對于武漢市中心醫院急診科主任艾芬爆料“愛爾眼科醫生在手術臺上重拳猛擊82歲患者頭部”，愛爾眼科醫院集團于12月21日深夜做出回應。

對于事情經過，愛爾眼科醫院集團稱，此事發生于2019年12月12日，患者只會壯族語言，普通話難以交流。手術過程中，由于局部麻醉，患者有手術不耐受。手術進行中，頻繁轉動頭部和眼球，極可能發生手術意外。患者聽不懂普通話，多次提醒無效，醫生為避免發生危險，情急之中粗暴對待患者。醫院次日收到患者反映術中手術醫生動作粗魯，要求做出相關解釋。醫院隨即進行調查并向患者和家屬詳細解釋并道歉，得到了患者家屬諒解。此次視頻曝光后，手術醫生再次通過媒體真誠向患者道歉。

集團調查組認為，醫者仁心，無論什么理由，醫生都絕不可以粗暴對待患者?；颊哒Z言不通，理應在術前做好預案，術中應做好恰當安排。涉事醫生粗暴對待患者的行為，已嚴重違反醫療機構從業人員行為規范。

事后醫院沒有按照集團規定及時上報，嚴重違反集團醫療安全管理規定。

與此同時，調查組初步認定，貴港愛爾眼科醫院還存有其他嚴重違反集團規定的問題，應承擔相應責任。

根據以上事實，愛爾眼科醫院集團已于12月21日下午免去貴港愛爾CEO職務，暫停院長（即手術醫生）職務，兩人均接受進一步調查。下一步，集團將敦促貴港愛爾深入整改，并將根據后續調查結果做進一步嚴肅處理。

來源：愛爾眼科醫院微博

就在集團發布回應聲明之前，涉事單位貴港愛爾眼科曾于12月21日凌晨在公眾號作出解釋。

貴港愛爾眼科稱，術后患者曾有誤解，經醫生與患者和家屬解釋，雙方已消除誤會、達成諒解。

愛爾眼科(300015.SZ)也表示，2019年就已經跟患者消除誤會，只不過最近又被人提起。

目前貴港市衛健委已經介入調查，據“央視新聞”最新報道，針對近日網傳“老人手術中遭醫生捶打”視頻，貴港市衛健委立即組織由眼科專家、行政執法人員組成的調查組到貴港愛爾眼科醫院開展調查。目前對初步調查情況進行了通報。

經調查，涉事醫師馮某某在手術過程中有用右手拳頭捶打患者覃某某頭部的情形，術后患者覃某某額頭有淤青癥狀，到其他醫院檢查，結果無異常。醫師馮某某已向患者覃某某當面道歉并取得諒解。因雙方已達成和解，故醫院未將此事件上報。目前，貴港市衛健委已責令貴港愛爾眼科醫院暫停馮某某的業務院長職務，繼續接受調查。

12月22日，愛爾眼科早盤低開逾1%。

“打人醫生”被停職

愛爾眼科這次的輿論風波緣起于艾芬12月19日的微博爆料。

艾芬19日在擁有209萬粉絲的微博賬號“急診向日葵艾芬”寫道，82歲患者覃某在手術臺上因疼痛發出聲音，但貴港愛爾眼科醫院醫生馮某某不僅不采取任何方式來安撫患者來減輕患者的疼痛，相反，他用拳頭猛擊了患者的頭部。

來源：艾芬微博

艾芬同時在微博貼出了上述手術過程視頻，并表示，術后患者左眼失明，老人家屬到院討要事實真相，馮某某對家屬稱自己沒有打過。

據悉，艾芬口中的“施暴者”馮某某是貴港愛爾眼科醫院院長，貴港愛爾眼科醫院官網顯示，馮某某師從北京同仁醫院魏文斌、張風教授，擅長近視眼激光手術、ICL 近視手術、眼底病、視網膜脫離等方面的手術。他從事眼科工作將近20年，是中華醫學會廣西分會會員，還曾任柳州市眼科醫院眼底病、眼外傷病區主任。

貴港愛爾眼科在21日凌晨的聲明中解釋，當時醫生操作的行左眼晶狀體摘除（非正常晶體）+眼前節玻璃體切割手術。手術過程中，由于是局部麻醉，患者有手術不耐受，伸手向上試圖摸眼部，眼部附近為手術無菌區域，一旦觸摸將可能造成感染，且手術正在進行中，醫生為避免發生危險，情急之中用手迅速錘壓提醒患者，不存在傷害患者的動機和行為。

來源：貴港愛爾眼科公眾號

愛爾眼科也在回復媒體時表示，手術過程很順利，白內障也摘除了，只不過是晶體脫位不能植入人工晶體，但是術后恢復的很好。

不過愛爾眼科暫時并未對艾芬醫生質疑的“一個手術間放了兩張手術臺”等問題做出回應。

至于流傳出的視頻內容，愛爾眼科認為，從拍攝角度來講很多地方是看不清楚的，目前正在進行詳細調查。

而涉事醫生馮某某目前也已被暫停業務院長職務。集團同時免去貴港愛爾CEO職務，兩人均接受進一步調查。

艾芬曾在名譽權糾紛中敗訴

這一次引爆輿論的爆料，只是艾芬對于愛爾眼科指控中的其中一個。而艾芬與愛爾眼科的恩怨，已經持續了3年之久。

艾芬是知名的“抗疫醫生”，作為武漢市中心醫院急診科主任，此前微博主要是一些醫療科普性內容。

2020年12月31日，艾芬在其微博自述：“2020年5月在武漢愛爾眼科醫院接受了右眼白內障手術，植入了人工晶體，花費2.9萬元。到10月份，右眼視網膜脫落，而今幾乎失明?！睂Υ?，艾芬質疑愛爾眼科對其治療不當。

當時愛爾眼科作為世界最大眼科醫療機構，市值已經達到了3087億元。而艾芬作為擁有超200萬粉絲的醫療行業大V，其控訴一度把愛爾眼科診療是否“合規”問題推到了臺面上。

當時面對輿論，愛爾眼科快速成立集團調查工作組，于2021年1月1日趕赴武漢進行調查。而上市公司愛爾眼科在輿論事件發生后的1月4日，開盤即遭遇新年“開門綠”。

后經調查，愛爾眼科認為，“艾芬女士右眼視網膜脫落與本次白內障手術無直接關聯”。

但艾芬并不認可該報告，雙方爭執的焦點，一是人工晶體植入手術前，愛爾眼科是否對艾芬進行了擴瞳眼底檢查，其二是，艾芬在愛爾眼科拍攝的白內障的照片，是否被作假。

直至今日，艾芬還在微博持續曝光愛爾眼科相關問題。

同為在愛爾眼科治療過的患者，又是醫療行業內的大V，艾芬在維權的同時收獲了不少眼疾患者支持。而艾芬也會把收到的爆料貼在自己的微博上。

來源：罐頭圖庫

艾芬曾說，“我的核心訴求不是我個人訴求，而是我作為一個醫護人員，對自己在愛爾的經歷感到觸目驚心和痛心，愛爾不合規的地方太多，希望能夠上級部門對其進行整改。”

在輿論的影響下，2021年4月26日，艾芬手術的主治醫生、武漢愛爾眼科副院長王勇通過微信朋友圈發布消息稱，決定起訴艾芬侵犯其名譽權。愛爾眼科也發表聲明稱，支持王勇醫生依法維權，主張依法依規解決糾紛。同年5月，王勇再次公開于朋友圈發文：“為了維護一個醫生的尊嚴和基本權利，將依法起訴艾芬誹謗侮辱?！?同時呼吁艾芬依法起訴其本人，雙方依法通過醫療鑒定厘清責任。

根據此次的起訴狀，王勇認為，艾芬自2021年2月9日以來至今，頻繁在微博通過其個人賬號公開發布針對自己的極具侮辱性的言論及不實信息，蓄意詆毀，濫用公眾影響力，“其種種行為已明顯構成故意侵權”。而艾芬表示，其微博內容大多是還原當時治療方案傷害自己眼睛的事實，但一些網友針對王勇個人的評論也包含在起訴狀中。

至于這次的名譽權糾紛案件，2023年1月19日，艾芬一審敗訴，法院判定其微博及評論中“撒謊不眨眼的醫療詐騙犯”“愛爾的一條狗”之類的措辭侵犯了王勇的人格權。艾芬不服上訴，但二審依然維持原判。

如今艾芬發布了致歉聲明并在微博置頂，稱其依據判決向王勇道歉，同時本人保留申訴的權利。

但王勇在個人微博發表聲明，稱已向法院核實，艾芬的“道歉”并未經法院審核，依法屬無效。不接受該道歉，并將申請法院對艾芬強制執行判決。

今年收購40家醫院，市值縮水750億

愛爾眼科2003年成立于湖南長沙，創始人為陳邦、李力。

與“莆田系”早期的發展歷程類似，憑借“賽道”優勢與大量營銷，2009年，愛爾眼科成功上市。彼時，公司旗下擁有19家醫院。

登陸A股的頭幾年，愛爾眼科主要通過自有資金或在股票市場公開募資來完成新建或收購醫院，平均每年新增約7家眼科醫院，發展還算平穩。

2014年之后，愛爾眼科的發展策略發生了重大轉變。

從這一年開始，愛爾眼科在自身擴張的同時，通過與專業投資機構共同設立多支并購基金，利用并購基金從體系外新建或收購眼科醫院，盈利后再置入上市公司，并最終并入上市公司報表。

以湖南中裕并購基金為例，2014年底，湖南中裕通過從中裕創投(GP)、愛爾醫院(LP)融資10億元人民幣成立。整個合伙期間，該基金共孵化了 63 家醫院，其中 26 家醫院已被上市公司收購。

通過這種“上市公司+并購基金”的雙輪驅動，愛爾眼科不僅保證了上市公司的業績穩定，還在加快擴張步伐的同時，減輕融資壓力，形成了一套成長閉環。

數據顯示，2014年至2017年，愛爾眼科累計通過基金并購醫院數量超120家，平均每年新增40家。截至2020年11月30日，愛爾眼科和并購基金旗下在大陸地區已開業醫院已經有434家，門診部118家。

2020年福布斯中國富豪榜中，愛爾眼科創始人陳邦以1047.6億元財富蟬聯“湖南首富”。2023年，陳邦再次蟬聯“湖南首富”，不過財富值縮水至800億元。

但隨著艾芬與愛爾眼科事件的持續發酵，公司醫院規模稍有縮小，截至2023年6月30日，愛爾眼科境內醫院229家，門診部168家。

愛爾眼科的總市值也在持續縮水，截至12月21日，愛爾眼科總市值1471.09億元，較去年末縮水約750億元，較2020年12月31日縮水超1615億元。

來源：wind

在跑步擴張與頻發的醫療事故面前，愛爾眼科自己有要“慢”下來的節奏。創始人陳邦曾表示，“根據公司所處的發展階段制定戰略，并購基金模式在過去取得了非凡的成功，但在新的發展階段，這個模式會慢慢退出歷史舞臺。目前體外還有300多家醫療機構等待注入，后續新醫療機構的設立，將以自建為主。在繼續布局醫療網絡的前提下，我們要進一步聚焦高質量發展?！?

但愛爾眼科并沒有停止并購醫院的步伐。梳理公司公告發現，愛爾眼科年內曾3次發布收購兼并公告，分別收購14家、19家、7家，合計40家醫院的部分股權，且收購股權比例都在50%以上。

來源：wind

在每次的收購公告中，愛爾眼科都曾表示，收購是為抓住醫療行業發展的良好機遇，在未來競爭中占得先機，同時有利于盡快完善區域市場布局，形成規模效應，進一步深化在全國各地的“分級連鎖”體系， 鞏固和提升公司的領先地位。

柏文喜認為，面對其他民營醫院的競爭，愛爾已經形成了規模、品牌與市場、醫護資源優勢，但如何規范經營和提升品牌美譽度，維持可持續發展能力是亟待解決的問題。