易觀數科正式亮相：打造留量時代的智能用戶運營

11月17日，易觀數科在北京舉行媒體見面會，正式和公眾亮相。

實際上，易觀數科已經有多年的深厚積累。2017年中，易觀已經開始研發智能用戶運營產品——易觀方舟。通過三年多的迭代，已經擁有相對完整和強勁的技術和功能，并形成了5個細分行業的解決方案，積累了數百家客戶。易觀數科創始人于揚在近期的采訪中表示，“從五年前起，易觀就堅定地認可數字化這個方向，認可數據驅動的價值，堅定認為市場一定會從流量紅利時代走向新的留量時代。今年的疫情對我們來講，其實把企業數字化升級的開關提前了?！?

易觀數科的其他高管也在行業中有豐富的經驗。例如易觀共同創始人楊彬，是亞杰杰出企業家商會理事、監事長，國家商務部電子商務發展專家委員會委員，曾就職于麥肯錫美國，在多家大型央企、百億規模上市公司任終身戰略顧問。易觀數科CTO郭煒，畢業于北京大學，曾在 IBM、Teradata任大數據方面重要職位，對大數據前沿研究做出卓越貢獻。2018年提出大數據IOTA架構（Big Data IOTA）并提出企業“數據河”（Data River）的概念，帶領團隊打造秒算數據計算引擎。

易觀數科的正式亮相，也代表著易觀對于未來趨勢的思考及應對。在今年的易觀A10數據智能峰會上，易觀創始人于揚首提“留量時代”來臨理念，他認為，傳統的流量紅利窗口期已過，在獲客成本愈發高昂的當下，企業想要單純通過獲取新流量去創造利潤的空間已經非常有限。

流量紅利退去、獲客成本高昂、用戶轉化率低已成各行各業的共同面臨的瓶頸，從ZOOM、完美日記到蔚來汽車，今天和未來都屬于聚焦“留量”的企業。如蔚來汽車，在企業面臨危機時，用戶仍不離不棄，易觀數科認為一切源于企業對用戶體驗的重視，源于對數字用戶資產的持續經營，“擁有優質的數字用戶資產者才能贏得天下?！?

“留量”時代的核心是用戶的精細化運營，企業的核心資產是數字用戶資產。如何建設好數字用戶資產，是企業面臨的核心命題。數字用戶資產的養成需要持續的用戶洞察和用戶運營，企業建立和運營數字用戶資產的進程的大致分為三個階段：1）業務數據化；2）數據資產化；3）資產業務化。這3個階段，讓數據旋轉流動，形成智能用戶運營的閉環。

易觀數科的出現，正是為了更好地服務行業燈塔客戶企業對于私域智能用戶運營的需求。通過易觀方舟智能分析、智能畫像、智能運營三款產品套件的完整功能，并發揮易觀一直以來深耕行業業務場景的咨詢和分析優勢，與行業場景相結合，形成基于場景的細分解決方案，切實解決企業經營過程中面臨的數據孤島、用戶粘性低等痛點問題，提升私域用戶價值，助力業務成長。

在技術方面，基于國際知名的Apache開源生態，易觀數科打造了自主安全可控的商用級數據采集、處理、分析和應用技術以及相關算法和模型，并通過與行業應用場景深度結合的行業解決方案，服務銀行、保險、證券、汽車、房產、消費電子、零售等行業頭部客戶，包括華泰財險、華潤置地一點萬象、上品折扣、相宜本草、中旅酒店、視覺中國、聚鯊環球等知名企業。

未來，易觀數科將繼續深耕行業場景，不斷提升服務能力，以“客戶至上、技術先進、優質服務”的理念，幫助行業燈塔客戶打造“留量”時代的智能用戶運營解決方案。

關于易觀數科

易觀數科是專注于智能用戶運營產品與行業解決方案的提供商，也是智能用戶運營理念的提出者和標準制定者，致力于幫助企業快速實現面向用戶的數字化升級，建立用戶全生命周期的數據驅動。

旗下易觀方舟智能用戶運營產品套件，將易觀多年對行業和業務場景的深刻理解與先進的數據智能技術相結合，通過智能分析、智能運營和智能畫像三款產品的強大功能，以優質的服務幫助企業構建和激活數字用戶資產，高效完成用戶需求感知（收數），全端數據打通（理數），關鍵行為分析（算數）和智能主動服務（用數）等關鍵環節，從而實現收入增長、成本降低和效率提升。