9月27日晚間，針對網傳“邦邦代步車驚艷上海迪士尼樂園”的消息，上海迪士尼度假區發布聲明。

聲明稱，從未聽聞過“邦邦機器人”，且無論是目前還是計劃內，都與該公司沒有任何形式的合作。在上海迪士尼度假區內，我們不提供由“邦邦機器人”生產的代步車服務，且不會以任何形式認可其產品。

9月26日，照片中的該組人員屢次違反《上海迪士尼樂園游客須知》，在未經上海迪士尼度假區事先許可的情況下在樂園內進行商業目的的攝影和攝像，在度假區的安全和安保團隊對其勸阻無果后被要求離開樂園。

我們一貫嚴肅對待任何違反樂園須知以及侵犯知識產權的行為。為保障上海迪士尼度假區的聲譽和權利，我們已就此事展開調查，并將通過適當的法律途徑以糾正此違規及違法行為。

我們查詢邦邦代步車背后的運營主體上海邦邦機器人有限公司獲悉，該公司成立于2016年7月，是一家智能自理康復機器人研發商，法定代表人和疑似實控人為李建國。