社區團購退潮：“老三團”洗牌，最受傷的是供應商

已經宣告破產的社區團購平臺同程生活的“被討債”生活還在繼續。據AI財經社了解，不久前，仍未收到貨款的供應商們再一次集結在同城生活總部樓下，集體討債。

另一家社區團購老玩家食享會的“撤退”并未像同程生活一樣引起廣泛關注，公司在前段時間已經低調地轉型成了社區零食便利店。

社區團購行業中，焦慮感正在蔓延。同城生活成為社區團購“老三團”中倒下的第一家，也讓其他兩家感受到了危機。

“老三團”中的十薈團在前不久剛剛宣布，其在支付寶小程序上的日訂單量突破200萬單，小程序日新增用戶最高激增70倍。但在日前，它也開始了調整和收縮。在8月21日，十薈團創始人陳郢發布了內部信，回顧了去年同期的業務發展及競爭業態，并基于此公布了十薈團面向下半場的業務全面升級；十薈團將與阿里的MMC（社區電商事業群）在部分地區進行區域整合，并對效率較低的區域進行改革。目前“老三團”中，只有興盛優選還沒有新的動向傳出。

當年就是“老三團”率先在社區團購行業中探索出了可行的商業模式，并成為其中的佼佼者，在2020年下半年左右獲得了快速發展。其中同程生活一度還曾提出過上市計劃。但在巨頭紛紛下場混戰之后，老玩家們的命運也走入了分叉口。

出局的出局，留下的還要應戰。社區團購未來到底該怎么走？過去的“老三團”已經出現了掉隊者，那么這個領域內，還是否會有“一家獨大”的頭部企業出現？

失望的供應商們

同程生活宣布破產當天，有近6000名供應商上門討債。現在，盡管距離同程生活破產已經有1個多月了，但還有不少供應商未完全拿到貨款，因此，也時不時還會有供應商們聚集在同程生活總部大樓下，索要欠款。

供應商們成為這波社區團購行業洗牌中，“最受傷”的一群人。

“接連踩雷了好幾家社區團購了，風險太高了。”多位供應商向AI財經社表示。

為社區團購平臺們提供滋補保健類產品的供應商王喜知說，他已經連續經歷了同程生活、食享會的爆雷。他說，之前他本以為“等各位大佬入完場，分完市場就好了”，卻沒有想到，社區團購行業的多米諾骨牌連續倒下。

今年4月，王喜知也曾短暫加入過十薈團的供應商隊伍，在山東某城市供貨，但他覺得十薈團“機制比較麻煩”，于是合作不到一個月便選擇了退出。

王喜知說，他也知道十薈團的業務調整開始了。十薈團表示其在國內市場呈現戰略收縮態勢，僅保留主要市場和部分中心城市。據AI財經社了解，十薈團的調整從8月15日起出現跡象了。有供應商表示，其在云南全省已經停團了，網絡倉發布了終止合作協議。此外，廣東、福建、浙江、上海以及東北等部分地區也陸續關停，山東的片區也將合并優化。

一位十薈團員工也告訴AI財經社表示，目前公司處于業務調整期，他近期已經被調整到過不止一個片區。

王喜知選擇合作的平臺只有美團優選、拼多多旗下的快團團和興盛優選了，他感嘆：“寧愿少掙錢，也不能搭錢進去了。”

另一家全品類產品供應商章克從2019年就加入到了各個社區團購平臺，算是該行業內首批“吃螃蟹”的供應商了，主要為服務的社區團購平臺們對接江蘇、武漢、浙江等地區的貨物。但是，他也同樣不可避免地連續踩上了同程生活和食享會的“雷”。

他說，目前做社區團購最大的風險就是資金。“怕貨款出去了回不來。社區團購風險太大了，我們已經損失了近300萬元了。”章克還在繼續做美團、拼多多、興盛優選等平臺的供應商。他說，至少“大資本們自己有輸血能力，不像同程生活這樣的平臺，只能靠融資”。

不過，他仍然覺得“生意難做了”。由于社區團購平臺們的履約成本過高，在2020年的時候他還能拿到7個點，“現在只能拿到兩個點”。

供應商們感覺到的，還有自己地位的變化。自從大廠和各品牌廠商紛紛入局社區團購之后，他們也就變得很難再掌握“主動權”了。一位供應商曾向AI財經社表示，在目前，社團團購成為了眾多品牌商們布局市場的渠道之一，供應商們想要入駐平臺，還需要盡力維護好與平臺采購們的關系。

被迫“掉隊”的老三團

以社區為切入點、瞄準家庭日常消費場景的社區團購這一新興業態，在2018年左右開始被資本看中。QuestMobile數據顯示，在2018年下半年，社區團購領域的融資額就已達40億元，你我您、興盛優選、十薈團等分別獲得了上億元的投資。

在2019年8月，十薈團合并了你我您，主攻二三線城市，并躋身社區團購賽道的前三位。另外兩家則是“攜資入組”的興盛優選和同程生活，興盛優選背后是湖南省老牌連鎖便利店芙蓉興盛，同程生活是同城旅游集團孵化的項目。它們也被業內并稱為“老三團”。

2020年，疫情的突發讓社區團購行業被互聯網巨頭們盯上。據AI財經社統計，2020年一年十薈團就獲得了近4.5億美元融資；興盛優選同樣獲得了京東集團、騰訊投資的累積15億美元融資；同程生活也是獲得了超2億美元融資。老三團背后，也有了互聯網巨頭們的支撐。

借助資本的力量，同程生活先后與千鮮匯、鄰鄰壹、考拉生活等區域品牌合作，在華東華南等全國范圍內擴張。2020年，同程生活的GMV接近100億元，行業地位僅次于興盛優選。此外，2020年9月之前，平臺每月的銷售額在8億元到12億元之間，毛利在20%左右。

而十薈團在2020年4月時，GMV已經突破了6.5億，日訂單峰值超過了160萬單。興盛優選在2020年全國日訂單數峰值也超過了1200萬。

老三團在穩定且高速的發展之際，以美團、拼多多、滴滴為首的“新三團”迅速入局，成為橫掃戰場的新勢力，掌握資本和流量優勢的它們，以強勢的姿態和補貼價格戰，迅速搶占市場。

同程生活創始人兼CEO何鵬宇曾表示，從2020年9月開始，社區團購行業從“拼創新、拼執行”的時代轉變成“拼資本、拼補貼”的時代。

老三團瞬間被置于危險之地。

興盛優選起家的長沙成為巨頭們入局社區團購的主要戰場，截止到2020年12月，美團在長沙招募近300名BD，多多買菜從南昌地區“要人”，調往長沙開城。

興盛優選在巨頭不斷侵蝕下被迫提速，加速布局新城。2020年11月，興盛優選除了自己在湖南的大本營之外，在其他片區的GMV下降了20%。在接受了京東集團和騰訊投資的8億美元融資后，興盛優選才又加速拓城，相繼入駐江蘇、浙江等地區，并開始向北擴展到山東、河南、河北等。

不過，零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥認為，對于興盛優選而言，它的地位相對穩固，它依托的是線下加盟便利店，形成了完整的生態體系。

同程生活本已經在2020年中進入了良性發展階段，卻在之后的團長爭奪戰中，平臺每月營收不斷下降，降幅最高曾一度達80%以上，毛利也變為負數。在過去的4月-6月，同程生活的單量相比高峰期已經跌去60%以上。

巨頭們加強了對老三團的滲透。2021年3月，十薈團再次獲得了阿里巴巴、GGV紀源資本等投資的7.5億美元融資；興盛優選也在2021年融到了超過33億美元的融資。

而同程生活則黯然退場。“老三團”缺少了其中一位后，曾經的社區團購業老玩家食享會也宣布轉型。

社區團購走向成熟期

在巨頭的攪局下，社區團購也被市場認為是金錢和流量、規模的戰爭。同時隨著監管的加強，巨頭們掀起的價格血拼戰也基本宣告結束。社區團購歷經野蠻生長后，正迎來新一輪賽程。

橙心優選攜資入局后，如今組織架構調整，總部搬遷，回歸了“零售”的本質，開始強調盈利。而十薈團處于業務調整的過程中，莊帥則認為，阿里巴巴投資十薈團的目的，也是通過十薈團的團隊、團長以及運營經驗，將社區團購業務融入到自己的本地生活生態體系當中。

補貼戰退潮后，各地的團長們也面臨著傭金的下降，從而也迎來了一波“撤退潮”。此前，多位不同平臺的團長向AI財經社曾表示，他們決定不再擔任團長，專心經營自己原本的門店。也有不少團長在獲得了平臺流量后，開啟了屬于自己的私域流量運營，無形之中成為了各個大平臺的“微型”競爭對手，他們固守自己在當地社區內的“領地”，不想讓平臺們涉足。

但一位社區團購行業從業者向AI財經社表示，團長仍然是平臺與用戶之間的關鍵。他們也在著力去提升產品質量和售后服務。因此，他們現在重要工作是維護好與團長的關系，因為他認為“用戶相信的是團長本人，以及和團長建立的信任關系”。包括供應商們也表示，團長在其中的角色至關重要，團長選擇推薦的物品則決定了他們的進貨量。無論是巨頭還是中小平臺，仍然需要想出辦法繼續“抓住”不斷流失的團長。

莊帥則認為，社區團購本身是一個生態型的商業模式，不是獨立的商業模式，需要在成熟且能獨立發展的生態體系下，與其他業務融合發展，這也是拼多多、京東、美團等巨頭做社區團購的優勢。

同時在他看來，沒有線下實體店的社區團購平臺，需要在品牌信任建設、生鮮供應鏈標準化體系上不斷強化，并快速獲取團長，通過利益、技能等綜合服務提高團長粘性，快速形成護城河。

但他也表示，社區團購的商業模式決定了這個領域很難出現寡頭，但未來會呈現區域分層、人群分層、產業分層的不同消費圈的多玩家并存的格局：一是以電商巨頭為主，各自扶持的社區團購平臺形成對壘；二是以區域實體連鎖巨頭、物業巨頭等戰略投資的區域企業或者在社區內擁有獨立資源的老大；三是全國性連鎖實體零售企業形成的社區團購的標配服務體系。

這也意味著，社區團購正在逐步向成熟期發展。而在這片領域內，也許不會出現“壟斷”型的獨角獸。

（注：應受訪者要求，王喜知、章克為化名）