輕松籌的“下沉”生意經，領銜科技力量助力鄉村振興

當公益遇上互聯網科技，會產生怎樣的可能?

12月3日，由輕松籌聯合ELLE、公益時報舉辦的第五屆123輕松籌公益盛典在北京舉行。“123輕松籌公益盛典”作為一年一度的公益盛事，已連續舉辦五屆，被譽為公益界“奧斯卡”。

本屆盛典上，輕松籌回顧了一年來的公益歷程，并聯合政府機構、公益組織等，發布了涵蓋鄉村振興、共同富裕、健康中國、社工人才發展等多方面的公益計劃。

在共同富裕的大背景下，輕松籌將公益的目光落在了鄉村振興，基于自身的互聯網屬性以及科技優勢，輕松籌探索“互聯網+醫療健康”的更多可能性以及更有效的發展鏈路，幫助農村和基層的健康體系建設。

除此之外，為了響應國家號召，輕松籌發布了助力國家部委的公益項目。“十四五”規劃中，把保障人民健康放在優先發展的戰略位置，在本屆公益盛典，輕松籌與國家衛生健康委，共同發布“溫暖衣冬-微愛同行”公益項目，定點幫扶山西省大寧縣的困難群眾；與科學技術部國外人才研究中心，開展“外國專家科普公益課堂”項目，推出系列舉措為促進國民健康助力。

公益這條路道阻且長，路途遙遠，輕松籌手握技術和互聯網兩大利器，開啟了這趟披荊斬棘的征程。以大病眾籌業務撬動國民健康保障需求后，輕松籌的團隊并沒有止步于此，開始深度聚焦健康保障領域。

專注用戶需求，撬動下沉市場

李雪琴曾在《脫口秀大會》上說過，宇宙的盡頭是鐵嶺。如今看來，鐵嶺這個小城不一定是宇宙的盡頭，但得下沉市場者，卻極有可能得天下。

下沉市場，一般來說是指除了一二線城市以外的地區。騰云數據發布的報告顯示，我國下沉市場用戶規模高達9.3億，占據全國近7成人口，而且相比于一線城市，下沉市場的消費意愿更為旺盛。

流量紅利日益見頂的當下，下沉市場無疑成為了一片新的沃土。隨著經濟發展和城鎮化進程不斷推進，下沉城市的基礎設施、商業配套日益完善，存在巨大紅利。聞風而動的企業紛紛布局下沉市場，選擇新的發力點。

與輕松籌并稱為“下沉四大天王”的快手、拼多多、趣頭條，已經在各自的領域里狂飆突進，一路奔向資本主義市場，以下沉市場為切入口，成長為行業的巨頭。

而輕松籌所在的健康保障領域，現在仍處于一片藍海的狀態。無論經濟水平發展如何，家庭對于醫療保障的需求都不會發生太大變化，三四線城市及以下地區因為經濟發展緩慢，人均收入低且醫療資源供給嚴重不足，所以很多家庭面臨著嚴重的醫療資金及醫療資源短缺。

傳統的健康保險多為銷售模式，近隨著互聯網保險深入三四線城市,用戶可以從線上選擇保險產品，更加的公開透明。相較于傳統保險經紀公司聚焦一、二線城市的中產階層等高收入人群，輕松籌也更注重下沉市場。

創立之初，輕松籌大病求助患者就主要來自于下沉市場。輕松籌發布的《輕松籌2020愛心報告》數據顯示，過去五年在輕松籌發起籌款人群占比中，三線及以下城市份額高達63%，捐款占比高達60%。

以大病籌款為切口，輕松籌依賴渠道下沉的先發優勢，進而在下沉市場推出靠譜、實惠的健康保障產品，很好地解決了該部分用戶的需求。下沉市場正逐漸成為輕松籌新的增長極。

深度布局健康保障，打造全生命周期健康服務體系

2014年輕松籌成立，將目標聚焦在公眾健康保障領域，由輕松籌首創的大病救助眾籌模式，幫助眾多病患在第一時間解決了醫療資金問題。

那一年，也因此被稱為“大病籌款元年”。

成立七年以來，輕松籌接觸到了數以萬計的困難家庭，其在成立之初便帶著“善”的基因，在做眾籌的過程中，發現只做大病救助遠遠不夠。與眾多大病家庭的交流過程中，輕松籌了解到：除了無力應對突發大病，很多民眾健康意識薄弱，收入不高無法購置事前保障。

大病眾籌的熱潮過后，如何延伸產業鏈？以大病眾籌業務撬動國民健康保障需求后，輕松籌的團隊并沒有止步于此，開始深度聚焦健康保障領域，發揮互聯網的長尾效應。

2016年，輕松籌獲得保險經紀牌照，推出互聯網保險銷售平臺——輕松保嚴選，用嚴選的理念為大眾提供更優質的保險產品，與多家保險公司達成合作，推出了多款會員定制保險產品。

2018年，輕松籌旗下醫療健康服務平臺“輕松健康”應運而生，秉承“一切為了全民健康”的服務宗旨，專注健康領域。

目前，輕松健康所覆蓋的醫療健康服務產品包括健康體檢、在線問診、專科轉診、處方開藥、綠色就醫、慢病管理等醫療健康服務，幫助有需要的用戶擺脫亞健康、預防慢性病，解決就醫難問題，提高用戶的整體健康水平和生命質量。

2019年，輕松籌成立慢病管理聯盟、朵爾互聯網醫院，讓互聯網健康管理變成現實，實現醫療價值最大化。

在這個過程中，輕松籌正式升級轉型為健康保障平臺。通過輕松籌，公眾可以實現病前保障、病后幫扶一站式服務。

由一開始的大病眾籌，到如今在保險、健康領域發力，輕松籌轉換了商業邏輯，為用戶的健康保障提供一個更加完善的體系。由事后救助拓展為事前保障，打造了從保險、健康保障等領域到事后救助的完整閉環。

這一切，都是以“善”為原點。如今輕松籌的“公益”基因已經融入到了品牌中。今年以來，輕松籌在公益層面進行了各種嘗試，關注到每一個需要被幫扶的角落。

通過不斷創新公益業態，輕松籌正不斷拓展公益邊界，曾攜手抖音、瀟湘v直播率先推出全國首個全天候公益直播間；為了響應《“健康中國2030”規劃綱要》，輕松籌攜手國內領先的早篩機構諾輝健康推出國內首個早篩計劃，推動早篩行業良性發展。

在公益這條道路上，輕松籌發揮了自身組織的強大影響力，傳遞公益品牌力量。

堅守長期主義，用科技構建公益新生態

互聯網保險與傳統保險的最大區別在于科技。在公益層面不停探索的輕松籌，也一以貫之地以科技賦能驅動創新發展。

在2014年成立之初，輕松籌首創大病救助眾籌模式，創新性地將移動互聯網技術應用于個人救助，鏈接捐贈者與救助者，幫助眾多病患在第一時間解決了醫療資金問題。

輕松集團創始人、董事長兼CEO楊胤在多個公開場合始終強調“科技內驅”， 通過科技手段洞察、服務到更多細分人群，精準定位受眾滿足他們的真實需求，才能不斷推動行業的可持續性發展。

眾所周知，公益行業最大的痛點在于信任感，大部分人對于公益行為是熱心的，但又對公益機構的公信力存在疑慮。

在區塊鏈大火之后，輕松籌看到了用區塊鏈解決行業痛點的機會。利用區塊鏈技術，所有公益記錄都會在鏈上呈現，對于互聯網公益而言，是很好的應用場景。輕松籌作為先行者，成為了國內第一家用區塊鏈做公益平臺的公司。

2016年，輕松籌在業內首先引進區塊鏈技術，率先搭建起區塊鏈實驗室，研發了“陽光鏈”公益項目，將區塊鏈技術在業內實現了首個落地應用，力克行業內資金流向公開透明的痛點。

楊胤提到，“其實真正做好區塊鏈應用并不是一件容易的事情，我們在做的過程中深有體會，在安全性和高效率上盡可能的做到極致，做一個真正的區塊鏈，而不是偽區塊鏈。”

除區塊鏈之外，輕松集團積極推動大數據、人工智能、5G、云計算等新興技術在業務場景的落地應用。其中，輕松保嚴選業務就是一個成功的案例。

輕松保嚴選充分利用輕松集團平臺大數據，深度挖掘消費者需求，通過科技手段照顧到體量巨大的細分人群，精準定位受眾滿足其真實需求。還通過人工智能技術，向不同區域、不同年齡層、不同性別用戶提供更加精準的保險方案。

在保險科技的加持下，輕松保嚴選不斷為用戶提供有價值的產品，解決用戶實際痛點，也推動了保險產業可持續性發展，重塑了行業生態。

科技互聯網+讓公益“界無限”。輕松籌不斷發揮區塊鏈、大數據、人工智能等技術優勢，發揮自身平臺效應，通過科技創新和跨界協作，讓公益變得更加豐富和多元化，同時也打破了傳統做公益的界限，引領互聯網公益等新興公益模式的健康發展。

繼去年聯合中華慈善總會共同推出的公益慈善品牌“善濟病困工程”后，輕松籌緊跟時代步伐，響應鄉村振興政策號召，在本屆盛典上雙方再次攜手啟動了村居公益人項目。充分發揮基層村居干部在社區治理和社區服務中的公益職能，以科技賦能大病患者援助工作，架起慈善組織與困難群眾之間的溝通橋梁。

健康保障行業的進步離不開與科技技術行業的深化結合，輕松集團曾倡導，“互聯網經濟天生具有長尾和普惠的特性，互聯網保險的創新也推動著保險回歸普惠、互助、保障的本質。”

在技術和業務層面的前瞻布局，讓輕松籌的步伐走得更加穩健，隨著大健康產業迎來黃金時期，輕松籌將會在這條路上不斷探索耕耘，繼續推動互聯網公益慈善行業自律與發展。