云米大屏冰箱強制播放廣告,公司回應稱可一鍵關閉,個別不實信息非云米產品
近期有網友反饋稱,自己購買的云米大屏冰箱出現強制播放廣告情況。據該網友描述,花大價錢買的云米冰箱,大屏幕一直推送購物廣告信息,并且無法關閉。
針對用戶反映的云米大屏冰箱出現強制播放廣告問題,云米于9月28日晚通過其官方微博@云米全屋互聯網家電 發布聲明稱,云米大屏冰箱推送的廣告,在屏幕右上角一直有明顯的“關閉廣告”按鈕,用戶可以點擊一鍵關閉。
此外,云米產品一直使用“云米”、“V”、“VIOMI”及相關組合品牌標識,個別不實信息中的產品圖片并非云米產品。云米對此等張冠李戴、惡意扭曲事實、詆毀中傷的行為表示強烈譴責并保留追究法律責任的權利,請廣大媒體、用戶注意甄別信息真偽,切勿轉載不實信息,還大家一個清潔健康的互聯網環境。
@云米全屋互聯網家電微博認證為佛山市云米電器科技有限公司,該公司正式成立于2014年5月,是一家專注于小家電研發、制造的互聯網家電企業。公司秉承“為發燒而生”的產品理念,致力于為時尚家庭用戶提供安全、智能的互聯網小家電解決方案。企查查APP顯示,云米科技于2014年獲得了來自小米科技的天使輪投資;2015年,云米科技完成了數千萬元人民幣的A輪融資,投資機構為順為資本、紅杉資本、五源資本;2018年,云米科技在美國納斯達克上市。
近日,云米科技(VIOT.US)公布了其截至2021年6月30日第二季度未經審計的財務業績。據其公告,該公司Q2總凈營收16.59億元(人民幣,下同),上年同期為16.84億元,同比下降1.5%;凈利潤為4641.5萬元,上年同期為1031.7萬元,同比增長350%;攤薄后每ADS凈收益為0.62元,上年同期為0.14元,同比增長342.9%。
云米表示,云米一直嚴格遵守法律法規規定,也十分重視用戶的反饋和意見。對于云米客服回復中的推送廣告關閉問題,云米對溝通過程中的誤解深表歉意,并將持續加強客服培訓和提高管理服務水平。
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