網紅燕窩“小仙燉”因虛假宣傳被罰20萬,王海:收割智商稅罰太少了
曾風靡半個娛樂圈,也被周鴻祎、俞敏洪等大佬站臺的網紅燕窩品牌小仙燉,又翻車了。繼此前因產品質量問題被職業打假人王海曝光后,近期,小仙燉又因虛假宣傳被監管部門開出了罰單。
5月12日,我們從國家企業信用信息公示系統獲悉,北京市朝陽區市監局已于4月29日對北京小仙燉電子商務有限公司處以20萬元行政處罰,原因是其在產品參數界面宣傳的即食燕窩原料、干燕窩含量、商品產地、食品添加劑等10項指標與真實情況不符,被認定符合虛假宣傳行為。
不過,對于年銷售額破億的小仙燉而言,王海認為這次處罰還是太輕了:“不沒收違法所得,處罰2000萬也是鼓勵欺詐行為。”
盡管爭議不斷,但這家以明星站臺聞名的網紅燕窩品牌,還是維持著“風光”。今年3月,小仙燉完成了由IDG資本、CMC資本等領投的C輪融資,不久前還入選了“新華社民族品牌工程”的燕窩品牌。
然而,風光背后,小仙燉危機不斷。除了虛假宣傳外,小仙燉也面臨著財務數據造假,業績虧損等問題。
存在11項違法事實
根據國家企業信用信息公示系統出具的行政處罰細則,北京市朝陽區市場監管局依據《反不正當競爭法》第八條第一款的規定,對小仙燉電子商務有限公司處以20萬元行政處罰,處罰日期為2021年4月29日。
根據行政處罰結果,小仙燉公司存在11項違法事實,包括:宣傳即食燕窩原料“燕盞”,與實際使用原料不符合的情況;鮮燉燕窩產品種干燕窩含量未準確標示;標示商品的產地欺騙消費者;商品標示的原料信息誤導消費者等。
我們發現,第5條提到,2020年中小仙燉在天貓旗艦店商品詳情頁面宣傳“精選森林雨季燕窩,選取精華的燕盞部分”,執法人對當事人工廠生產的鮮燉燕窩原料進行調查后發現,實際使用原料包含燕盞和燕條,與宣傳不一致。
北京市朝陽區市場監督管理局指出,小仙燉上述行為構成了對商品作虛假的商業宣傳的行為。對此,王海表示,20萬元處罰太輕,還將繼續對其進行舉報。
持續被打假,小仙燉收割“智商稅”實錘?
作為燕窩屆的網紅,小仙燉創立于2014年,迄今為止共獲6輪融資。為了打開市場,小仙燉請來了眾多明星代言宣傳,包括章子怡、陳數等。這些明星不僅代言宣傳,甚至成為了小仙燉的投資人。此外,360創始人周鴻祎、新東方創始人俞敏洪也紛紛為它站臺。
在小紅書、抖音等平臺,經常能看到小仙燉通過KOL們大規模宣傳。在不計成本的營銷下,小仙燉成為國內增長最快的燕窩品牌之一。2020年“618”和“雙十一”促銷節,小仙燉共計銷售7.1億元,也成為了仙燉燕窩的頭牌。
亮眼的數據背后,小仙燉身上的問題也隨之被扒開。2020年11月,快手主播辛巴帶貨的茗摯燕窩被王海打假,關于“燕窩是否收割智商稅”成為了輿論焦點,眾多燕窩品牌被推上風口浪尖,其中也包括小仙燉。
事實上,早在去年7月,小仙燉就被王海盯上了。王海在文章《小仙燉騙術揭秘:據送檢結果計算小仙燉鮮燉燕窩燕窩含量約為0.6%》指出,小仙段存在“干燕窩含量5克以上”、“固形物含量大于等于90%”、“0添加”等三大核心虛假宣傳點,并向有關部門進行了舉報。
王海表示,自己消費364元購買的3瓶70克包裝的小仙燉燕窩,其產品成分表顯示,每瓶干燕窩含量5克以上,但第三方檢驗的該產品燕窩酸(唾液酸)含量為0.06克,按照GHT1092-2014《燕窩質量等級》計算,小仙燉燕窩產品每百克燕窩含量不到1%。
王海稱,小仙燉與溯源備案信息不符,其宣傳的70g鮮燉燕窩產品其實只添加了0.83g-1.67g燕窩,一方面是欺騙消費者,另一方面是為了降低成本,其配料都是水和冰糖,所謂的鮮燉燕窩實際是燕窩味的糖水,根本不是真正的“燉燕窩”,小仙燉屬于虛假宣傳。
隨后,王海還多次在微博發文指出小仙燉造假。對于王海的打假,小仙燉方面表示稱,必要時將報警和起訴。不過,未等到其起訴王海,監管部門就已落下實錘。
不止虛假宣傳,財務也造假?
值得注意的是,小仙燉不僅在宣傳上造假,其在財務方面同樣也被曝出問題。
去年年底,北京市朝陽區統計局公布了對小仙燉的處罰結果:統計局數據顯示,小仙燉電商2019年《財務狀況》(E103表)中營業利潤本年指標上報數為3293.9萬元,檢查數為-3293.4萬元,相差6587.3萬元,差錯率超200%,對其予以8000元罰款,處罰決定日期11月25日。
對于瞞報3000萬元虧損,小仙燉回應稱,因初次填報,填報人員疏忽導致,公司并未任何提供不真實財務數據的主觀意愿。但資深財務人員表示,這幾乎是一個不可能出現的低級錯誤。
實際上,小仙燉業績虧損與重營銷的發展模式有關。有燕窩從業者表示,小仙燉一年廣告費在六七億元左右,盡管定價高,但利潤空間都被營銷掉了。從小仙燉的豪華代言人陣容也可以看出,其遍及小紅書、抖音的KOL投放,以及邀請明星、頭部主播帶貨,小仙燉的銷量可以說是完全依靠營銷提振。
如今,監管實錘已落,小仙燉還要繼續走砸錢擴市場的老路嗎?
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