退保率遠(yuǎn)超同行水平，中國(guó)平安被指?jìng)麂N式展業(yè)

2月24日，中國(guó)人壽和中國(guó)平安先后站上輿論風(fēng)口。

繼當(dāng)日上午中國(guó)人壽員工舉報(bào)事件登上微博熱搜、引起公眾廣泛關(guān)注之后，一位自稱原中國(guó)平安員工的網(wǎng)友也在網(wǎng)上舉報(bào)稱，中國(guó)平安存在內(nèi)外勤相互勾結(jié)、以傳銷形式發(fā)展團(tuán)隊(duì)，造成幾百人上當(dāng)受騙、蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失等嚴(yán)重違反規(guī)定的行為。

該網(wǎng)友自稱曾是平安保險(xiǎn)黑龍江分公司區(qū)拓二區(qū)三十五處員工，自2018年5月-2019年10月在區(qū)拓二區(qū)果戈里支公司任職，舉報(bào)對(duì)象為區(qū)拓三十五處經(jīng)理馮慧。

該網(wǎng)友表示，區(qū)拓三十五處經(jīng)理馮慧自2017年2月任職以來(lái)，存在多項(xiàng)違法違規(guī)行為，具體包括虛假招聘、虛假面談、違規(guī)組建助理團(tuán)隊(duì)、低齡違規(guī)上崗，以及虛假召開(kāi)經(jīng)管會(huì)等弄虛作假、侵吞貪占公司財(cái)物等。

在此之前，自稱是中國(guó)人壽嫩江支公司16年員工楊乃丹的微博網(wǎng)友@兔寶寶1988z也在網(wǎng)上頻繁發(fā)布舉報(bào)文章、視頻，舉報(bào)該支公司負(fù)責(zé)人孫小剛涉嫌誤導(dǎo)客戶、虛假增員、虛列費(fèi)用套取獎(jiǎng)金等造假貪污問(wèn)題，地方監(jiān)管部門已經(jīng)就相關(guān)問(wèn)題對(duì)其作出罰金處罰，但未追究非法造假所得。

對(duì)此，AI財(cái)經(jīng)社分別致電中國(guó)人壽、中國(guó)平安相關(guān)涉事公司求證，中國(guó)人壽方面對(duì)AI財(cái)經(jīng)社表示晚些時(shí)候會(huì)統(tǒng)一公告回應(yīng)，中國(guó)人壽嫩江支公司回應(yīng)稱已在進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。而中國(guó)平安內(nèi)部人士則表示因?yàn)樨?fù)責(zé)業(yè)務(wù)不同目前尚不知情。

值得注意的是，在中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布的2020年第二、三季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況通報(bào)中，中國(guó)人壽、平安人壽投訴數(shù)量均位列人身保險(xiǎn)公司前三。

去年上半年，保險(xiǎn)行業(yè)受疫情沖擊明顯，業(yè)績(jī)?cè)鏊倬霈F(xiàn)不同程度下滑。2020年財(cái)報(bào)顯示，中國(guó)平安實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1.22萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)4.23%，其中已賺保費(fèi)7575.99億元。最新數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)平安退保率高達(dá)1.7%，遠(yuǎn)超同行業(yè)水平。

今年一月，上市險(xiǎn)企普遍迎來(lái)“開(kāi)門紅”，而中國(guó)平安成為唯一一家保費(fèi)負(fù)增長(zhǎng)企業(yè)。其中壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，中國(guó)人壽原保費(fèi)收入2189億元，同比增長(zhǎng)13.13%；太保壽險(xiǎn)原保費(fèi)收入565.22億元，同比增長(zhǎng)8.79%；人保壽險(xiǎn)原保費(fèi)收入358.18億元，同比增長(zhǎng)3.9%；新華保險(xiǎn)原保費(fèi)收入346.3億元，同比增長(zhǎng)12.78%；而平安人壽原保費(fèi)收入991.94億元，同比增長(zhǎng)-5.16%。