據媒體報道，近日，廣東一網友發文吐槽買洗衣機需要提供房產證。該網友稱，商家擔心第三方機構釣魚，要求提供在這個平臺上的家電購買記錄截圖、小區業主群截圖、從門牌號拍視頻到家電安裝位置（視頻里說出名字、收貨地址、買的產品、安裝在哪）和購房合同或房產證。網友不能理解買洗衣機需要出示房產證，隨后將購買的洗衣機退款。商家稱，需要提供這些事擔心同行惡意競爭，沒有強制性要求顧客一定提供房產證，顧客可以自己選擇。

視頻顯示，商家名稱為京都樂購仕，購買的洗衣機品牌為卡薩帝。

資料顯示，LAOX是日本著名的老牌家電量販店，創于1930年，于2009年起，并入中國知名零售企業蘇寧云商集團旗下，成為日本最大規模的綜合免稅企業之一。樂購仕海外業務主營業務內容為貿易事業為中心的BtoB商務、跨境電商、直播帶貨事業、高級日本料理店的運營（黑木上海/黑木南京）等。

企查查APP顯示，LAOX株式會社在華共投資7家企業，在國內共有15家成員企業。企查查風險信息顯示，樂購仕一成員企業上海名瀛軒餐飲服務有限公司，因生產經營標注虛假生產日期、保質期或者超過保質期的食品、食品添加劑，被罰款5.5萬元。另一成員企業樂購仕（南京）商貿有限公司，涉及多起買賣合同糾紛。

據了解，洗衣機品牌方卡薩帝回應稱，購買時不需要提供房產證之類的，建議顧客從官方渠道購買。