數字化重構的兒童口腔健康賽道，正成為一匹“增長黑馬”

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每個時代有每個時代的機遇，需要創業者們去敏銳洞察。

雖然當下中國很多傳統產業的市場都開始趨于飽和，但在一些產業交叉地帶卻出現了大量新的創業機遇。例如，被IOT（物聯網）與AI （人工智能）等全新的數字化技術重構的各類硬件領域，正涌現出一批優秀的創新企業。

在傳統互聯網時代，曾出現過一些只是實現簡單聯網的硬件產品，并不能夠很好解決用戶的真實需求，所以難以流行。而在數智化時代，新型智能硬件不再只是實現簡單的產品聯網，而是能夠基于IOT芯片進行數據采集，然后在云端利用強大的算力與AI算法對數據進行處理與結果生成，進而創造出傳統硬件所無法具備的全新功能，滿足之前無法滿足的一些用戶剛需。

例如，兒童電動牙刷便是一個典型的領域，其正成為中國母嬰市場的一個“黑馬”賽道。近日，隨著一檔《“刷出”高分局》綜藝節目的播出，節目中關于“兒童刷牙難”的話題引起了大量家長的共鳴，以及節目中將“兒童心理和兒童口腔健康”很好結合在一起的usmile笑容加兒童電動牙刷產品，也引起了很多家長的興趣。

提到usmile笑容加，中國消費者并不陌生，其是近些年備受關注的一家知名新消費品牌，創立于2015年，專注在口腔創新領域，推出了電動牙刷、沖牙器等一系列智能口腔護理電子產品。根據中國口腔清潔護理用品工業協會發布的《2023年1-8月口腔護理行業簡報》，在電動牙刷行業，usmile笑容加1-8月同比增速超過80%，以28.1%的網絡零售額力壓飛利浦、歐樂B等國際知名大牌，穩居行業第一的寶座。

除了在整體市場的領先，致力于實現全民口腔健康的usmile笑容加，在兒童市場也有著不菲的市場表現。據悉，usmile笑容加的兒童電動牙刷已經累計銷售180萬支。其中，在天貓兒童電動牙刷品類遙遙領先，市場份額接近第二名的5倍，在200-300價格帶的市場份額更是超過75%；在京東兒童電動牙刷品類也是絕對領先，接近第二名的1.8倍，在200-300價格帶的市場份額超過50%；在行業集中度較為分散的抖音電商，usmile笑容加的市場份額依然位居第一。

相對成年人電動牙刷的廣泛普及，兒童電動牙刷一直是一個各類品牌廠商看好，但都遲遲無法打開的市場。那么，usmile笑容加是如何在這個艱難市場領域率先成功破局的呢？

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《礪石商業評論》在研究任何一家新成功企業的商業模式時發現，它們都必須具備3個核心要素。

第一，必須具有切實的用戶需求；第二，這個用戶需求還未能得到很好滿足；第三，新成功企業具備更好滿足這種需求的全新能力。usmile笑容加在兒童電動牙刷領域的成功破局，便是一個典型案例。

首先，兒童口腔健康一直是社會的一個核心剛需，并逐漸成為與近視并列的兩大兒童健康問題，市場需求巨大。

《第四次全國口腔健康流行病學調查報告》數據顯示，在過去的10年間，我國5歲年齡組兒童乳牙和12歲年齡組兒童恒牙齲病患病水平都呈明顯的上升趨勢，其中5歲年齡組乳牙患齲率從66.0%上升到71.9%，增加了5.9%；12歲年齡組兒童恒牙患齲率從28.9%上升到38.5%，增加了9.6%，呈現逐年遞增趨勢。齲齒，也即俗稱的“蛀牙”，是現代中國人的主要口腔健康問題之一。

而兒童的牙齒多在12歲就開始定型，如果在之前受到傷害之后就很難再逆轉。所以，3-12歲是兒童口腔保護的關鍵時間，一旦防蛀不當，便極易影響兒童恒牙的發育與生長，導致補牙修復伴隨一生。

其次，兒童口腔健康問題在中國一直都未被很好解決。

根據研究數據調研顯示，當前國內從未幫助孩子刷牙的家長比例高達50.8%，每天刷牙2次及以上的兒童比例僅為20.1%，這與兒童口腔健康市場較為發達的歐美日等發達國家，差距甚大。

這一方面是由于兒童好動，不喜歡枯燥事物的天性，讓他們普遍對刷牙這件事情缺乏興趣與耐心，再加上擔心吞食牙膏，以及刷牙常帶來的出血現象，進一步導致他們對刷牙這件事情的抗拒。即使被家長逼著去刷牙，也多是應付了事，無法起到真正的口腔護理效果。而如果家長在刷牙這件事情上對孩子過多逼迫，也容易引起孩子的逆反，不利于身心的健康發展。另一方面是，中國兒童口腔健康市場發展時間較晚，家長也相較海外發達國家缺乏更有效的方法與工具。

所以，要想從根源上解決兒童的口腔保護問題，最核心的是家長要掌握有效方法，以降低孩子的抗拒心理，能夠將刷牙視作一件好玩的事情，主動愛上刷牙，而不是靠強迫與不停的督促。有專家研究證實，有主動刷牙習慣的孩子，遠比追著刷、抗拒刷、敷衍刷的效果好很多。

而usmile笑容加便敏銳地抓住了兒童電動牙刷領域的這個核心痛點，提出了“簡單掌握專業口腔護理方法”的理念。正是在這種理念指引下，其創造性地將芯片、IOT與AI數字化時代的新技術融入到了兒童電動牙刷產品，成功讓刷牙變成了一件簡單有趣的事情，大大降低了孩子在刷牙上的抗拒心。

例如，usmile笑容加兒童系列主打的Q10和S10系列，均搭載了AI防蛀小圓屏，屏幕具有牙菌斑提醒、分區亮燈提示等顯示功能，可以幫助孩子養成良好的刷牙習慣。其中，牙菌斑提醒功能，能動態評估兒童的牙齒狀況，自動計算牙菌斑水平，并且根據牙菌斑生成情況，對兒童的口腔清潔進行提醒。

筆者購買了Q10這款產品讓孩子進行親測。首先其卡通樣式，帶有燈光顯示的可愛外觀設計讓孩子一見傾心；其次，這款牙刷人性化的操作簡單易用，大大降低了孩子使用的門檻，一學就會；再次，搭載多重“緩震科技”的刷頭讓孩子的使用感受很舒服，不會傷到牙齒與牙齦。尤其最吸引孩子的是，顯示屏可以提醒他哪個牙齒的區域沒有刷干凈，引導他去把每一個區域都刷干凈，還會針對他的刷牙結果進行打分并給予獎勵，大大提升了刷牙的娛樂性，成功解決了兒童刷牙抗拒這個根本性難題。

除了“簡單掌握專業的口腔護理方法”，usmile笑容加還有一個核心理念，即專注做“口腔醫學專業可循證的產品”。usmile笑容加的所有產品，都是基于專業的“口腔醫學體系”來進行產品組合規劃與產品定義的。

例如，usmile笑容加基于專業口腔清潔指數OHI中與清潔相關的指標，與口腔醫學顧問聯合制定了全新技術體系，致力于從口腔醫學角度，重新定義口腔清潔力，然后通過硬件、軟件和云數據的聯動，達到三大清潔指標的效果，讓每個人都能輕松實現“刷干凈”。

如果說數字化技術解決了usmile笑容加的易用好用問題，而在口腔醫學專業領域的可循證，則真正解決了usmile笑容加產品的實用與價值問題。

無論是IOT、AI等數字化手段的應用，還是口腔醫學領域的專業性，都離不開usmile笑容加在研發領域的長期深耕。據悉，usmile笑容加研發投入累計超過5億，其中，以原料與配方實驗室、智能硬件實驗室、人體功效檢驗評價實驗室與體外功效實驗室為核心的四大口腔實驗室，累計研發了超過500項相關專利，其中兩項專利技術被列為電動牙刷、沖牙器產品開發的衡量及測試標準。

飽和的研發投入，帶來usmile笑容加在數字化成果與口腔醫學專業成果兩個領域的雙重顯著突破，進而帶來真正解決用戶剛需的強大產品力，產品力最終帶來商業化的破局。

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產品力是一家企業成功的根基，而渠道力則可以放大產品的價值發揮，在企業的商業化閉環中也必不可少。

usmile笑容加在兒童電動牙刷市場的成功破局，便受益于之前經過長期深耕而構建的線上、線下一體化布局。目前，除了在線上電商平臺占據絕對優勢之外，usmile笑容加還在線下覆蓋全國31個省份，334個城市，進入超過12000家主流渠道門店。例如，中免、機器時代、屈臣氏門店、華為榮耀門店、順電、萬寧與伊藤洋華等頭部企業，都是usmile笑容加的重要合作伙伴，這也從另一個角度證明了usmile笑容加的產品力。

另外，usmile笑容加也深刻地意識到，兒童電動牙刷要想做到比肩成年人市場的滲透率，就必須喚起全社會對兒童口腔保護的重視度，尤其是兒童自身的觀念。這不僅僅事關usmile笑容加的商業價值，更事關兒童健康的社會價值。所以，usmile笑容加從學校教育這個源頭，推出了“一支小牙刷”公益計劃，以擴大全社會對兒童口腔健康的重視。

首先，usmile笑容加持續面向山區兒童進行產品捐贈，打造了“贈送一支小牙刷，教唱一首護齒小童謠，學會一本愛牙小手冊”的模式，與學校老師一起寫作，幫助兒童提升早晚刷牙的主動性以及學會如何正確刷牙。同時，usmile笑容加還聯合學校在校園里各角落張貼口腔護理科普海報，進一步向孩子們介紹口腔健康的重要性，打造提倡愛牙護牙的校園氛圍。

除了產品捐贈，usmile笑容加還在學術研究方面，成立了口腔健康研究基金，與公立口腔醫院，展開多學科的口腔醫學研究；在新品研發上，重點加大兒童口腔健康產品的研發投入力度，面向特殊兒童群體（如自閉癥兒童患者）進行產品研發；在知識科普上，定期邀請專家到usmile笑容加社媒平臺進行口腔健康知識科普，并提供專項資金支持定點醫院口腔專家到山區等地方進行口腔健康知識科普。

usmile笑容加從教育源頭解決兒童口腔保護的做法，也獲得了社會輿論的極大好評。其是可供全社會借鑒的一個成效機制，對于兒童口腔健康問題具有非常正向的社會意義。

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總結usmile笑容加在兒童電動牙刷領域的破局，其有兩個關鍵要素。一個是數字化技術對產品重構帶來全新體驗，另一個是恪守口腔醫學專業帶來的真實產品價值，二者融合起來創造性地解決了長期困擾家長的“兒童刷牙難”的問題。

usmile笑容加的這種成功實踐并非個例，而是代表著一種時代趨勢。就像互聯網產業剛開始盛行時，所有行業都值得用互聯網重做一遍，而在當前以AI為核心的新型數智化時代，所有產業與產品都值得被AI重構一次。

另外，隨著各個產業領域的競爭越來越激烈，缺乏技術差異化的產品越來越沒有競爭力。一家創業企業如果要想在已經頗為成熟的市場找到自己的立足之地，就必須恪守“專業主義”，在自己所處的垂直專業領域進行技術縱深研發，以獲得人無我有的專業技藝。

當數字化重構帶來的全新體驗與技術縱深研發帶來的專業技藝結合起來，才有可能真正的脫穎而出。而將這兩個維度很好融合，在兒童電動牙刷領域獲得先發優勢的usmile笑容加便是一個明證。

隨著兒童口腔健康這個“黑馬”賽道的被喚醒，usmile笑容加在未來有望獲得該市場最大的成長紅利。我們也期待在其他領域能夠出現更多類似usmile笑容加，通過“數字化重構+專業化縱深”來開拓更多新“黑馬”賽道的創新企業。