蘇州銀行：金融科技點(diǎn)亮新質(zhì)生產(chǎn)力，創(chuàng)新引擎驅(qū)動服務(wù)升級

科技創(chuàng)新能夠催生新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動能，是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的核心要素。作為鏈接科技和產(chǎn)業(yè)的重要工具，聚合先進(jìn)生產(chǎn)要素的“粘合劑”，金融正加速提升服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力能力。蘇州銀行緊緊圍繞江蘇省新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、未來產(chǎn)業(yè)培育及蘇州市“1030”產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，準(zhǔn)確把握新發(fā)展階段，以科技賦能金融服務(wù)實(shí)體民生，全力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程。截至2024年9月末，該行資產(chǎn)總額6771.84億元，增幅12.52%；實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入92.89億元，增幅1.10%；實(shí)現(xiàn)凈利潤43.30億元，增幅10.42%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤41.79億元，增幅11.09%，以穩(wěn)健經(jīng)營筑牢新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展“基座”。

優(yōu)化體驗(yàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型為發(fā)展蓄力賦能

蘇州銀行以客戶為中心，強(qiáng)化“融享智惠”一體化金融專有特色產(chǎn)品體系建設(shè)，促進(jìn)技術(shù)、人才、信息等關(guān)鍵生產(chǎn)要素的高效配置與整合。已完成新國際業(yè)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)上線，“薪智通”普惠版上線及功能優(yōu)化100多項(xiàng)，“票智寶”增加貼現(xiàn)額度預(yù)檢驗(yàn)及發(fā)票自動查驗(yàn)等優(yōu)化，“匯智贏”首頁新增專業(yè)版和智能版及資本項(xiàng)目線上化、智能匯款等提升客戶體驗(yàn)優(yōu)化功能，“財(cái)智家”新增子賬戶批量銷戶等功能，上線全線上化產(chǎn)品常州征信貸。截至2024年9月底，蘇州銀行個人錢包累計(jì)綁定蘇州銀行賬戶15.17萬戶；對公錢包累計(jì)開立2.45萬戶，當(dāng)年累計(jì)交易117.20萬筆，累計(jì)交易金額3180.62億元。新增興業(yè)、郵儲、交行個人錢包，企業(yè)網(wǎng)銀新增建行對公錢包，并成功上線了郵儲銀行數(shù)字人民幣紅包發(fā)放功能并以預(yù)埋形式發(fā)放了6筆紅包，標(biāo)志著蘇州銀行成為了全國首個自主生成智能合約紅包活動編號并支持預(yù)埋形式發(fā)放數(shù)字人民幣智能合約紅包的2.5層銀行。

智能布局，金融科技創(chuàng)新升級服務(wù)效能

蘇州銀行堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動，將人工智能作為金融科技發(fā)展的重要推手，積極規(guī)劃部署人工智能的研究應(yīng)用，與移動、聯(lián)通、高樺合作共建大模型聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，開展ChatBI數(shù)據(jù)分析、金融圖文識別等領(lǐng)域研究實(shí)踐；與科大訊飛達(dá)成戰(zhàn)略合作，部署訊飛星火大模型，積極探索落地辦公助手、知識庫智能問答等場景。蘇州銀行手機(jī)銀行作為線上服務(wù)的窗口，統(tǒng)籌發(fā)展與安全，引入智能化風(fēng)控策略平臺、多因子認(rèn)證等手段，從系統(tǒng)、技術(shù)等方面采取多層級、全方位的安全保障，確保客戶資金安全，通過打造專業(yè)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，深入用戶調(diào)研，精于交互與視覺設(shè)計(jì)。自主研發(fā)“小蘇科創(chuàng)力”科創(chuàng)企業(yè)專屬評價(jià)模型，充分考量企業(yè)行業(yè)領(lǐng)域、科創(chuàng)資質(zhì)、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、知識產(chǎn)權(quán)等科技創(chuàng)新能力，“科創(chuàng)力3.0”版本上線“科創(chuàng)評分支持企業(yè)測額”功能，查詢用戶超千人，點(diǎn)擊查詢量已超13萬次，服務(wù)公司客戶經(jīng)理占比超85%。

蘇州銀行秉持“以客戶為中心”的一體化經(jīng)營戰(zhàn)略，致力于通過金融科技的力量，為客戶提供安全、便捷、高效的金融服務(wù)，探索金融科技新應(yīng)用和新模式，持續(xù)孵化創(chuàng)新數(shù)字化金融應(yīng)用場景，加速關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)突破，不斷提高自身核心競爭力，以產(chǎn)業(yè)價(jià)值驅(qū)動技術(shù)創(chuàng)新，為推動新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展源源不斷注入“蘇式金融”力量。