巨頭騰訊的斷舍離：騰訊微博，十年后停服，電商及搜索曾打包送人

近日，騰訊微博宣布將于 2020 年 9 月 28 日晚 23 時 59 分停止服務和運營。

騰訊微博誕生于2010 年 4 月 1 日，新浪微博上線的8個月之后。公開資料顯示，2012年底，騰訊微博用戶突破5.4億，日活躍賬戶數達到8100萬。而同時期，其最大競爭對手新浪微博的用戶數為5.03億，日活躍賬戶數是4620萬。這也一度使騰訊微博成為與騰訊網、騰訊視頻并列的騰訊網媒三大平臺。

然而不過8年時間，新浪微博登陸納斯達克，成為全球范圍內首家上市的中文社交媒體，被外界視為“中國版Twitter”，影響力遠超騰訊微博。反觀騰訊微博，前些年在微博業務上的注意力渙散，甚至騰訊董事局主席馬化騰本人也很少活躍在平臺上。

如今停止運營，外界認為這是騰訊終不敵新浪、繳槍投降的無奈之舉。但這場關于社交平臺的爭奪戰，騰訊真的輸了嗎？馬化騰曾表示，騰訊微博是一款“為防守而生的產品”。那么從該產品誕生之初到生命完結，這10年里它究竟扮演著怎樣的角色？相比于其他被騰訊拋棄的業務，10歲的騰訊微博或許已經算是長壽。

從“戰略級產品”到“戰略性放棄”

其實從六年前開始，騰訊已基本決定不會再為微博投入更多資源，不再研發新功能，只維持日常的基本運營。2014年7月，騰訊微博宣布內部進行大調整，其產品運營團隊被整合入騰訊新聞團隊，部分員工被分流至騰訊微視團隊。當時騰訊公關部表示，微博確實有些動作，但微博部門撤銷是謠言，“它還在，且會繼續做下去。”

曾經，騰訊微博是騰訊眼中的“戰略級產品”。2010年騰訊還在財報中提到，已著手進行新階段的投資活動，為未來發展奠下基礎，其中之一的新舉措就是騰訊微博。2010年4月，騰訊微博展開小規模內部測試，并于年中正式上線。

但騰訊的起步還是晚了。新浪微博于2009 年 8 月開始內測，雖然表面上看騰訊微博只比新浪晚了大半年，但騰訊內部人士卻坦言“晚一天就是晚一年” 。盡管有雄厚的財力支撐，也難彌補先機喪失對騰訊微博的致命影響。

不只是騰訊，搜狐、網易、百度等中國互聯網公司都曾推出過微博產品，最終都不敵首發的新浪。2011年8月，百度說吧停止服務，2014 年 11 月網易微博宣布正式關閉，同年搜狐微博正式進入“半放棄”狀態，搜狐創始人張朝陽公開宣稱“微博的三分鐘熱度過去了”。

在行業觀察者看來，騰訊微博的失利在情理之中，它沒有新浪微博這么“豁得出去”。據澎湃新聞援引業內人士評論稱，“在外，騰訊微博與新浪微博是最主要對手，但有時候，光腳的不怕穿鞋的，騰訊和新浪在微博上的較量，根本就是一個部門和一個公司的競爭，心態就不一樣。”在對方看來，微博是新浪的核心，也是最后一根救命稻草，公司是傾盡全力在做。而騰訊微博并不是騰訊社交領域的“獨生子”，沒有養家糊口的壓力。

騰訊的“大兒子”是QQ，此后2011年1月又推出了基于智能終端的即時通訊服務——微信。后者的巨大能量有目共睹，已經成為今天中國社交平臺一股舉足輕重的力量。新浪董事長兼CEO曹國偉曾表示，“騰訊微博主打三四五線城市，后來出了微信，就不需要打微博這一仗了。”在他看來，目前微信在中國已有超過10億的用戶，如果騰訊再做微博，其實就是跟自己競爭。

無論是投入的精力，還是戰略的布局，很顯然騰訊微博的出現并不是要爭搶什么， 而是一種防守。它不希望新浪微博搶走騰訊的“社交關系鏈”。

資深媒體觀察家魏武揮表示， “微信推出且壯大之后，騰訊微博的防守目的已然完成。從這個意義上講，它又是一個成功的產品，拖緩了新浪微博的商業化速度，并通過微信，將‘現象級產品’五個字從新浪微博手中重新搶了回來。”

騰訊的“斷舍離”背后，是創新焦慮

一個有趣的現象是，六年前在宣布騰訊微博“瘦身”后，公司把微博的部分員工并入旗下的短視頻分享社區——微視。但2017年4月，微視也被騰訊一度“雪藏”。

騰訊微視于2013年底上線，當時騰訊對其非常重視，組建了版權合作、平臺運營、產品技術以及客廳業務四個部門，甚至在微視運營團隊基礎上成立微視產品部。然而用戶活躍度不足，一直讓騰訊高層頭痛，要知道，他們對微視的關注度要高于騰訊微博，也是傾盡半個集團的資源去支持的業務。

或許是對短視頻市場還心有不甘，2018年初微視再次被騰訊重啟，但用戶留存度依然較低。2019年數據顯示，快手與抖音的留存都在80%上下，而微視僅有43%。此外，微視的PV（頁面訪問量）、用戶使用時長僅是抖音的1/4。

盡管已是中國頂級互聯網公司之一，市值接近5萬億港元，但騰訊的業務短板并不少。

電商和搜索業務曾經都被騰訊“打包”送人。2005年誕生的C2C電商平臺拍拍，當時是騰訊內部對標淘寶的一款戰略產品。依托騰訊的巨大用戶量，拍拍一度成為國內成長最快的電商平臺，但由于自身業務虧損，以及騰訊一段時期內的搖擺，拍拍逐漸掉隊，并在2014年被騰訊轉送給京東。當時騰訊與京東建立戰略合作，并入股京東，拍拍成了附贈品。

而在這不久之前，騰訊曾作出另一項“斷舍離”——2013年，騰訊與搜狐進行了一樁震驚全網的交易。騰訊放棄自營的搜索引擎“騰訊搜搜”，并且用4.48億美元的現金，外加QQ輸入法等資源和團隊入股搜狗，成為搜狗的第一大股東。

另外一些產品則是由于技術變革走向壽終正寢。2019年1月1日，WebQQ的替代產品Smart QQ正式停止服務。WebQQ于2009年推出，主要給不方便安裝客戶端的用戶使用，2013年已經停止運營，轉而推出名為SmartQQ的服務。但隨著QQ整體活躍用戶的持續縮減，客戶端用戶呈增長趨勢，Smart QQ也逐漸失去原有位置。

另外，陪伴很多80后、90后的虛擬社區養成游戲“QQ寵物”也隨著手游的走紅，退出玩家視線，騰訊于2018年停止運營該業務并清空玩家數據。

縱橫商界二十余年，騰訊締造了屬于自己的互聯網帝國，同時也留下了很多失敗的產品和經歷。

在業內人士看來，騰訊的投資策略既保守又激進。激進是因為它對于新生互聯網產品敢于投入；保守是因為除了微信、QQ的戰績，這些年，騰訊打造的互聯網產品很少屬于原創，大多是在跟進模仿。比如QQ校友模仿了人人網、騰訊微博跟風新浪微博、騰訊微視又借鑒了快手抖音。盡管每個互聯網熱點騰訊都沒落下，但它始終扮演復制者的角色。

這也能從側面看出，在高速發展的互聯網行業，規模越大的企業反而越焦慮。在商業神話不斷更迭的今天，對于騰訊而言，它要成為下一個神話的締造者，而不是復刻師。