6月7日，中國連鎖經營協會發布“2020年中國連鎖百強"，蘇寧易購、國美零售、紅星美凱龍、永輝超市、高鑫零售位居前五名。雖然遭遇了自1997年協會有統計以來百強整體銷售首次負增長，但從企業2020年新開門店情況看，連鎖百強逆勢布局的信心依然不減，2/3的企業門店總數比上一年有所增加。百強企業的門店總數比上一年增長8.2%。

2020年連鎖百強銷售規模2.4萬億元，比2019年下降了7.2%, 其中52家百強企業銷售同比下降，降幅15.4%。但依然有15家企業銷售額實現了雙位數增長，主要分布在區域龍頭企業、社區超市和便利店。從規模上看，門店數量一直在增加。專業店、超市、便利店企業門店數同比增長分別為19.5%、8.5%和5.3%，百強企業新開購物中心數量也比上一年增長了8.2%。

2020年，新冠肺炎疫情給企業經營造成不利影響，同時新會計準則的實施以及社區團購的快速擴張也是百強企業銷售下降的影響因素。

疫情期間，零售企業堅持營業，防疫支出以及商品損失、員工補助等費用也相應增加。同時，連鎖百強企業2020年的租金和人工費用占比也略有上升（分別占銷售總額的2.8%和4.5%）。企業經營利潤普遍下滑，超市、便利店、百貨購物中心、專業店的凈利潤率分別為1.6%、1.0%、2.3%和2.2%，同比分別下降0.7、1.5、0.4和6.4個百分點。

但疫情也推動了線上渠道的爆發。2020年，百強企業線上銷售規模達到5600億元，比上一年增長12.0%，占百強銷售規模的23.3%。

百強調查顯示，9成企業預計2021年銷售將實現正增長，其中一半企業認為增長率在5%～10%之間，門店數同比增長在5%以內。同時，四成企業預計線上銷售增長將達到30%以上。