5月16日，湖北曾師傅向極目新聞反映，4月初，他買了6罐雀巢奶粉，每罐標識奶粉凈含量為900克，其中一罐在未開封的情況下，連罐實秤重量僅512克。

企查查APP顯示，雀巢（中國）有限公司成立于1995年，法定代表人為張西強，注冊資本35.25億元人民幣，由雀巢有限公司100%控股。

企查查信息顯示，該公司控制企業共12家，省份地區涉及廣東、上海、黑龍江、天津等，其分支機構達105家，目前在業存續59家。其中上海雀巢產品服務有限公司存兩項食品安全抽檢不合格記錄，食品名稱為藹兒舒乳蛋白深度水解配方（特殊醫學），抽檢結果為硒含量低于標準值。此外，雙城雀巢有限公司兩款食品曾因“未獲檢疫準入”、“產品霉變、腐敗”未準入境。

據報道，曾師傅表示，“奶粉短斤少兩，讓我非常擔心奶粉的質量有問題?！贝饲?，他曾撥打雀巢的客服電話反映此情況，客服回復稱，只能申請給他更換一罐新奶粉。