近日，鄭州如家酒店玻璃掉落致一名52歲環(huán)衛(wèi)工身亡引發(fā)關注。根據(jù)家屬講述和事發(fā)現(xiàn)場監(jiān)控，8月21日下午5點多，老人下班回家經(jīng)過鄭州花園路北三環(huán)附近的如家商旅酒店門口時，被二樓掉下的一塊玻璃砸傷，送醫(yī)后因搶救無效去世。

據(jù)媒體報道，如家商旅酒店對此回應稱，不清楚玻璃掉落的具體原因。家屬方面稱，事發(fā)到現(xiàn)在，如家一直沒有給一個明確的說法。如家商務酒店鄭州市北三環(huán)店負責人近日表示：“這個星期會把做一個方案給家屬這邊做一個溝通”。

如家酒店連鎖于成立于 2002 年 6 月，由首都旅游國際酒店集團聯(lián)合攜程旅行服務公司共同投資組建，目前已在全國連鎖開設近2000家酒店。根據(jù)其在8月26日發(fā)布的中報，報告期內，首旅如家實現(xiàn)營業(yè)收入314,406.80萬元，同比增長65.09%，歸母凈利潤6,521.24萬元，同比增長109.38%。

盡管中報成績亮眼，如家酒店的安全問題卻一直備受詬病。7月8日，福建廈門一女生稱入住一家如家酒店時，意外發(fā)現(xiàn)房間天花板“藏著攝像頭”，而攝像頭正對床面。廈門警方發(fā)通報稱目前已經(jīng)介入，攝像頭已送技術部門檢驗鑒定。而對此泄露顧客隱私的事件，如家僅回復會積極配合警方調查，具體的情況不便透露。