時隔五年，華為再提“炸掉研發(fā)金字塔”

8月8日，一篇首發(fā)于2016年、標(biāo)題為《華為到該炸掉研發(fā)金字塔的時候了》（以下簡稱《金字塔》）的文章，再次由任正非簽發(fā)，在心聲社區(qū)傳播。“心聲社區(qū)一些文章外邊是看不到的，但這篇文章向全社會開放，一定是公司在一些問題上下了決心。”一位年輕的華為員工告訴AI財(cái)經(jīng)社。

文章很長，從組織、流程、環(huán)境、工具四個方面詳細(xì)探討了華為在研發(fā)流程中存在的種種問題，文末還附帶了39條來自公司內(nèi)刊、微信和心聲社區(qū)上對此話題的評論。

最引人注目的是開頭兩則來自華為高層的編者按，一則來自任正非，他寫道：“在技術(shù)工作的客氣是毒品，直面的批評、爭論才是良藥。”

另一則來自華為常務(wù)董事、運(yùn)營商BG總裁、曾擔(dān)任產(chǎn)品解決方案總裁的丁耘，他足足寫了363個字，其中最核心的一句話是：“我們要清晰地認(rèn)識到，面向ICT融合，在軟件能力、效率和質(zhì)量方面存在的挑戰(zhàn)，在組織流程、作業(yè)環(huán)境等多方面存在的或多或少的不適應(yīng)性和問題。”

從標(biāo)題、內(nèi)容、到編者按、評論來看，顯然這是一場圍繞軟件開發(fā)，或者說研發(fā)展開的內(nèi)部辯論，就像5年前首發(fā)時一樣，文章一經(jīng)發(fā)布就像一顆曼妥思糖投入水中，即刻產(chǎn)生的升騰而上的小氣泡，讓杯中平靜的水躁動起來，業(yè)界也都在紛紛猜測華為此次舊文重發(fā)的意義。

AI財(cái)經(jīng)社整理，張哲制圖

華為研發(fā)部門員工劉正對AI財(cái)經(jīng)社稱，有些人會認(rèn)為“炸掉金字塔”意味著華為接下來可能要控制研發(fā)了，“畢竟公司沒有那么有錢了，錢要花在刀刃上。”但他不認(rèn)可這樣的說法，他認(rèn)為這只是因?yàn)楣镜慕M織結(jié)構(gòu)、管理流程不再完全適用于現(xiàn)在，所以要“炸掉”。畢竟他看到公司在基礎(chǔ)科學(xué)上的投入在加大，而在受美國打壓后，華為轉(zhuǎn)向替代方案上的研發(fā)，確實(shí)也是真金白銀的投入。

另一位軟件行業(yè)資深人士劉越則認(rèn)為，華為的軟件研發(fā)能力一直都很強(qiáng)，這篇文章并不是詬病華為的軟件能力或者人和團(tuán)隊(duì)的問題，而是對技術(shù)部門的管理機(jī)制、組織模式、考核方式有沒有發(fā)揮出最佳效用的反思。

前華為資深軟件人士張楓則對此次重發(fā)文章有更多的認(rèn)識。他對AI財(cái)經(jīng)社表示，5年前這篇帖子發(fā)布時，就給華為起到了松土的作用，此次很有可能是華為在研發(fā)能力上遇到了一些瓶頸，而這篇文章中指出的很多問題是其中的關(guān)鍵，接下來華為可能會對研發(fā)體系有一個新的重構(gòu)和調(diào)整。

一位華為人士稱，現(xiàn)在各行業(yè)云平臺、大數(shù)據(jù)再到智慧城市、智慧園區(qū)等等，華為更大的競爭對手不是傳統(tǒng)ICT廠商比如新華三、浪潮、聯(lián)想，而是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，他們的技術(shù)能力、整合能力、商務(wù)模式都不容輕視。這次發(fā)文就是為了激活組織和人。

2016年匿名為泥瓦客的ID在心聲社區(qū)上發(fā)布了這篇帖子，當(dāng)時還未離開華為的張楓對此印象深刻。《金字塔》發(fā)布后引發(fā)了公司內(nèi)部自下而上的反思，任正非和多個業(yè)務(wù)主管都做了編者按，還在一定程度上推動解決了當(dāng)時研發(fā)上存在的兩個突出問題。

一是，華為的SE（軟件工程師）和專家把精力放在會議、膠片和文檔上，編程能力丟失，導(dǎo)致了公司一定程度的空心化；

二是，華為自2000年左右從IBM引入了IPD產(chǎn)品開發(fā)交付流程，這套流程的特點(diǎn)是所有的交互都要通過文檔的形式，且適合長周期的項(xiàng)目，但到了2008年附近時，華為也開始引進(jìn)敏捷的開發(fā)流程，這在推行的過程中就與IPD模式產(chǎn)生了很多矛盾。

除此之外《金字塔》中還提到研發(fā)辦公環(huán)境低效，比如硅谷的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)配置是MacBook Pro/Air，方便攜帶、隨時隨地編程，但華為大部分研發(fā)人員，都被局限在公司內(nèi)部擁擠嘈雜的“敏捷島”，用著桌面云進(jìn)行著低效開發(fā)，也提到純技術(shù)人員在晉升通道上面臨的困境，光做開發(fā)升職慢，被認(rèn)為沒有職業(yè)前途。

這些一針見血的認(rèn)識也激發(fā)了公司內(nèi)部員工討論的熱情。當(dāng)時有人評論稱：“總體陳述較客觀。不過華為畢竟是硬件公司，任總說改進(jìn)也最好是小步前進(jìn)。炸掉金字塔有些過火。”也有些人表達(dá)了質(zhì)疑，問華為的定位到底是軟件公司還是硬件公司，“向互聯(lián)網(wǎng)看齊，你客戶跟互聯(lián)網(wǎng)的是一樣的？互聯(lián)網(wǎng)追求快，華為追求穩(wěn)。”

5年后，舊文重發(fā)，新的評論中不少人認(rèn)為大部分問題依然存在。比如有的人說技術(shù)專家在華為還是沒有地位，在績效、股票、分紅、任職上都沒有什么話語權(quán)；基層員工仍然面臨多頭管理，不得不進(jìn)行博弈和內(nèi)耗，有人甚至認(rèn)為這五年情況愈演愈烈。

“是需要反思反思了。”一條評論寫道。

“華為可能要重新構(gòu)建研發(fā)組織”

“這一次發(fā)文，我覺得肯定也是遇到了一定的問題。華為好多年前取消了‘研發(fā)體系’這個概念，研發(fā)能力實(shí)際上是一點(diǎn)點(diǎn)變?nèi)趿恕！睆垪鞅硎荆J(rèn)為很有可能任正非想再重新構(gòu)想一個研發(fā)體系，《金字塔》重發(fā)就是一個信號，即華為接下來在組織架構(gòu)上或?qū)行碌恼{(diào)整和變化。

在華為工作過十幾年的張楓告訴AI財(cái)經(jīng)社，華為早前建立了研發(fā)、市場、交付、后勤四大體系，每個體系都有專人負(fù)責(zé)，比如徐直軍、李一男、費(fèi)敏、丁耘都曾擔(dān)任過整個研發(fā)體系的負(fù)責(zé)人，他們在位時關(guān)注研發(fā)的流程、組織的建設(shè)以及如何更高效地服務(wù)產(chǎn)品。

后來隨著業(yè)務(wù)的調(diào)整，這四大體系被拆掉，開發(fā)和測試融合進(jìn)產(chǎn)品解決方案中或者各個業(yè)務(wù)BG里。人事上，還留在華為的研發(fā)體系負(fù)責(zé)人，也都轉(zhuǎn)到了產(chǎn)品解決方案的負(fù)責(zé)人、BG的總裁等職位，更多關(guān)注產(chǎn)品的交付而非研發(fā)。

“華為的研發(fā)變成以產(chǎn)品業(yè)務(wù)形態(tài)來牽引組織能力，這對于研發(fā)組織在能力上的積累是缺失的。”

張楓舉了一個例子，在研發(fā)體系撤掉后，華為的研發(fā)和測試融合了，這導(dǎo)致測試的能力相比幾年前大幅下降。原來每個產(chǎn)品線都會有測試部的部長，比如現(xiàn)在鴻蒙系統(tǒng)的掌舵人、華為消費(fèi)者BG軟件部總裁王成錄，曾經(jīng)就是核心網(wǎng)的測試部部長，他最重要的職責(zé)是構(gòu)建測試能力。但現(xiàn)在這些組織沒有了，也沒人關(guān)心這些東西了。

“在當(dāng)時，拆掉研發(fā)體系這樣的選擇是正確的，華為要解決產(chǎn)品和市場的結(jié)合問題。”張楓表示。由于華為是在對手強(qiáng)大、競爭激烈的通信市場廝殺出來的，張楓認(rèn)為正是外界詬病的那些問題，比如以KPI為強(qiáng)導(dǎo)向這樣的做法才讓它活到了現(xiàn)在。

但逐漸華為再次走到了時代的十字路口上，過往對研發(fā)的定位，需要再次松松土了。

在今年4月的華為分析師大會上，輪值董事長徐直軍談及華為的戰(zhàn)略，其中強(qiáng)化軟件作為增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)韌性的重要舉措，希望進(jìn)一步利用軟件能力的提升來減少對芯片的需求和依賴。他還透露，華為在尋找軟件方面的機(jī)會，一旦找到這些機(jī)會，就會加大投資，提升軟件與服務(wù)的收入占比。

這些意味著華為戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，而這個轉(zhuǎn)型勢必要借助組織的力量才能干得漂亮。

“1個人、10個人去做軟件，不需要什么組織能力，但到了上百人，你會發(fā)現(xiàn)效率會迅速下降，整個產(chǎn)品交付會受到各方面的影響，所以集團(tuán)化地去做研發(fā)必須考慮組織能力，這就包括了組織結(jié)構(gòu)、流程、工具、人力資源，才能做好這個事情。”一位軟件行業(yè)人士談到這個問題時這樣回答。

上述人士表示，就以自動駕駛來說，華為不選擇做整車，而是希望做自動駕駛平臺開放給所有車企，這個選擇是符合時代潮流的。但要做自動駕駛平臺，華為接下來要面對的是特斯拉這樣的競爭對手，它需要更強(qiáng)的研發(fā)能力和體系的支撐。

也有來自產(chǎn)業(yè)的聲音對AI財(cái)經(jīng)社表示，華為已經(jīng)做出組織上的改變。

OpenHarmony生態(tài)初創(chuàng)公司好叭科技的創(chuàng)始人趙力認(rèn)為，相比5年前《金字塔》描述的情況，今天華為的狀態(tài)已經(jīng)有了明顯的進(jìn)步。以鴻蒙為例，2019年9月華為方面宣布推出鴻蒙系統(tǒng)，2020年12月就發(fā)布了2.0 Beta版，2021年6月發(fā)布了Harmony OS 2.0 商用版，這個過程已經(jīng)說明華為團(tuán)隊(duì)有很強(qiáng)的執(zhí)行力。

“鴻蒙這個系統(tǒng)工程背后大概有上萬人參與，廣東松山湖、北京、上海等多地研究所都在開發(fā)不同功能，把這么多板塊聚集起來，如果沒有最先進(jìn)的方法論和組織能力，不可能這么短時間做成。”趙力說。對比早期的安卓從1.0版本到1.5版本，都花了兩年時間。

圖/視覺中國

風(fēng)云際會之下，張楓猜想，華為可能在醞釀一次變革，比如會重新安排人來關(guān)注研發(fā)體系的組織建設(shè)，包括理清《金字塔》中提到的辦公環(huán)境代碼庫、知識資源獲取等一系列問題。

除了組織變革，更需要文化重塑

《金字塔》釋放出的組織變革信號，是為了更好地推進(jìn)開發(fā)，尤其是軟件開發(fā)。不過，在華為員工與合作伙伴看來，除了組織變革，華為如果要做好軟件，更需要文化重塑。

這種文化重塑的核心是生態(tài)思維。“一個人走得更快，一群人走得更遠(yuǎn)。”華為多位高管已在多個場合表達(dá)了這樣的生態(tài)合作思路。不過落實(shí)到行動上，華為還有一段路要走。

一位軟件行業(yè)人士舉例，華為一方面在與一些國產(chǎn)ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）企業(yè)合作，但一方面也開始打造自己的ERP系統(tǒng)。該人士分析，背后原因可能是，此前華為一直用的是SAP和美國甲骨文的ERP系統(tǒng)，而國產(chǎn)軟件產(chǎn)品距離華為的要求還有一定距離，華為干脆自研。但也有人士認(rèn)為，2019年華為被加入實(shí)體清單后，旗下一些子公司的ERP系統(tǒng)必須進(jìn)行緊急替換，當(dāng)時，國產(chǎn)ERP企業(yè)用友、金蝶兩家廠商和華為做了很長時間的POC測試，華為已經(jīng)把相關(guān)軟件和平臺都研究透后，除了ERP的財(cái)物和人力部分交給兩家供應(yīng)商，剩下的部分華為就決定開始自研，未來甚至對外輸出，和供應(yīng)商搶蛋糕。

“因?yàn)槿A為組織就是賺錢的機(jī)制，團(tuán)隊(duì)天然就有對外擴(kuò)張的動力，我認(rèn)為任正非今年說不許造汽車，是對這種機(jī)制的糾正，但從整體上看，華為的一些‘孤狼’作風(fēng)并沒有從根上改變。”

華為正在強(qiáng)化軟件業(yè)務(wù)。一位接近華為研發(fā)的人士說，跟硬件供應(yīng)鏈相比，軟件生態(tài)像一張更復(fù)雜的大網(wǎng)，既需要硬件作為載體，又需要很多應(yīng)用作為支撐，還涉及到開發(fā)語言、編譯環(huán)境以及開發(fā)者生態(tài)的培育，維度更多。國外一流的科技公司正是基于這些核心競爭力構(gòu)建起自己的商業(yè)帝國，但華為這種狼性基因一直是轉(zhuǎn)型路上的一大攔路虎。

長期以來，華為的很多戰(zhàn)略是在對標(biāo)谷歌，比如，2019年推出方舟編譯器就是一個明顯的例子，華為的目的是讓更多開發(fā)者到這個開源項(xiàng)目里貢獻(xiàn)自己的技術(shù)成果。“這種長遠(yuǎn)策略華為學(xué)到了，但是因?yàn)樗麄儾粔蜷_放，在執(zhí)行過程中非常擰巴，甚至花了很大代價(jià)。”據(jù)他了解，一些開源社區(qū)華為至少每年投入上百萬美元，但是取得的效果很一般。

“有一些系統(tǒng)部門其實(shí)是有開放的意愿，但是坐在這艘商業(yè)大船上非常為難，因?yàn)闃I(yè)內(nèi)某種程度上已經(jīng)形成共識，所以大家觀望的會比較多。”

如今，華為希望借助操作系統(tǒng)鴻蒙，向外界釋放一些更開放的信號，加大開發(fā)者隊(duì)伍的建設(shè)。任正非也在去年和今年的多個場合表達(dá)開放生態(tài)的重要性。比如今年2月，他表示，華為一定要做全開放的生態(tài)架構(gòu)，要讓很多的SaaS應(yīng)用能夠長在華為的云平臺上。

圖/視覺中國

一位行業(yè)人士認(rèn)為，華為的軟件工程能力很強(qiáng)，未來肯定是能做起來，但要真正把生態(tài)做大，要學(xué)會互相取舍，學(xué)會做幕后英雄而不是去搶其他人生意，這種思維的轉(zhuǎn)變對華為的挑戰(zhàn)更大。“希望華為能多把精力放在一些跟國外PK的領(lǐng)域，比如核心數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器端的操作系統(tǒng)或者工業(yè)軟件，如果是來攪和中國技術(shù)實(shí)力并不是很差的存量市場，這會造成無謂的內(nèi)耗。”

（應(yīng)采訪對象要求，劉正、張楓、劉越為化名）