招商銀行遭網(wǎng)友吐槽：不重客戶體驗(yàn)，為收罰息故意讓客戶還款無(wú)效？

7月26日，微博認(rèn)證為雪松控股首席品牌官的用戶“王旭東sh ”連發(fā)多條博文吐槽并@招商銀行。他指出，招商銀行已經(jīng)變成一家從來(lái)不會(huì)注重客戶體驗(yàn)的垃圾銀行了，離開馬蔚華，如此平庸到不堪。

而在相關(guān)博文評(píng)論區(qū)，招商銀行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心向“王旭東sh ”詢問道：“是在我行業(yè)務(wù)辦理過程中遇到什么問題了嗎？如您方便，請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明一下，以便為您核實(shí)反饋?！?

對(duì)此，“王旭東sh ”回復(fù)@招商銀行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心:第一，為了罰息故意讓客戶還款無(wú)效重復(fù)還款； 第二，違反中央網(wǎng)信辦規(guī)定，故意把用戶信息透露給很多第三方；第三，昨天發(fā)了微博之后，今天莫名其妙被扣了很多款。（文|AI財(cái)經(jīng)社 夏天）

（圖源：王旭東sh微博）