從投資人到創(chuàng)業(yè)者：他用五年時(shí)間打造了二手奢侈品交易平臺(tái)

祝泰倪奇在創(chuàng)業(yè)前始終相信，一定有人和他有一樣的困擾。

五年前的祝泰倪奇還是一名投資人，作為一名投資人他總是西裝革履的出現(xiàn)在外人面前。繁忙的工作導(dǎo)致祝泰倪奇無暇穿上衣柜里那些休閑衣服，沒有場(chǎng)合穿上這些衣服卻又不想一直閑置下去。

祝泰倪奇想過捐贈(zèng)的形式處理衣物，但始終找不到合適的途徑，直接丟掉又很可惜。思前想后他想到了二手市場(chǎng)，本以為這個(gè)想法可以解決自己的閑置衣物，但當(dāng)祝泰倪奇打開二手交易軟件時(shí)他才發(fā)現(xiàn)，市面上的二手交易軟件是存在弊端的。

本身由于工作繁忙無暇穿上休閑衣服才想起可以在二手市場(chǎng)上進(jìn)行交易，然而市面上的二手交易軟件卻需要消耗時(shí)間對(duì)衣服進(jìn)行描述、拍照、審核的環(huán)節(jié)。這類二手交易軟件雖然解決了閑置的衣物，但同時(shí)也浪費(fèi)了很多時(shí)間。

這顯然不是祝泰倪奇心目中的二手交易軟件，這不就是市場(chǎng)的痛點(diǎn)嗎？

既然找不到，那我就自己做一個(gè)。看似簡(jiǎn)單的創(chuàng)業(yè)理由，祝泰倪奇卻為此堅(jiān)持了五年。2016年7月，只二平臺(tái)正式上線，一款從事二手閑置正品交易的APP正式走向公眾視野。

從投資人到創(chuàng)業(yè)者

提起祝泰倪奇總是不禁想到公開場(chǎng)合宣傳圖片上的他，名字雖然復(fù)雜但是笑起來很簡(jiǎn)單。他說自己是一個(gè)樂觀而且很愛做飯的創(chuàng)業(yè)者，做飯對(duì)于他而言是一個(gè)解壓的過程。

還是一名投資人時(shí)，祝泰倪奇在接觸創(chuàng)業(yè)者過程中最看重的點(diǎn)就是創(chuàng)始人的成長(zhǎng)，這個(gè)成長(zhǎng)源自對(duì)行業(yè)的理解。祝泰倪奇表示，身為投資人時(shí)他會(huì)對(duì)比第一次見面時(shí)創(chuàng)業(yè)者對(duì)于行業(yè)的理解，和過了幾個(gè)月后再見到創(chuàng)始人時(shí)對(duì)方的看法。這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程就是創(chuàng)始人成長(zhǎng)的過程。祝泰倪奇向獵云網(wǎng)表示“對(duì)于一家初創(chuàng)公司吸引投資者的就是創(chuàng)始人本人的成長(zhǎng)能力。”

上一份工作雖然每天和創(chuàng)業(yè)者打交道，但自己真正成為創(chuàng)業(yè)者后才知道遠(yuǎn)不止那么簡(jiǎn)單。

創(chuàng)業(yè)之前祝泰倪奇認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就是一群人在一起做一個(gè)有趣的事情，直到自己創(chuàng)業(yè)后才發(fā)現(xiàn)自己的想法有些膚淺。“天時(shí)、地利、人和、賽道、資本等等，都是決定結(jié)果的主要因素。”

例如這次疫情，有的行業(yè)遭受重創(chuàng)，有的行業(yè)卻實(shí)現(xiàn)了逆風(fēng)增長(zhǎng)。這就是賽道和風(fēng)口的重要性，疫情雖讓奢侈品行業(yè)遭受重創(chuàng)，各大品牌工廠紛紛停工成本上漲。但只二卻通過線上直播的方式實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的增長(zhǎng)。

從2016年APP上線到現(xiàn)在，據(jù)天眼查顯示只二經(jīng)歷了四次融資。最近一次是在2019年7月由赫斯特資本領(lǐng)投，紅點(diǎn)創(chuàng)投等跟投的B輪融資。

四次融資經(jīng)歷，讓曾是投資人的祝泰倪奇對(duì)資本的看法又產(chǎn)生了一個(gè)新的思考。“資本只是助力，創(chuàng)業(yè)不是做給投資人看的。”要保持初心不急功近利，在祝泰倪奇看來，資本對(duì)于創(chuàng)業(yè)來說是一把雙刃劍。

“對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的初創(chuàng)公司，資本的加持無疑是最好的加速器。”加速公司發(fā)展、加速產(chǎn)品迭代、加速生產(chǎn)周期。但對(duì)于創(chuàng)始人來說，資本更多的是挑戰(zhàn)。資本的扶持導(dǎo)致創(chuàng)始人無法放平心態(tài)最終公司走向滅亡的也不在少數(shù)。

“不要為了一夜暴富而選擇創(chuàng)業(yè)”

服務(wù)是二手經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)力

創(chuàng)業(yè)初期祝泰倪奇的路走的有點(diǎn)難，父母的不支持和資金壓力并沒有打消他的念頭。憑著一腔熱血將所有的時(shí)間、資源都押在創(chuàng)立只二的祝泰倪奇，經(jīng)過不斷摸索后發(fā)現(xiàn)，在二手奢侈品交易平臺(tái)上賣家端和買家端存在著矛盾。

成立之初，只二團(tuán)隊(duì)一直在不斷的摸索、摔倒、再繼續(xù)摸索。為的只是在不斷的測(cè)試，到底什么樣的交易方式最適合只二的目標(biāo)用戶。到底如何權(quán)衡賣家端和買家端的需求？

賣家端更傾向于簡(jiǎn)單的出售方式，“對(duì)于我們平臺(tái)上的賣家端來說，流程越簡(jiǎn)單越好。”其他的二手交易平臺(tái)，往往需要花費(fèi)時(shí)間給商品拍照、添加描述、每天在平臺(tái)上和買家互動(dòng)等。而祝泰倪奇在創(chuàng)立只二前自己沒有找到合適的二手平臺(tái)最大的原因，就是不想在出售商品時(shí)有過多復(fù)雜的流程。

而對(duì)于買家端的訴求而言，買家更希望能看到盡可量多的商品維度。二手商品的成色、價(jià)格、來源是否可靠等，都是買家衡量是否下單的重要因素。基于賣家端和買家端的矛盾，祝泰倪奇發(fā)覺只有服務(wù)才有可能達(dá)到雙邊的平衡。

最終只二搭建了國內(nèi)第一套二手交易服務(wù)體系，“賣家只負(fù)責(zé)確定賣什么商品，其余的由只二來搞定。”賣家發(fā)布商品后就不必操心了，平臺(tái)基于算法定價(jià)、鑒定擔(dān)保的服務(wù)讓賣家端信任平臺(tái)。再從簽收、鑒定、清潔、護(hù)理、攝影、售后等一系列問題做到標(biāo)準(zhǔn)化，在大體量時(shí)可以規(guī)模化，使得買家端敢買。

因?yàn)榉?wù)使得買家敢買，賣家敢賣后使得賣家端更信任平臺(tái)。由此看來服務(wù)是二手經(jīng)濟(jì)正向循環(huán)的驅(qū)動(dòng)力。

正是這種服務(wù)性質(zhì)讓只二平臺(tái)上的頭部用戶一年內(nèi)可以賣出幾十萬元的閑置。只二用戶狄鑫彤向獵云網(wǎng)透露，只二最能抓住用戶的點(diǎn)就是方便又靠譜。

祝泰倪奇認(rèn)為，女性二手市場(chǎng)是一個(gè)強(qiáng)服務(wù)的領(lǐng)域，想要解決女性二手商品流通過程中的效率、成本、真?zhèn)巍⑶鍧崱⑹酆髥栴}，需要的是一個(gè)服務(wù)驅(qū)動(dòng)型的交易平臺(tái)。

用戶的評(píng)價(jià)看似簡(jiǎn)單，但背后卻是祝泰倪奇和他的團(tuán)隊(duì)反復(fù)打磨出來的流程。只二的內(nèi)部搭建了一套鑒定師培養(yǎng)體系，而且做為每天商品流轉(zhuǎn)超萬件的二手交易平臺(tái)，只二內(nèi)部的鑒定體系十分嚴(yán)格。不僅僅是理論知識(shí)，只二提供了大量實(shí)操機(jī)會(huì)去幫助鑒定師的培養(yǎng)。鑒定師的成長(zhǎng)不僅更好的服務(wù)了賣家端用戶，使鑒定流程時(shí)長(zhǎng)縮短。更能進(jìn)一步提高買家端對(duì)平臺(tái)的信任，只二還引用了AI鑒定算法進(jìn)一步提高效率。

華創(chuàng)資本合伙人王道平在投資只二時(shí)曾表示，觀察到只二的賣家滿意度、買家轉(zhuǎn)化率以及復(fù)購率非常優(yōu)異，全面優(yōu)于在這個(gè)領(lǐng)域淺嘗輒止的玩家們。這些全依托于只二依靠精細(xì)的運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)化的定價(jià)系統(tǒng)以及優(yōu)質(zhì)的雙邊體驗(yàn)，完全激活了買賣雙方的交易需求。

在2018年祝泰倪奇成為福布斯中國30位30歲以下的精英（福布斯中國30Under30）榜單中，零售與電商領(lǐng)域的青年才俊之一。祝泰倪奇不僅在尋找賣家端和買家端的平衡，也在尋找工作和生活的平衡。創(chuàng)業(yè)的幾年里，祝泰倪奇的工作和生活基本沒有分開過，但他也在嘗試在有限享受生活的時(shí)間內(nèi)提高質(zhì)量。就像只二平臺(tái)一樣，在細(xì)分賽道加強(qiáng)壁壘。

為什么是二手奢侈品經(jīng)濟(jì)?

“我認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)非常廣闊，這是我越來越堅(jiān)定的事”

根據(jù)《中國二手奢侈品市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告2020》顯示，中國近十年的奢侈品存量約為4萬億元人民幣，但二手奢侈品市場(chǎng)規(guī)模僅占奢侈品行業(yè)規(guī)模的5%。報(bào)告指出，我國二手奢侈品市場(chǎng)正處于萌芽期，若以二手奢侈品市場(chǎng)的平均占比推算，未來幾年我國二手奢侈品市場(chǎng)可達(dá)萬億元。

物質(zhì)過剩的時(shí)代和消費(fèi)者追求性價(jià)比，給二手奢侈品交易帶來了絕佳的發(fā)展機(jī)會(huì)。

而在祝泰倪奇眼中，二手奢侈品市場(chǎng)充滿了太多的可能性，創(chuàng)業(yè)的幾年里隨著時(shí)間的推移他越來相信這個(gè)市場(chǎng)。“創(chuàng)業(yè)的幾年時(shí)間里，也真真切切地感受到了行業(yè)在發(fā)展。”

行業(yè)的發(fā)展基于市場(chǎng)的培養(yǎng)，在二手交易市場(chǎng)上，前有日本中古文化引入國內(nèi)形成的買二手包浪潮，后有閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手交易平臺(tái)的先行者出現(xiàn)。兩者的出現(xiàn)都培養(yǎng)了用戶的心智，逐漸接受二手交易。

作為細(xì)分賽道的只二，祝泰倪奇認(rèn)為深耕自己的領(lǐng)域做深壁壘才是重要方向，將擅長(zhǎng)的事情做深。“大規(guī)模、大體量的時(shí)代已經(jīng)過去，眼下就是要提高ROI加強(qiáng)品質(zhì)。”其實(shí)只二可以延伸出很多業(yè)務(wù)，但對(duì)于祝泰倪奇來講，他更專注在自己做的事情上。專注的目的是為了給用戶一個(gè)非常清晰的心智，對(duì)于中早期的創(chuàng)業(yè)公司來說，并不是產(chǎn)業(yè)鏈做的越長(zhǎng)越好，要著手深耕核心業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

疫情期間奢侈品品牌面臨成本上漲、銷售下降的打擊，在一手奢侈品市場(chǎng)一籌莫展時(shí)二手奢侈品市場(chǎng)則搭上了直播的加速車實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

對(duì)于只二來說，直播和其他平臺(tái)還是存在很多差異化的。最大的差異就是每件商品只有一件，在直播過程中要求主播講清楚產(chǎn)品的成色等，而主播要深度了解品牌和產(chǎn)品，比普通主播的要求更高。“最重要的就是要懂品牌邏輯”

只二內(nèi)部孵化網(wǎng)紅時(shí)尚主播團(tuán)隊(duì)，背靠“C2B2C+B2C”的供應(yīng)鏈體系保障平臺(tái)貨源充足。目前直播間的客單價(jià)為6000元，月環(huán)比增速超過50%，單場(chǎng)銷售額破百萬。