14款應用因彈窗廣告再被點名,部分企業拒絕整改

App彈窗廣告們的好日子徹底過去了。
在眾多用戶的強烈投訴下,工信部曾圍繞開屏彈窗信息騷擾用戶等違規行為進行了集中整治,但近日工信部檢查發現,部分企業“有令不行、有禁不止”,存在問題整改不徹底、將整改過的問題改回原樣、采取技術手段對抗針對不同地區差異化整改的情況。被點名的14款App包括QQ閱讀、美柚、樂視視頻、黃油相機等。工信部要求這些App在8月3日前徹底完成整改工作,否則將受到相關處置。
彈窗廣告這種形式并不違法,但法律對彈窗廣告的發布形式和內容都有明確的要求。《廣告法》第44條規定,利用互聯網發布發送廣告,不得影響用戶正常使用網絡,在互聯網頁面以彈出的形式發出的廣告,應當顯著標明關閉標識,并確保可以一鍵關閉。但很多企業此前都并未嚴格遵守。
有網友吐槽,此前彈窗最厲害的就是某購物平臺,有時候還會偽裝成好友信息和微信信息。芒果TV甚至還有雙開屏廣告。
央視曾曝出,這類彈窗廣告里還藏有三種陷阱,一是通過設置虛假無效的關閉按鈕誤導用戶點擊廣告;二是未明示任何下載應用的提示,卻在用戶觸碰廣告頁面任意位置后,自動開始下載;三是偽裝指定跳轉區域,但實際上任意觸碰都可進行廣告跳轉。
因此,在第一波集中整治中,阿里、百度、騰訊、拼多多、字節跳動在內的 68 家互聯網頭部企業都被點名,隨后眾多網友發現,阿里系、拼多多、美團等主流App已經迅速去掉了開屏廣告。還有一些App則是在彈窗廣告上標明了“關閉”標志。
在旗下的360安全瀏覽器和360安全衛士被江蘇省消保委通報存在網絡彈窗問題后,360迅速推出了主打無彈窗廣告的“極速版”。在今年的ISC上,360公司創始人、董事長兼CEO周鴻祎在采訪中回應稱,一旦進入靠廣告掙錢的模式,有些動作難免過激,極速版安全衛士的推出也是想減少公司對廣告模式的依賴。
彈窗廣告一直是不少免費2C工具類軟件的主要收入來源,比如360一年就有百億元的廣告營收。但相比起來,違法成本卻非常低。根據《廣告法》,彈窗廣告無法一鍵關閉,對廣告主的最高罰款為3萬元,因此不少廣告主依然愿意鋌而走險。
《App廣告消費者權益保護評價報告(2020)》顯示,在其分析的600款App中,58%的App含有廣告,其中69.7%的廣告沒有“關閉鍵”。2014年,彈窗廣告的發明人、科學家伊凡·佐克曼曾發文,為當年發明這一工具表示懺悔。上世紀90年代,他曾在一家互聯網公司工作,發現這種方式能給用戶推送更精準的廣告,從而帶來更高的收入。
但在如今監管常態化下,這些彈窗廣告的好日子們一去不復返了。數據顯示,截至6月21日,App侵害用戶權益專項整治行動共檢查117萬款App,對4002款違規App提出了整改要求,公開通報1248款整改不到位的App,組織下架329款拒不整改的App。同時,管理局還推進全國App技術檢測平臺建設,對所有已上架App進行自動監測,目前月檢測能力達到12萬款。
今年兩會上,全國政協委員周世虹還認為應該完善《廣告法》第44條的規定,在規定頁面讓用戶自主選擇是否瀏覽廣告,這樣才能杜絕牛皮鮮似的彈窗廣告一次次卷土重來。
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