登記顧客姓名為畜生?老百姓大藥房回應……
一則#老百姓大藥房登記顧客姓名為畜生# 的話題詞沖上熱搜。根據九派新聞報道:8月15日,湖南長沙。李先生去一家老百姓大藥房買藥付款時,偶然發現自己的會員姓名被寫成“畜生”。
8月16日,一則#老百姓大藥房登記顧客姓名為畜生# 的話題詞沖上熱搜。根據九派新聞報道:8月15日,湖南長沙。李先生去一家老百姓大藥房買藥付款時,偶然發現自己的會員姓名被寫成“畜生”。
“投訴后,藥店只做了簡單安撫,讓自己去藥店拿個小禮品。”上述報道援引李先生觀點,稱其四年前過年的時候,曾接到過推銷電話,在電話中罵過該店的員工,有可能是那個時候被改的。
另極目新聞報道,針對上述情況,涉事大藥房公司總部工作人員表示,公司緊急進行調查。查明該門店原是某大藥房岳麓店,會員名稱錯誤是原大藥房的系統出現錯誤導致。“公司今年剛收購該門店,已經緊急排查處理,并加強系統管理。同時公司愿意和顧客真誠溝通并道歉。”
公開資料顯示,老百姓大藥房創立于2001年10月,總部設在湖南省長沙市,是一家由單一民營藥店發展起來的大型醫藥連鎖企業。除藥品零售外,該公司同時兼營藥品批發與制造,公司股票于2015年4月23日在上交所上市。
2022年一季報顯示,截至2022年3月末,老百姓大藥房擁有門店8612家,其中,直營門店6242家,加盟門店2370家。
2022年6月26日,隨著老百姓湖南桃江縣太平路店的開業,老百姓大藥房旗下門店突破一萬家。
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