快手發(fā)布“商家全周期紅利計(jì)劃”，提出直播電商2.0

3月26日消息，快手電商于今日在杭州舉辦“2021快手電商引力大會(huì)”。會(huì)上，快手宣布發(fā)布“商家全周期紅利計(jì)劃”，并在會(huì)上發(fā)布了有關(guān)直播電商2.0時(shí)代的判斷和思考。

其中，快手電商負(fù)責(zé)人笑古在會(huì)上提到，直播電商行業(yè)正處于高增長狀態(tài)，未來直播電商將是6萬億+規(guī)模的市場。從未來趨勢看，公域流量成本高企，商家獲客成本持續(xù)走高。私域流量主導(dǎo)的內(nèi)容電商在增速、時(shí)長、粘性上均已超過傳統(tǒng)公域電商平臺(tái)。

基于此，以“內(nèi)容+私域”為核心，快手電商認(rèn)為直播電商已經(jīng)進(jìn)入2.0時(shí)代。其中，根據(jù)笑古定義，在直播電商1.0時(shí)代，平臺(tái)邏輯是靠低價(jià)和商品驅(qū)動(dòng)的貨架邏輯，快手電商代表的直播電商2.0時(shí)代則是電商內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)流量，主播依托特色賣貨人設(shè)打造用戶和主播的強(qiáng)信任關(guān)系。

具體到“商家全周期紅利計(jì)劃”方面，該計(jì)劃分別針對(duì)品牌、主播、服務(wù)商提供利好政策、產(chǎn)品賦能、流量扶持。其中，品牌在快手電商可享受品牌專屬IP活動(dòng)、品牌JBP計(jì)劃等利好政策，達(dá)人廣場&分銷精品庫、用戶CRM品牌私域營銷工具等產(chǎn)品，以及站內(nèi)S級(jí)資源位、品牌戰(zhàn)略專項(xiàng)資源等流量扶持。

主播在快手電商可享受新店冷啟免傭金、平臺(tái)活動(dòng)傭金減免、營銷大促全面扶持等政策，選品中心、站外分銷快賺客、流量投放小店通等產(chǎn)品賦能，以及對(duì)賭流量激勵(lì)、高額流量券獎(jiǎng)勵(lì)等流量扶持。

服務(wù)商在快手電商則可享受官方授牌、最高3%現(xiàn)金返點(diǎn)、積分權(quán)益、高額拉新獎(jiǎng)勵(lì)等利好政策，線索推薦工具、流量投放工具、生意參謀工具等產(chǎn)品賦能，以及官方資源位、專屬活動(dòng)流量扶持等。

根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2020年快手電商商品交易總額（GMV）為3812億元，同比2019年大幅增長539.5%，快手電商用戶平均復(fù)購率由2019年的45%已提升至2020年的65%。另外，根據(jù)此前快手創(chuàng)始人宿華在財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示，2021年電商仍是快手的投入重點(diǎn)，“今年比較大的工作是會(huì)做好物聯(lián)盟的這種選品庫，我們可能會(huì)增加對(duì)于商品、供應(yīng)鏈這邊的影響和支持。”