子品牌屢陷困境,海底撈開賣奶茶,折騰還是突圍?
網(wǎng)紅是非多。
近日,網(wǎng)紅餐飲海底撈再次引發(fā)熱議,不過,這次不是漲價,而是賣起了奶茶。
1月初,海底撈在武漢楚河漢街店上線了奶茶自助檔口,并取名"制茶樂園" 。這是海底撈“生命不息,折騰不停”的又一例證,是繼十八汆、飯飯林和秦小賢等9個子品牌后,推出的又一個子品牌。
作為火鍋行業(yè)的巨無霸,海底撈為何頻頻跨界打造子品牌?是尋找第二增長曲線還是“中年危機(jī)”焦慮之下的折騰?值得關(guān)注的是,海底撈此前打造的子品牌鮮有勝例,向“小米化”靠攏的海底撈,這次會成功嗎?
成長焦慮顯現(xiàn)
剛在海底撈武漢楚河漢街店上線的奶茶,目前僅是一個自助檔口。楚河漢街店的一位工作人員介紹稱,“現(xiàn)在只是試點(diǎn),之所以選擇這家門店也只是因?yàn)槊娣e充足。一樓是等位區(qū),足夠擺放10張小桌。”
眼下,楚河漢街店的奶茶主打9.9元低價,但提供的口味和配料有限,主要有燒仙草、椰果、脆啵啵、珍珠4種,茶底口味有嗨派奶茶、嗨派奶綠、蜜桃果茶、葡萄果茶,小料也只有豆乳粉、葡萄干等。
從立足門店來看,奶茶更多還是為了降低顧客流失率而推出的一種等位運(yùn)營手段。這與海底撈推出的美甲、擦皮鞋等服務(wù)如出一轍,只是這次推出的奶茶創(chuàng)造了經(jīng)營效益、提升了門店坪效。
在川派火鍋品牌創(chuàng)始人李闖看來,奶茶的背后其實(shí)就是等位運(yùn)營,避免顧客流失,同時也在拉升門店業(yè)績。
一個小小奶茶店背后,折射出在愈發(fā)激烈的市場競爭下,海底撈的成長焦慮。去年上半年,海底撈總收入約為97.61億元,同比下降16.5%,凈虧損約9.65億元,是海底撈自2018年上市以來的首虧。
2020年半年報的數(shù)據(jù)進(jìn)一步顯示,海底撈火鍋門店的翻臺率已從2019年的4.8下降為3.3;而人均消費(fèi)由104.4元漲至112.8元,漲幅超8%。翻臺率下降與人均消費(fèi)上升陷入惡性循環(huán),消費(fèi)者對漲價的抱怨不斷發(fā)酵。
另外,近年來,在同店增長速度上,海底撈也出現(xiàn)了下降趨勢。海底撈在2018年的同店增長為6.2%,但2019年直接降為1.6%。其中,一線城市下滑0.2%,二線城市下滑1.9%。
截至1月22日收盤,Wind數(shù)據(jù)顯示,海底撈(06862.HK)最新市值為3554億港幣,PE(市盈率)為692倍。這樣的數(shù)據(jù)下,海底撈更需要漂亮的業(yè)績向資本市場證明自己。
不難看出,盡可能利用產(chǎn)能,是海底撈解決焦慮的重要一環(huán)。這種情況下,除了祭出等位經(jīng)營的大招,海底撈也頻頻打出副牌,試圖通過子品牌釋放供應(yīng)鏈產(chǎn)能。
"現(xiàn)在,海底撈推出的子品牌更多是想提升供應(yīng)鏈的產(chǎn)能,推動產(chǎn)能的最大化釋放。米面粉都是剛需品類,在快餐市場熱度很高。食品的工業(yè)化是一個不可逆的潮流,海底撈目前選擇的賽道都具有易工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的特征。簡單來講,也就是容易形成規(guī)模效應(yīng)。” 湖南米粉快餐品牌創(chuàng)始人趙鈺分析稱,“一方面,十八汆等子品牌容易標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化,這在提升蜀海產(chǎn)能的同時,也幫助海底撈再次發(fā)揮品牌優(yōu)勢,布局、占位快餐賽道。這既是對未來的發(fā)展布局,同時也是防范未知風(fēng)險。”
折戟的U鼎冒菜
類似十八汆等副牌,其實(shí)海底撈此前早有過嘗試。但回顧起發(fā)展之路,并非順風(fēng)順?biāo)瑑?yōu)鼎優(yōu)的折戟就是典型。
2012年7月成立的餐飲企業(yè)優(yōu)鼎優(yōu)擁有著濃濃的海底撈基因。其中,創(chuàng)始人茍軼群、楊利娟、袁華強(qiáng)均出自海底撈,且曾分別擔(dān)任海底撈財務(wù)負(fù)責(zé)人、財務(wù)總監(jiān)、董事。
優(yōu)鼎優(yōu)旗下主要品牌為U鼎冒菜,主要以門店形式銷售冒菜,但這一品牌的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。成立的兩年時間中,茍軼群三人在冒菜產(chǎn)品研發(fā)和門店拓展上并未取得發(fā)展突破,甚至陷入資金困難。
自2014年開始,優(yōu)鼎優(yōu)接受海底撈為其代墊經(jīng)營款項。截至2016年8月31日,海底撈集團(tuán)共計為優(yōu)鼎優(yōu)代墊過5949萬元,代墊款項主要用于采購商品和支付工資。
即便如此,U鼎冒菜的發(fā)展依然未能順?biāo)臁榱俗叱隼Ь常5讚苿?chuàng)始人之一的施永宏與妻子李海燕以各投139.9萬元、共持有公司63.8%的股份的形式,成為了實(shí)際控制人。施永宏將海底撈的生產(chǎn)資源、人力資源、管理經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢注入優(yōu)鼎優(yōu),甚至食材、底料也采購自海底撈。在這樣的努力下,優(yōu)鼎優(yōu)發(fā)展到2016年,基本實(shí)現(xiàn)盈利。
公開數(shù)據(jù)顯示,截止2016年8月,優(yōu)鼎優(yōu)已經(jīng)有了42家門店,其中31家在北京。2016年,優(yōu)鼎優(yōu)實(shí)現(xiàn)盈利。隨后,2017年4月,優(yōu)鼎優(yōu)掛牌新三板。但登陸資本市場后,發(fā)展依然不及預(yù)期,不僅門店拓店計劃滯緩,業(yè)績也出現(xiàn)虧損。優(yōu)鼎優(yōu)原計劃在兩年內(nèi)開店120家,自2016年前8個月,公司僅從33家店增長到42家店,且邊開邊關(guān),開店19家,閉店10家,增長波動極大。與此同時,2018年12月31日,優(yōu)鼎優(yōu)經(jīng)審核資產(chǎn)凈值為1.04億元,凈利潤虧損額達(dá)885.71萬元。
無奈之下,優(yōu)鼎優(yōu)從新三板摘盤、停止交易。但即便如此,海底撈還是在退市前斥2.04億元資金完成了對優(yōu)鼎優(yōu)的收購,同時也表達(dá)了對快餐市場的看好。
海底撈當(dāng)時公告解釋稱:"優(yōu)鼎優(yōu)的業(yè)務(wù)可以對海底撈集團(tuán)業(yè)務(wù)提供協(xié)同效應(yīng),這是集團(tuán)整體增長策略的一部分,本公司計劃橫向領(lǐng)域收購,購買優(yōu)質(zhì)資源,從而增強(qiáng)市場競爭力。"海底撈也曾補(bǔ)充解釋稱,符合收購標(biāo)的企業(yè)需要具備良好聲譽(yù)、高標(biāo)準(zhǔn)化程度以及可供使用或彌補(bǔ)供應(yīng)鏈的餐飲企業(yè)。顯然,在海底撈看來,優(yōu)鼎優(yōu)旗下的U鼎冒菜屬于此類。
而關(guān)于海底撈的收購,業(yè)界普遍認(rèn)為這加速了海底撈進(jìn)軍快餐市場的行業(yè)機(jī)會,因?yàn)閮?yōu)鼎優(yōu)在經(jīng)營期間也對外投資入股了數(shù)家從事快餐業(yè)務(wù)的初創(chuàng)企業(yè)。
截至2018年6月底,優(yōu)鼎優(yōu)投資了4家餐飲公司,分別是北京海盜蝦餐飲管理有限公司、天津許小樹餐飲管理有限公司、上海淵古餐飲管理有限公司、北京甲乙餅餐飲管理有限公司,總投資額達(dá)4393萬元。
對海底撈收購優(yōu)鼎優(yōu)后的進(jìn)一步調(diào)整和經(jīng)營運(yùn)作,AI財經(jīng)社聯(lián)系海底品牌公關(guān)負(fù)責(zé)人,對方未予回應(yīng)。
小品類突圍之困
從“十八汆”,到“撈派有面兒”再到“佰麩私房面”等子品牌,可以看出是優(yōu)鼎優(yōu)項目的延續(xù)。這種做法,也被認(rèn)為是向小米學(xué)習(xí),向“小米化”靠攏。
不過,業(yè)內(nèi)人士也直言,U鼎冒菜涉及的品類冒菜,是一個有品類無品牌的市場。
U鼎冒菜CEO周亞鋼也曾對外解釋稱:"U鼎冒菜屬于"火鍋"的一個細(xì)分品類,可以說是火鍋品類中的快餐細(xì)分市場。在周亞鋼看來,火鍋市場雖然已經(jīng)很火熱,但其影響力仍深度影響著周邊品類的發(fā)展。而從供應(yīng)端來看,冒菜是火鍋品類的延伸。與火鍋一樣容易標(biāo)準(zhǔn)化,U鼎的食材與海底撈的配送體系幾乎一致。一旦規(guī)模化,其邊際成本相對較低。同時,冒菜比火鍋模式"更輕"、更容易切入快餐市場殺入快餐這一消費(fèi)場景。
但當(dāng)理想"觸礁"現(xiàn)實(shí),這一嘗試最終慘淡收場。
"從消費(fèi)認(rèn)知層面講,冒菜具有地域特色。相比麻辣燙、麻辣拌等,消費(fèi)認(rèn)知不夠,競爭無比激烈。目前市場上既有馬路邊邊、攀成鋼等,也有張亮、楊國福這樣的成熟品牌,冒菜的市場位置略顯尷尬。"中型快餐品牌創(chuàng)始人孫煜分析稱。
U鼎冒菜所有門店幾乎均在北京,直接競爭對手就是楊國福、張亮麻辣燙,以及廣泛的小吃和米面粉。更大程度上來說,大部分人中午吃的快餐都是U鼎冒菜的競爭對手。因此也有觀點(diǎn)認(rèn)為,冒菜這個品類的失敗歸根結(jié)底是品牌的失敗,也就是沒想清楚如何在市場上立足。
"成功都是順應(yīng)趨勢和規(guī)律,不要嘗試教育消費(fèi)群體。"孫煜認(rèn)為,冒菜在消費(fèi)者認(rèn)知這個角度上,特色和差異性明顯不足。至少,大部分人對冒菜和麻辣燙的區(qū)別并不是很明晰。這樣的品類成功機(jī)率不大。也就是說,海底撈想要通過冒菜實(shí)現(xiàn)突圍,屬于“沒有想清楚”。
相比之下,海底撈因?yàn)榫哂锌土骱推放苾?yōu)勢,在商業(yè)地產(chǎn)方面的談判議價、招商運(yùn)營能力都很強(qiáng)。即便是正值疫情,海底撈2020年上半年依舊逆市開店173家。部分餐飲品牌的至暗時刻,或許正是海底撈抄底點(diǎn)位的良機(jī)。以現(xiàn)在來看,海底撈只是換了快餐品類賽道,也不再如之前那么激進(jìn),更多是小步試錯。
對海底撈而言,除橫向增強(qiáng)市場競爭力外,怎樣通過孵化生態(tài)鏈企業(yè)將副牌打好,是擺在其面前的一道難題。"奶茶檔口"的推出,顯然僅僅是一種嘗試。
(應(yīng)采訪者要求,文中李闖、趙鈺、孫煜均為化名)
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