近期有網友反饋稱，自己購買的云米大屏冰箱出現強制播放廣告情況。據該網友描述，花大價錢買的云米冰箱，大屏幕一直推送購物廣告信息，并且無法關閉。

針對用戶反映的云米大屏冰箱出現強制播放廣告問題，云米于9月28日晚通過其官方微博@云米全屋互聯網家電 發布聲明稱，云米大屏冰箱推送的廣告，在屏幕右上角一直有明顯的“關閉廣告”按鈕，用戶可以點擊一鍵關閉。

此外，云米產品一直使用“云米”、“V”、“VIOMI”及相關組合品牌標識，個別不實信息中的產品圖片并非云米產品。云米對此等張冠李戴、惡意扭曲事實、詆毀中傷的行為表示強烈譴責并保留追究法律責任的權利，請廣大媒體、用戶注意甄別信息真偽，切勿轉載不實信息，還大家一個清潔健康的互聯網環境。

@云米全屋互聯網家電微博認證為佛山市云米電器科技有限公司，該公司正式成立于2014年5月，是一家專注于小家電研發、制造的互聯網家電企業。公司秉承“為發燒而生”的產品理念，致力于為時尚家庭用戶提供安全、智能的互聯網小家電解決方案。企查查APP顯示，云米科技于2014年獲得了來自小米科技的天使輪投資；2015年，云米科技完成了數千萬元人民幣的A輪融資，投資機構為順為資本、紅杉資本、五源資本；2018年，云米科技在美國納斯達克上市。

近日，云米科技（VIOT.US）公布了其截至2021年6月30日第二季度未經審計的財務業績。據其公告，該公司Q2總凈營收16.59億元(人民幣，下同)，上年同期為16.84億元，同比下降1.5%；凈利潤為4641.5萬元，上年同期為1031.7萬元，同比增長350%；攤薄后每ADS凈收益為0.62元，上年同期為0.14元，同比增長342.9%。

云米表示，云米一直嚴格遵守法律法規規定，也十分重視用戶的反饋和意見。對于云米客服回復中的推送廣告關閉問題，云米對溝通過程中的誤解深表歉意，并將持續加強客服培訓和提高管理服務水平。