于技術上的原因去限制鏈接。那么法院就要分析,首先這是不是真實的技術原因,其次技術原因是不是掩蓋濫用的借口?”

圖/視覺中國

最有可能發生的是:“按以往案例,抖音先要做一個初步舉證,就是騰訊這邊有排除抖音鏈接的行為。然后法院會把舉證責任轉移到騰訊這邊,要它去舉證行為的正當性。”雙方舉證的過程將是一場拉鋸戰。

必須強調的是,封殺鏈接在很多情況下都具有合理性,因此抖音的舉證并不容易。2月1日,抖音也封禁了導向微信、QQ的財經、醫療類外鏈,因為“行業特殊,站外引流存在高危風險,可能對用戶的財產、人身安全造成損害。”

與封殺鏈接一同指控的是,抖音認為騰訊聲稱它“違規獲取微信用戶個人信息”不屬實。抖音提出,用戶頭像、昵稱等用戶數據并不屬于騰訊“私產”,用戶的權利應當遠高于平臺權利。

多位律師告訴AI財經社,這種主張不太容易成立。按照《個人信息保護法》,用戶上傳的昵稱和頭像能夠間接識別自然人真實身份,無疑屬于個人信息范疇,由用戶依法支配。“但用戶在微信注冊賬號的時候,還通過用戶協議與微信形成合同關系,可能規定了用戶用微信賬號去登陸某些第三方應用,需要遵守一些約定。”趙占領表示。

簡單來說,“如果用戶注冊抖音的時候,上傳了一張和微信頭像相同的圖片、同樣的昵稱,那么抖音的主張是沒問題的。但如果是用微信賬號注冊的,然后抖音抓取了用戶的微信頭像和數據,那么就比較有爭議。”安鋼表示。

覬覦騰訊的社交數據,以用戶之名開戰已有先例。2017年8月,騰訊認為華為榮耀Magic手機收集用戶微信聊天信息,以訓練自己的AI,侵犯了本屬于用戶和騰訊的數據,請求政府部門介入此事。最終工信部介入后,有律師告訴AI財經社,結果傾向于騰訊的主張。

這次抖音高舉“用戶權利”大旗,也被部分用戶認為是“賊喊捉賊”。2018年2月,一名今日頭條用戶發現APP讀取了自己手機通訊錄,并且可能未經授權。今日頭條的代理律師提出,“通訊錄信息并不屬于原告的個人隱私”,這引發輿論一片嘲諷。

這次抖音起訴騰訊, 無論誰勝訴,可能都對互聯網公司“封殺鏈接”有一錘定音的效果,“科技公司不會繼續告來告去,而是會根據本案的判決結果,重新規范自己的行為”。

安鋼解釋,科技公司互相訴訟打擊并不是上策。但無論阿里騰訊,作為公司并不是整體,而是有多個業務部門互相牽制,永遠有擴大規模進取的沖動。“如果有案例出來,說封禁鏈接不對,它們內部的合規部門就有了很強力的武器,去約束業務部門,根據合規政策重新調整自己的做法。”

換言之,如果抖音贏得訴訟,騰訊封殺鏈接被判非法,“那么以后這種互相封禁的措施基本上都會取消。”屆時,在中國的互聯網生態里,誰是管道、誰掌握最終用戶,地盤有可能重新劃分。

以前,人們都熱衷于屠龍少年與互聯網惡龍纏斗的正義故事,但現在沒有人會認為字節跳動是個單純的屠龍少年,它的體量足夠龐大,它現在走的每一步,背后都有著商業利益的考量。

而商業世界里本就不需要屠龍少年,需要的是合理的秩序和法律的公正決斷。

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