三只松鼠多款零食發霉,其曾因生產不合格食品被罰
近日,多名網友發博表示,自己在雙十一購買的三只松鼠零食出現了不同程度的發霉、變質等問題。
11月15日,有網友在微博發文稱,在薇婭直播間購買的三只松鼠,開了一袋完全變質發霉的堅果,且“商家死不承認,說要我寄回剩余未開袋的,如果剩余的‘也有問題’,才‘退這一單的金額’給我,并且說我已開袋的變質堅果無法作為證據,不能按照食品安全法進行賠償”。
后經媒體報道,三只松鼠終于同意該網友寄回檢測,并按照食品安全法賠償了1000元。不過,在該網友要求三只松鼠后續向大眾公開這袋變質堅果的檢測結果,承認堅果變質的問題并承諾未來的改進工作時,三只松鼠方并未給出肯定答復。
此外,還有網友在微博投訴稱,網購的三只松鼠手撕面包出現霉點和大塊霉斑。三只松鼠旗下的牛肉粒也被吐槽稱出現了發霉狀況。
11月15日,針對“薇婭直播間買的三只松鼠每日堅果變質發霉”事件,三只松鼠相關負責人在接受北京商報采訪時回應:“對于該起事件中的消費者已進行先行賠付,然后將會寄產品送檢。與此同時,公司第一時間對該批次產品進行了質量溯源。經查,該批次益生菌每日堅果/750g于10月16日生產,10月26日、10月30日分批到貨,出廠報告、抽檢報告、三方型式檢驗報告均符合質量標準要求,經對同批次留樣產品進行復測,無論感官還是理化指標檢測均無異常。為查實原因,公司已邀請屬地監管部門對供應商出廠環節、自身分裝及物流倉儲環節、經銷商轉運銷售環節等開展全面排查。近些年公司不惜成本,建立起全鏈路質量管控體系,將擇機邀請消費者走進松鼠檢測中心和分裝工廠?!?br />
三只松鼠是一家專注于堅果、干果、茶葉等森林食品的研發、分裝及B2C品牌銷售的現代化新型企業,以互聯網技術為依托,利用B2C平臺實行線上銷售,2019年7月12日,三只松鼠正式在深交所創業板掛牌上市。
近日公布的雙十一戰報顯示,三只松鼠在天貓旗艦店、天貓超市、京東自營、京東pop四大主流渠道位居第一。在天貓、京東、淘寶、京東超市、天貓超市、抖音、快手、唯品會、蘇寧易購、淘寶直播、京東直播、當當、京東拼購、多點14個渠道,休閑零食類目第一。
然而,與亮眼的銷售成績相對比的是,三只松鼠曾多次陷入食品安全風波。企查查APP顯示,2017年,因生產不符合食品安全標準的食品,蕪湖市食品藥品監督管理局對其進行了處罰。
在黑貓投訴平臺上,截至目前,對于三只松鼠的投訴量已達到1127條,大多數問題都集中在發霉、變質、出現蟲子等。
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