用戶生態數字化運營平臺“群脈SCRM”連續獲得兩輪融資，金額合計近億元

近日，用戶生態數字化運營平臺群脈SCRM正式宣布連續獲得兩輪融資，金額合計近億元，最新一輪融資由興富資本領投。2020年9月，群脈完成數千萬元人民幣A輪融資，由中亞資本領投，思科瑞新資本共同投資。

據了解，本輪融資后，群脈的服務群體也將從大企業進一步延伸到腰部企業。

群脈創始人兼CEO周萍表示，與大客戶相比，腰部客戶的數字化可能開始得較晚，他們更喜歡整體解決方案。群脈在服務了近百家客戶后，在不同的行業都積累了相應的行業實踐，同時進一步打磨了通用能力，當前也已經針對腰部客戶，從行業特性出發為其提供一體化的解決方案。

數據顯示，群脈是一個一站式SCRM平臺，運用大數據為企業提供“社會化客戶管理解決方案”。通過全渠道獲取客戶，建立會員制度及分層次的權益激勵制度，持久性留住客戶，基于大數據全方位了解客戶，打破線上線下銷售障礙，為企業生產、運營、市場、銷售、服務等全生命周期經營客戶提供一整套解決方案。據悉，該公司成立于2019年，注冊資本為652.174萬人民幣。

目前，群脈團隊近200人。公司管理團隊成員均畢業于國內外頂尖學府，團隊不僅擁有近20年國內外復雜軟件項目開發及管理經驗，同時也擁有二十余年的海內外數字營銷管理經驗。創始人兼CEO周萍畢業于上海交通大學計算機專業，擁有超過20年的復雜軟件項目經驗，曾主導WeightWatchers中國市場的移動互聯網戰略方案，與SAP合作開發多款時尚、醫療、運動等領域的消費者APP。