9月17日，針對哈利波特手游148元禮盒被指虛假宣傳一事，哈利波特魔法覺醒工作室回應(yīng)稱，其近期收到了個別玩家對于購買金緞豪華禮盒的相關(guān)意見，部分玩家錯誤理解購買148元金緞禮盒可立即獲取豪華禮盒所有獎勵，而實際上豪華禮盒獎勵需要通過完成作業(yè)任務(wù)逐一進(jìn)行解鎖獲取。

哈利波特魔法覺醒工作室表示，經(jīng)評估，游戲內(nèi)確實存在界面設(shè)計表述不夠清晰的問題，讓部分巫師產(chǎn)生了誤解。對此，工作室感到非常抱歉，并已對該界面進(jìn)行了顯示優(yōu)化，并對所有購買禮盒的玩家進(jìn)行全體補償。

稍早一些，據(jù)北京商報報道，接到多位消費者投訴稱，“哈利波特手游中的148元金緞豪華禮盒存在虛假宣傳、誘導(dǎo)消費的情況”。據(jù)禮盒購買界面上顯示，該禮盒包含了“嗅嗅”“阿瓦達(dá)索命魔咒卡”等多種獎勵道具，但不少玩家付完錢后才被告知，立即得到的是款皮膚，要想得到宣傳中提及的道具需要“先升到100級”。