3月17日晚，拼多多最新發(fā)布了2020年Q4及全年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，并伴隨著黃崢辭任、陳磊解讀公司發(fā)展等消息穿插其中。

看完這些信息，一直在感慨，拼多多實(shí)在太不一樣了，無(wú)論從他們的增長(zhǎng)速度，還是創(chuàng)始人的選擇，甚至這家公司對(duì)中國(guó)電商行業(yè)帶來(lái)的變革，都充滿著驚喜與意外。

發(fā)展迅速，用戶規(guī)模問(wèn)鼎

先說(shuō)數(shù)據(jù)。據(jù)2020年Q4及全年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，拼多多第四季度營(yíng)收265.477億元，較上一年同期增長(zhǎng)146%，全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收594.919億元，較上一年同期增長(zhǎng)97%，幾乎翻番。與此同時(shí)，截至2020年12月31日，平臺(tái)年活躍用戶數(shù)增長(zhǎng)至7.88億，為全球用戶規(guī)模最大的電商平臺(tái)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如斯，各家企業(yè)紛紛遭遇流量瓶頸的今天，拼多多居然還能實(shí)現(xiàn)用戶大規(guī)模增長(zhǎng)，本身就值得驚訝，關(guān)鍵是這些用戶還非常活躍。數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)2020年GMV為16676億元，同比增長(zhǎng)66%；而據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2020年全國(guó)網(wǎng)上零售額同比增速為10.9%，拼多多的增速是行業(yè)平均水平的6倍。

究其原因，CEO陳磊在財(cái)報(bào)會(huì)議中說(shuō)到的兩句話值得玩味。一句是“我們應(yīng)該也是迄今為止在相似體量的互聯(lián)網(wǎng)公司中，全球唯一一家僅專注于移動(dòng)體驗(yàn)的公司。”另一句是“所有人都愈發(fā)熟悉并且習(xí)慣于這個(gè)線上線下交融在一起的世界，人們幾乎不再可能進(jìn)行純粹的線下活動(dòng)。”

拼多多是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“原生電商”，沒(méi)有轉(zhuǎn)型的糾結(jié)與適應(yīng)期，所有的產(chǎn)品基因和運(yùn)營(yíng)思維都是基于移動(dòng)用戶和移動(dòng)世界的，就像同樣是微信流量的開放與轉(zhuǎn)化，六年前的拼多多可以迅速掌握移動(dòng)用戶的互動(dòng)心理，依據(jù)平臺(tái)的流量運(yùn)營(yíng)規(guī)則開創(chuàng)出私域流量的轉(zhuǎn)化先河，且在今天也沒(méi)有被超越。

另一方面，線上與線下的融合確實(shí)是趨勢(shì)，且被大多數(shù)企業(yè)所共識(shí)，但只有拼多多將“人貨場(chǎng)”中的“人”的需求無(wú)限深挖，聽起來(lái)有些抽象，確是至關(guān)重要的所在。

渠道下沉？不，是數(shù)字化生活的下沉

在電商帶貨火爆的今天，電商平臺(tái)習(xí)慣于通過(guò)大量的KOL、包裝、直播等方式去激發(fā)大眾對(duì)于某一種商品的需求，比如小家電網(wǎng)紅潮、代餐與輕食的風(fēng)靡，這種需求潮來(lái)得快去得也快。商家越發(fā)依賴于廣告營(yíng)銷與標(biāo)簽化運(yùn)營(yíng)，卻忽視了對(duì)大眾或者說(shuō)人類的訴求挖掘。

拼多多運(yùn)營(yíng)思維制勝的本質(zhì)就是對(duì)大眾行為習(xí)慣和心理動(dòng)態(tài)的深度挖掘。比如，老年人的消費(fèi)欲望是通過(guò)物美價(jià)廉的雜貨鋪、菜市場(chǎng)來(lái)滿足的。

這種行為占據(jù)了這一群體日常生活的大部門精力和體力，且具備極強(qiáng)的社交功能，并有著歷史和基因的可追溯性，不會(huì)被輕易改變。所以，挖掘的結(jié)果就是，我們退休的父母在疫情發(fā)生至今已經(jīng)可以游刃有余地通過(guò)拼多多進(jìn)行日常購(gòu)物了。

兩年前，大家覺得拼多多的優(yōu)勢(shì)在于渠道下沉做得好，拿下了三四線市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)的總結(jié)有多簡(jiǎn)單粗暴，現(xiàn)在就有多“打臉”（長(zhǎng)庚君也在其中）。因?yàn)闊o(wú)論是60后、50后還是00后、甚至10后都在用拼多多了。

拼多多的勝利不在于渠道下沉，而是把數(shù)字化的生活方式不斷下沉與滲透了。這種勝利直接體現(xiàn)在凈利潤(rùn)數(shù)據(jù)中。非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，拼多多四季度歸屬于普通股股東的凈虧損為1.845億元，對(duì)比2019年同期的8.15億元大幅收窄。全年歸屬于普通股股東的凈虧損為29.65億元，對(duì)比2019年同期虧損減少近一半。

拼多多一向擅長(zhǎng)于基于自己認(rèn)定的某一個(gè)趨勢(shì)或者方向深度挖掘，對(duì)大眾如此，對(duì)業(yè)務(wù)也是如此，比如對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步改造與黃崢的科學(xué)家夢(mèng)想。

舵手交替，不是巧合是探索

長(zhǎng)庚君對(duì)于黃崢辭任董事長(zhǎng)并不驚訝，反而對(duì)于一個(gè)飛速成長(zhǎng)的、年輕的上市公司可以有如此果斷的領(lǐng)導(dǎo)者交替行為感到欣喜。

去年7月，黃崢辭去CEO后，當(dāng)時(shí)曾有很多看空拼多多的分析，股價(jià)也動(dòng)蕩一時(shí)。最終呢？?jī)H僅半年時(shí)間，拼多多就成長(zhǎng)為中國(guó)用戶規(guī)模最大的電商。

從去年辭任CEO，到這次辭任董事長(zhǎng)，可以看出，黃崢是在有意識(shí)地淡化自己在拼多多中的管理角色的。

僅從長(zhǎng)庚君個(gè)人的視角來(lái)看，已經(jīng)上市的拼多多對(duì)于黃崢來(lái)說(shuō)是一個(gè)階段性成果，卻未必是一件有著無(wú)限探索樂(lè)趣的事了，這也就有了現(xiàn)在“摸一摸10年后路上的石頭”的解釋。

他認(rèn)為，過(guò)去幾年里拼多多對(duì)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的貢獻(xiàn)主要還是在流通領(lǐng)域，未來(lái)要通過(guò)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品種植過(guò)程的控制及對(duì)食品科學(xué)和生命科學(xué)領(lǐng)域的研究，確保拼多多10年后的高速高質(zhì)量發(fā)展。以拼多多現(xiàn)有戰(zhàn)略任務(wù)為基石，去探索一個(gè)更加廣袤的領(lǐng)域，何樂(lè)而不為呢？

而陳磊也在財(cái)報(bào)會(huì)議中強(qiáng)調(diào)了“拼多多完善農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)”的戰(zhàn)略重點(diǎn)。一方面，打造一個(gè)聚焦農(nóng)業(yè)、降本增效、迅速履約的物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，從科技的角度增強(qiáng)食品鏈條韌性和避免迫近的全球糧食危機(jī)，另一方面，依然是數(shù)字化生活的滲透，只不過(guò)是針對(duì)農(nóng)村地區(qū)、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的不斷下沉。

目前努力已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)某尚В?020年，拼多多實(shí)現(xiàn)農(nóng)（副）產(chǎn)品交易額2700億元，規(guī)模同比翻番。截至目前，逾 1200萬(wàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者通過(guò)拼多多對(duì)接全國(guó)的消費(fèi)者，其中包括百萬(wàn)級(jí)建檔立卡戶，對(duì)于中國(guó)這樣一個(gè)在今年里進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工業(yè)、農(nóng)業(yè)大國(guó)來(lái)說(shuō)，拼多多無(wú)疑是特別，卻又值得期待的。

以上就是記者試圖抓住的拼多多的閃光點(diǎn)，并盡可能地將其清晰、流暢地闡述出來(lái)。不管未來(lái)如何，回歸到現(xiàn)階段從市場(chǎng)和品牌的角度來(lái)看，拼多多無(wú)疑帶著自己的獨(dú)特基因優(yōu)勢(shì)，走出了一條和現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)大廠們不太一樣的路，這種深處紅海卻能找到藍(lán)色區(qū)域的特異性將會(huì)在拼多多在業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌塑造中占據(jù)有利地位，接足了地氣卻又穩(wěn)固扎實(shí)。

財(cái)報(bào)出來(lái)后，記者也同幾個(gè)長(zhǎng)期關(guān)注拼多多的分析師做了交流，大家一致認(rèn)為，今天拼多多財(cái)報(bào)后股價(jià)下跌是受黃崢辭任事件的影響，市場(chǎng)過(guò)度恐慌了。與去年黃崢辭任CEO時(shí)的情形相似，但是公司基本面并沒(méi)有因?yàn)檫@次人事變動(dòng)而變化，分析師們依然看好拼多多的未來(lái)前景。