娃哈哈，似乎又要變天了。

今日，一張落款時(shí)間為7月15日，由娃哈哈集團(tuán)副董事長(zhǎng)宗馥莉簽名的辭職信在網(wǎng)上流傳。

信中，宗馥莉直言“娃哈哈部分股東對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理的合理性提出質(zhì)疑，致使其無(wú)法繼續(xù)履行管理指責(zé)”，并“決定自即日起辭去娃哈哈集團(tuán)副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理職務(wù)，不再參與其經(jīng)營(yíng)管理”。

網(wǎng)傳辭職信截圖

文字中，透露出了宗馥莉“出走”，帶有一絲“被迫”的氣息。但由于該辭職信沒(méi)有蓋章，仍需以官方通報(bào)為準(zhǔn)。

據(jù)第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)，有前高管稱宗馥莉辭職屬實(shí)，不過(guò)娃哈哈股東杭州上城區(qū)文商旅投資控股集團(tuán)有限公司未對(duì)該事件的真實(shí)性表示回應(yīng)；據(jù)鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)，娃哈哈杭州辦事處則回應(yīng)，“沒(méi)收到相關(guān)文件”。

此封辭職信的出現(xiàn)，距離宗老離世才過(guò)去近5個(gè)月。

接班145天，人員調(diào)整頻繁、她曾要“大改”娃哈哈

在宗馥莉辭職信流出的同時(shí)，還有一封舉報(bào)信截圖也開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)流傳。

在這個(gè)自稱是娃哈哈一名前員工的發(fā)帖人舉報(bào)侵吞國(guó)有資產(chǎn)事件的截圖中，該員工直接點(diǎn)名“宏勝集團(tuán)總裁宗馥莉”，認(rèn)為其“完全違背宗慶后董事長(zhǎng)在世時(shí)企業(yè)履行承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，以及娃哈哈集團(tuán)創(chuàng)造社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的初衷。”

其中，主要矛盾體現(xiàn)在人員大規(guī)模調(diào)整，“把宏勝集團(tuán)管理層招入娃哈哈集團(tuán)”、“短短三個(gè)月下來(lái)，娃哈哈集團(tuán)多數(shù)中層干部被迫離職。”

網(wǎng)傳舉報(bào)信截圖

針對(duì)該舉報(bào)信，據(jù)第一財(cái)經(jīng)詢問(wèn)浙江省國(guó)資委的信訪室，暫無(wú)回應(yīng)，杭州市上城區(qū)政府相關(guān)人士則表示，不清楚該事情。因此，對(duì)此封舉報(bào)信及其所涉及內(nèi)容的真?zhèn)危袩o(wú)法判斷。

不過(guò)，從某種信息上看，內(nèi)容恰好佐證了宗馥莉辭職信上所說(shuō)的“娃哈哈部分股東對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理的合理性提出質(zhì)疑”，同時(shí)，這些“舉報(bào)”內(nèi)容也恰好對(duì)應(yīng)了公開(kāi)信息中，這100多天來(lái)宗馥莉釋放出要對(duì)娃哈哈進(jìn)行“大改”的訊號(hào)。

1月底，在娃哈哈集團(tuán)第八屆五次職代會(huì)上，宗馥莉就點(diǎn)出了“聚力思變”，傳出消息，接下去在管理制度、組織架構(gòu)上都將以提高企業(yè)效率角度來(lái)調(diào)整、優(yōu)化。

而除了人事變動(dòng)外，在去年底舉辦的娃哈哈集團(tuán)2024年全國(guó)銷售工作會(huì)議上，宗馥莉還指出，2024年要真正打開(kāi)銷售新通路，于是“開(kāi)刀”銷售端亦成為了接班后的唯二首要任務(wù)。

事實(shí)上，因宗慶后去世一事，情懷曾激發(fā)娃哈哈的熱銷。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)，在今年3月娃哈哈抖音渠道銷量暴增，單月銷售額達(dá)7500萬(wàn)-1億，而此前2月該渠道銷售額僅十分之一。

不過(guò)懷舊過(guò)后，也暴露出了娃哈哈的陳年舊疾。

譬如，復(fù)雜的采購(gòu)流程也導(dǎo)致娃哈哈出現(xiàn)“缺貨”現(xiàn)象，以至于一些終端渠道店主“錯(cuò)失多次生意機(jī)會(huì)”，因?yàn)殛P(guān)鍵時(shí)候總是找不到經(jīng)銷商，而娃哈哈依賴聯(lián)銷體模式，其過(guò)多的分銷層級(jí)，加大了推廣新品的難度。

娃哈哈曾有AD鈣奶、純凈水等爆款產(chǎn)品，但近些年娃哈哈產(chǎn)品卻并未與市場(chǎng)迭代保持一致，并沒(méi)有趕上無(wú)糖茶、氣泡水等浪潮，渠道優(yōu)勢(shì)也逐漸喪失。

據(jù)界面新聞，業(yè)內(nèi)人士透露，娃哈哈的人員穩(wěn)定，價(jià)格管控也比較嚴(yán)格，但部分經(jīng)銷商的動(dòng)力不足，更愿意依賴經(jīng)典老品，不愿意在新產(chǎn)品的推動(dòng)上下功夫，所以部分新品在向下沉市場(chǎng)推進(jìn)時(shí)阻力較大。

為留住流量，宗馥莉上任后就尤為關(guān)注拓展線下渠道。3月上旬，網(wǎng)絡(luò)上曾流傳署名娃哈哈“致全體銷售人員的一封信”。信中提到，要打好終端鋪貨突擊戰(zhàn)，“讓所有人看得到、買得到娃哈哈產(chǎn)品”。

據(jù)《中國(guó)企業(yè)家雜志》，娃哈哈在隨后兩個(gè)月里加大了線下冰柜的投放力度，并加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員的指標(biāo)考核。與此同時(shí)，KellyOne、無(wú)糖茶飲等也陸續(xù)出現(xiàn)在一二線城市的貨架上。

這就意味著，應(yīng)對(duì)品牌老化、依靠“大單品”維持業(yè)績(jī)的中年焦慮，宗馥莉還把推新拉上日程。

就拿KellyOne來(lái)說(shuō)，這是宗馥莉2016年創(chuàng)立的飲料品牌，旗下有果蔬汁、0糖0脂0卡高端茶飲以及氣泡水等產(chǎn)品，但這個(gè)針對(duì)年輕化、健康化的飲品自她“掌權(quán)”后于3月開(kāi)始大量在線下超市里出現(xiàn)，才在社交平臺(tái)上有一些討論。

而此前苦于“卡殼”狀態(tài)的推新，也就暴露出了娃哈哈的內(nèi)憂。

在一個(gè)龐大的飲料“帝國(guó)”內(nèi)，集團(tuán)內(nèi)部關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，傳統(tǒng)的銷售渠道由老將把持，在舊產(chǎn)品撤換和新產(chǎn)品的上線的重大問(wèn)題上必定會(huì)觸及到一部分人的利益。

宗慶后時(shí)代的娃哈哈是大家長(zhǎng)式的管理模式，宗馥莉執(zhí)掌，勢(shì)必要面臨高層的考驗(yàn)以及權(quán)力體系的調(diào)整。

據(jù)第一財(cái)經(jīng)消息，有接近娃哈哈的人士表示，前段時(shí)間，娃哈哈高層陸續(xù)走了幾個(gè)；另?yè)?jù)紅星新聞，娃哈哈一位工作多年的老員工表示，宗馥莉接班后沒(méi)有將發(fā)展結(jié)果和員工同步，其對(duì)原有中高層人員頻繁更換調(diào)整，員工是有意見(jiàn)的。

同時(shí)，值得注意的是，宗馥莉在宗慶后去世后接手了父親名下多家公司，但目前并未接手娃哈哈的股份。

天眼查顯示，娃哈哈由杭州上城文商旅投資控股集團(tuán)有限公司持股46%，娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后個(gè)人持股29.4%，杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司基層工會(huì)聯(lián)合委員會(huì)（職工持股會(huì)）持股24.6%。

父女創(chuàng)業(yè)傳承，“鐵腕”女掌門行至臺(tái)前

現(xiàn)年42歲的宗馥莉，走入娃哈哈權(quán)力中心其實(shí)只有3年。

她14歲出國(guó)留學(xué)，2004年學(xué)成歸國(guó)下一線車間，2007年，她擔(dān)任起了負(fù)責(zé)給娃哈哈飲料灌裝的宏勝飲料集團(tuán)總裁，隨后從一條基礎(chǔ)飲料生產(chǎn)線開(kāi)始，完成了全產(chǎn)業(yè)鏈布局。

2018年，宗馥莉又回到了娃哈哈，出任娃哈哈公關(guān)部部長(zhǎng)，彼時(shí)內(nèi)心就開(kāi)始種下了“年輕化”的種子。

任職期間，她推出過(guò)鐘薛高聯(lián)名款A(yù)D鈣奶雪糕、泡泡瑪特聯(lián)名款PH9.0蘇打水、營(yíng)養(yǎng)快線彩妝盤等多個(gè)聯(lián)名產(chǎn)品，讓營(yíng)養(yǎng)快線、AD鈣奶等單一爆品再煥新生。

她甚至還以“我不喜歡王力宏，覺(jué)得他太老了”為由，換掉娃哈哈代言人王力宏，并迅速簽約了許光漢、王一博等新晉明星代言人。

多次“出圈”革新的那些年，宗慶后對(duì)女兒贊不絕口。

他曾不止一次地表明宗馥莉“比我厲害”，當(dāng)2014年，宏勝飲料集團(tuán)入選了民營(yíng)500強(qiáng)企業(yè)名單時(shí)，宗慶后還對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》驕傲地表示：“現(xiàn)在她（宏勝）的利潤(rùn)率比我（娃哈哈）還高。”

宗馥莉也表示宗慶后在娃哈哈集團(tuán)中是“神一般的存在”，并承諾將像父親一樣，堅(jiān)定地投身于飲料行業(yè)。

在2021年11月，胡潤(rùn)研究院發(fā)布的《2021胡潤(rùn)女企業(yè)家榜》中，宗馥莉以400億元的財(cái)富排名第16位。同年，宗慶后對(duì)宗馥莉的認(rèn)可，也讓宗馥莉在年底以娃哈哈集團(tuán)副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理的職位進(jìn)入權(quán)力中心。

當(dāng)時(shí)這一舉動(dòng)，亦被外界認(rèn)為是“創(chuàng)業(yè)式傳承”。

上任當(dāng)月，宗馥莉就新官上任三把火，欲把“年輕化”貫徹到底。

她一口氣提出四大舉措，計(jì)劃推出20多種新品，無(wú)糖版非常可樂(lè)、“電敬”蘇打水、“入茶里”低糖飲料等產(chǎn)品涵蓋了茶飲、咖啡等多條細(xì)分賽道。

她坦言，覺(jué)得娃哈哈還不夠潮，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有值得自己學(xué)習(xí)的地方，而自己要做的是，保持學(xué)習(xí)的心態(tài)。

同時(shí)，她還提到打響“水的翻身仗”，重奪瓶裝水市場(chǎng)。彼時(shí)，根據(jù)歐睿國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示，2017年至2022年間，娃哈哈市場(chǎng)份額由4.2%下滑到了2.2%，排名第五位，已遠(yuǎn)低于農(nóng)夫山泉。

不過(guò)，隨著宗馥莉?qū)瘓F(tuán)事務(wù)接手的加深，父女倆間圍繞企業(yè)管理理念的分歧也逐步明顯。風(fēng)格迥異的兩人，也讓“宗馥莉接班娃哈哈，不亞于再造一個(gè)娃哈哈。”

宗慶后重視人情化管理，推崇“家文化”，幾乎沒(méi)有辭退過(guò)什么員工。

而有著“洋墨水”的宗馥莉，頗有“鐵娘子”風(fēng)范，更注重現(xiàn)代管理系統(tǒng)帶來(lái)的客觀和高效，“實(shí)在不符合這個(gè)崗位要求的員工，就會(huì)被辭退。”

此前，還有公司內(nèi)跟從宗慶后的員工對(duì)媒體表示，宗馥莉與其父親的思維和處事方式迥異。在公司，她讓員工叫她Kelly或馥莉，她的名片上不印頭銜，但這不妨礙她干脆利落地行使決斷權(quán)。

宗馥莉不僅嚴(yán)以待人，也嚴(yán)以律己，在宗慶后抱恙消息傳出的2023年底，她變得更加勤奮，日日早出晚歸，事事格外上心，以此應(yīng)對(duì)接下來(lái)的可能會(huì)發(fā)生的一切，背負(fù)起3萬(wàn)余人的生計(jì)。

飲用水江湖硝煙四起，娃哈哈仍有一戰(zhàn)

于瓶裝飲用水江湖而言，宗馥莉的危機(jī)感從某種意義上看是正確的。

行至2024年，經(jīng)過(guò)三月那一輪“野性消費(fèi)”，娃哈哈銷售額已明顯回落，農(nóng)夫山泉打響飲用水跌回“1元時(shí)代”第一槍，也讓娃哈哈在大單品上面臨著價(jià)格內(nèi)卷的外患。

農(nóng)夫山泉綠瓶，一箱12瓶低至9.9元、8.9元，其出招后，各家品牌也紛紛選擇“應(yīng)戰(zhàn)”。

娃哈哈純凈水596ml*12一包只要11.9元，折合不到1元一瓶；康師傅喝開(kāi)水熟水飲用水550ml*12一包9.9元，折合0.825元/瓶；甚至連平時(shí)零售價(jià)3元的百歲山也把價(jià)格降到了1.8元。

同時(shí)，團(tuán)購(gòu)渠道飲用水價(jià)格戰(zhàn)打得最兇，叮咚買菜、淘菜菜、美團(tuán)等多個(gè)渠道都是綠瓶農(nóng)夫山泉的價(jià)格低于娃哈哈。

另外，除傳統(tǒng)品牌之間價(jià)格內(nèi)卷升級(jí)外，飲用水市場(chǎng)還迎來(lái)了如胖東來(lái)、東方甄選等多家新品牌的跨界入局。

元?dú)馍滞瞥龅摹坝械V”天然軟礦泉水，伊利集團(tuán)推出的“伊刻活泉”天然礦泉水，就連藥企仁和藥業(yè)更是花5億元建設(shè)了明月仁和礦泉水廠項(xiàng)目，試圖進(jìn)軍水市場(chǎng)。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)瓶裝水行業(yè)集中度較高，2023年農(nóng)夫山泉跟華潤(rùn)怡寶，分別以市場(chǎng)占有率26.5%和21.3%位列第一第二位，康師傅、娃哈哈、百歲山占比則分別為10.1%、9.9%、7.4%。

群雄逐鹿背后，實(shí)際也更考驗(yàn)整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化區(qū)域布局、講好品牌故事以及拓展多元化的私域布局，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的深度觸達(dá)都成為兵家常爭(zhēng)之地。

內(nèi)憂外患之下，娃哈哈的確需要一場(chǎng)變革，來(lái)應(yīng)對(duì)宗老后時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，而是否由宗馥莉來(lái)掌舵或許不是那么重要。

她在辭職信的最后寫道，“亦督促相關(guān)方采取負(fù)責(zé)任的態(tài)度，及時(shí)按照章程規(guī)定的程序重新選聘總經(jīng)理指責(zé)，”就算離職，她也依然希望“確保娃哈哈的正常經(jīng)營(yíng)。”

站在歷史的車輪上，42歲的宗馥莉接班了娃哈哈，而1987年42歲的宗慶后才剛辭去了穩(wěn)定的工作，以14萬(wàn)借款開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)之路。

他們，都站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。而娃哈哈，又何嘗不是呢？