換輪胎就不可享終身質保？比亞迪官方回應來了

6月6日消息，針對近日有消費者投訴稱比亞迪新能源汽車只要任何配件不屬于原廠純正備件，車輛就不能繼續享有“三電質保”。對此，比亞迪官方回應稱，與“三電系統”無技術因果關系的零部件更換，不會影響客戶“三電系統”終身保修權益。

比亞迪稱，因“三電系統”涉及高壓安全，未經主機廠認證的維修以及使用非原廠的零件，會帶來嚴重的安全隱患。

稍早，《財經天下》致電了比亞迪官方，客服回應稱配件更換是不影響終身質保的。客服表示，這些配件是不屬于車身原配，像雨刮器，包括輪胎比亞迪是不產輪胎的，更換這些易損配件不會影響終身質保。

但像更換螺絲之類要看是否涉及到車身原件，如果擅自維修導致車輛對外線路出現問題，這種情況下是不會再予以終身保修。

近日在網絡上有消費者投訴稱，比亞迪新能源汽車的三電質保要求過于苛刻。該消費者反映，只要有任何配件不屬于原廠純正備件，車輛就不能繼續享有“三電質保”。

這意味著，消費者想要更換包括輪胎、雨刮器甚至螺絲，都需要前往比亞迪4S店。該消費者認為，車輛使用過程中會有很多意外狀況發生，都去4S店既不方便也不劃算。