招聯(lián)金融收監(jiān)管機(jī)構(gòu)通報(bào)，套路消費(fèi)者做貸款、暴力催收

10月22日下午，消費(fèi)金融公司招聯(lián)消費(fèi)金融有限公司（下稱“招聯(lián)金融”）因侵害消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)等權(quán)益，被中國銀保監(jiān)會在其官方微信公眾號中通報(bào)。

據(jù)通報(bào)顯示，招聯(lián)金融在經(jīng)營中存在營銷宣傳夸大及誤導(dǎo)、未向客戶提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)而不當(dāng)收取費(fèi)用、對合作商管控不力及催收管理不到位四大問題。此外，通報(bào)中亦表示，將嚴(yán)格依法依規(guī)對招聯(lián)消費(fèi)金融公司進(jìn)行處理，同時還提醒各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要引起警示。

據(jù)公司官網(wǎng)顯示，招聯(lián)金融系主要提供普惠消費(fèi)貸服務(wù)的消費(fèi)金融公司，所謂的消費(fèi)金融即為個人提供以消費(fèi)為目的的貸款。目前公司擁有“好期貸”、“信用付”兩大產(chǎn)品體系，服務(wù)領(lǐng)域涉及購物、旅游、裝修、醫(yī)美等消費(fèi)場景。

據(jù)天眼查顯示，招聯(lián)金融由中國銀保監(jiān)會批準(zhǔn)，由招商銀行及中國聯(lián)通兩家世界500強(qiáng)企業(yè)共同出資建立，注冊資本38.69億元。

公開資料顯示，招聯(lián)金融于2015年3月于深圳成立，系第二批批獲成立的消費(fèi)金融公司之一。據(jù)官網(wǎng)顯示，招聯(lián)金融的合作伙伴同樣實(shí)力雄厚，包括京東金融、中國光大銀行、浦發(fā)銀行、美團(tuán)等頭部企業(yè)。

但在強(qiáng)勁實(shí)力背后亦伴隨著防不勝防的“套路和霸道”。

截至10月23日發(fā)稿日，據(jù)AI財(cái)經(jīng)社記者初步統(tǒng)計(jì)，黑貓投訴涉及招聯(lián)金融的投訴帖數(shù)量為9780條；而投訴平臺21聚投訴關(guān)于招聯(lián)金融的投訴帖則多達(dá)16462條。

在眾多投訴帖中，多數(shù)是關(guān)于招聯(lián)金融暴力催收的帖子，情形包括辱罵、恐嚇家人朋友和侵犯個人隱私，無論是內(nèi)容還是數(shù)量都十分驚人。

除此之外，在第三方投訴平臺中，招聯(lián)金融還因隨意抬高利息、亂收違約金、莫名貸款等問題被用戶投訴。

據(jù)報(bào)道，早在去年9月，微博用戶“餅干姐”便在微博發(fā)布了一封“粉絲來信”，表示其網(wǎng)友在聯(lián)通營業(yè)廳辦理寬帶續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)時，差點(diǎn)被“套路”辦理了招聯(lián)金融旗下的“招聯(lián)信用付”的分期業(yè)務(wù)。

無獨(dú)有偶，今年9月26日，在第三方投訴平臺上，某用戶表示其在辦理電信電話卡時，被招聯(lián)金融通知在招聯(lián)金融上貸款。

據(jù)招聯(lián)金融官網(wǎng)顯示，“招聯(lián)信用付”系公司旗下互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)分期產(chǎn)品，目前信用付可在招聯(lián)金融分期商城及教育、醫(yī)美、旅行、裝修等消費(fèi)場景申請使用。

此外，招聯(lián)金融旗下的另一款產(chǎn)品“好期貸”也曾在去年踩雷韋博英語。

去年十一剛剛結(jié)束，成立20余年的老牌英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)韋博英語疑似“暴雷”、“跑路”。據(jù)報(bào)道，韋博英語在北京、上海、成都等主要城市分店已然關(guān)閉，受影響的學(xué)員達(dá)到上萬人。

更為糟糕的是，大量學(xué)員被韋博英語“誘導(dǎo)”，申請了數(shù)萬元的培訓(xùn)貸，而招聯(lián)金融、廣發(fā)銀行、百度有錢花等機(jī)構(gòu)均有牽涉。

對于踩雷“教育貸”，有業(yè)內(nèi)人士曾公開表示“業(yè)績壓力和規(guī)模導(dǎo)向下，招聯(lián)為擴(kuò)張業(yè)務(wù)，在合作商戶的審核及資質(zhì)的持續(xù)跟進(jìn)方面或有所疏漏，潛藏隱患?！?

不可否認(rèn)，招聯(lián)的發(fā)展確實(shí)很快。作為第二批獲準(zhǔn)成立的消費(fèi)金融公司之一，2015年成立的招聯(lián)金融，短短幾年時間便已躋身行業(yè)頭部企業(yè)之列。

然而，花無百日紅，如今招聯(lián)金融的增長勢頭已然顯現(xiàn)疲軟之相。

公開資料顯示，2016年至2018年招聯(lián)金融分別實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入15.3億元、41.63億元和69.56億元，而凈利潤方面則分別實(shí)現(xiàn)3.24億元、11.89億元和12.53億元。

值得注意的是，2017年招聯(lián)金融凈利潤的增速高達(dá)近300%，表現(xiàn)十分亮眼；到了2018年上半年，招聯(lián)金融所實(shí)現(xiàn)的凈利潤更是超越捷信，首次登頂消費(fèi)金融公司榜首。

只不過在登頂?shù)耐瑫r，其凈利潤的同比增長卻明顯放緩，僅為5.37%。截至2019年年末，招聯(lián)金融實(shí)現(xiàn)凈利潤14.66億元，同比增長約17%，相比2018年雖略有回暖，但仍不及2017年增長速度的1/10。