一個時代過去了：中心化電商直播平臺一統天下的局面終結了。

在騰訊沒有進軍電商直播之前，占據電商直播江湖的，一直都是以抖快淘為代表的中心化平臺，而后發制人的騰訊看點直播，走的是一條“少有人走的路”：以其去中心化的差異化打法，登上電商直播的舞臺。

幾天前，騰訊看點直播聲勢浩大的“真香嗨購節”，集中展示了騰訊的實力和打法。

10月14日-10月18日，騰訊看點直播開啟了為期5天的“真香嗨購節”活動，在騰訊看點直播小程序和QQ瀏覽器APP兩個平臺同時進行，聯合蘋果、華為等數十個知名品牌的爆款商品，在商家出到成本價的基礎上，平臺拿出百萬現金補貼，用補貼神價，幫助用戶實現大牌自由。

一方面，從數據來看，看點直播小程序和QQ瀏覽器的公域流量能力不容小覷：

截止目前，活動總曝光超3億，總引導下單金額近5000萬元。活動官方直播間邀請紅人主播王不凡做客，引導觀眾下單金額超400萬元。

對于商家來說，則是喜提流量大豐收：騰訊看點直播允許商家在直播間把公域流量往公眾號、微信群等私域流量池引流——可以說，騰訊拿出補貼，在公域流量池中一石激起千層浪，然后把水分流至各商家的私域流量池中。

另一方面，“真香嗨購節”啟用了社交裂變等玩法：用戶在活動中通過邀請微信、QQ好友助力，在規定時間內積累足夠的助力值，即可享受優惠價下單。

在QQ瀏覽器的大力補貼下，活動期間，不少大牌熱品價格迎來“歷史最低”，其中，iPhone 11原價5899元，補貼價僅為4399元。海藍之謎面霜原價1299元，補貼價489元。此外，紙巾、洗衣液、廚房清潔布等幾十款生活實惠好物補貼價低至1元、9.9元。

事實上，騰訊看點直播的底層邏輯和核心競爭力已經浮出水面：在私域流量+公域流量+營銷推廣的組合拳下，騰訊看點直播形成了一個用強大的公域流量幫商家引流、同時為商家運營私域流量賦能的完整閉環。

01

抖快捕淘，騰訊直播在后：

騰訊看點直播“少有人走的路”

在抖快淘的一輪輪混戰中，各方的弱勢和缺陷也逐漸浮出水面。騰訊看點直播在一定程度上，以差異化的打法補足了這些行業短板。

首先，在目前所有平臺中，騰訊看點直播是商家唯一能推廣自己微信號的直播平臺——“去中心化”打法下，騰訊看點直播允許且鼓勵商家把公域流量導流入公眾號、微信群等私域流量池進行深度運營，并利用小程序能力，向粉絲推送開播提醒，提升與粉絲之間的粘性，降低獲客成本。

這與其他時刻提防用戶引流的平臺形成了鮮明對比：比如，某平臺嚴令禁止在發布的短視頻中留下自己的微信號引流，違者會被降權限流限制。也因此，對于擁有一定粉絲且需要打造私域流量池的商家、主播和MCN來說，騰訊看點直播平臺無疑具有更大的吸引力。

其次，相對很多平臺私域流量和公域流量難兩全的現狀，騰訊看點直播可以讓商家“公域流量”和私域流量“兩全”。

在騰訊看點直播上線前，商家想進軍電商直播，主要有兩個選擇：一是選擇抖快淘等公域流量直播平臺，一是選擇微盟、有贊等SaaS工具，打造自己的私域流量池。但二者都有自己的問題：

選擇公域流量平臺，就要面臨流量扶持少、主播分成過多和無法打造私域流量池的境況。畢竟，很多電商直播平臺的馬太效應越來越強，對于自播的中小商家，平臺的流量扶持很少落到自己頭上。

如果找主播帶貨，更是面臨著兩難的處境：

首先是找腰部主播帶貨的效果未必好，就連許君聰這種明星下場帶貨都經歷了翻車慘案：在傳收四百萬坑位費的前提下，僅賣出了六十八萬元商品。然而找薇婭、李佳琦這種頭部主播帶貨，不僅要交巨額坑位費，還得接受主播的議價：對主播來說，拿到“全網最低價”、吸引更多粉絲十分重要。

最重要的是，所有流量都是平臺的公域流量，流量難以沉淀為私域流量，后繼乏力：直播過后，用戶就作鳥獸散。換句話說，幾百萬坑位費收獲的僅僅是一錘子買賣的曝光量，下次再想曝光還得另行繳費。

在這種情況下，很多商家選擇了有贊、微盟等SaaS工具進行自播，打造私域流量平臺，但這就面臨著一個問題：由于缺少公域流量的引流，增長乏力。

有贊曾多次就產品定位強調，基于微信電商生態，給中小商家提供電商基礎設施，不負責流量和運營。

然而，基于微信生態上的SaaS工具，比如直播小程序，功能是私域流量運營。但中小商家缺的，不止是工具，更缺少運用工具的手：這些商家本身就缺少甚至沒有自家的私域流量，更不會通過社交裂變等玩法去運營自己的直播。

而騰訊看點直播的上線，則提供了一種新的解決思路：一方面，背靠微信生態，同時有QQ瀏覽器、看點直播小程序首頁等多個引流獲客的公域流量入口，騰訊看點直播讓商家“大河有水小河歡”；

另一方面，主打“去中心化”，不把平臺作為中心流量池，幫商家把流量引入直播間、公眾號、微信群等私域流量池維護運營。

也因此，就引出了另外一點，相對其他平臺，騰訊看點直播對中小商家和一些傳統行業數字化比較友好：

入駐其他平臺，要么要求自帶一定的粉絲量，要么需要團隊運營內容、想方設法提升權重，迎合平臺分發流量的機制。而入駐看點直播，只需實名登陸「騰訊直播」APP即可。

拿在安徽阜陽擁有六家店鋪、312名員工的餐飲品牌楚天嬌來說，在入駐看點直播之前，老板孫虎將信將疑：在他的印象里直播行業離他太遙遠了，那是需要顏值、需要技術、需要能說會道的人才能做的行業。

然而，孫虎2月2號提交騰訊直播申請，當天就審核通過，在產品工作人員的指導下，從選擇手機、創建直播到做圖片，進展非常順利：而觀眾也從員工的親友，逐漸擴展到越來越多的陌生人。

截止2月12號，9天直播19場 ，楚天嬌外賣訂單量從第一天午餐的23份、晚餐的110份開始，一路上漲至1000份，9天共賣出盒飯4270份，收入約12萬元——這讓疫情期間瀕危的楚天嬌起死回生。

事實上，對于楚天嬌這種中小商家來說，入局直播、發力數字化轉型是大勢所趨，有研究發現，相關數字化技術可為企業提升約60%的作業效率，降低20%的人力成本，提升50%的管理效率。

然而，其既缺乏在公域流量競爭中脫穎而出的能力，又缺乏自己的私域流量，同時對直播話術等技能也不了解。騰訊看點直播“一條龍賦能，公域流量輸血到家”模式正符合中小商家的需求：能預見，在不久的將來，騰訊看點直播將掃蕩中小商家的長尾市場。

可以說，騰訊看點直播平臺是一個“海闊憑魚躍”的公域流量池：只等商家前來引水。

02

公域流量+私域流量+營銷推廣：

組合拳下，騰訊看點直播

的完整閉環

那么，具體來說，騰訊看點直播有哪些優勢，又是怎么幫商家打造私域流量池的？

第一，看點直播具有公域流量優勢：比如，小程序是微信生態的一級入口，粉絲通過看點直播小程序可直接在微信中觀看直播，無需下載APP——坐擁日活11億用戶量的微信生態，這意味著身后有一個取之不盡、用之不竭的流量場。

再比如QQ瀏覽器，是騰訊看點直播又一個龐大的公域流量場：QQ瀏覽器在“直播頻道”之后，又上線了 “好物頻道”這個流量入口，為電商直播內容提供專屬流量。

而此次“真香嗨購節”活動中，QQ瀏覽器動用了閃屏、信息流推薦、異形tab等資源的億級流量扶持，取得了不俗的成績，也用實力證明了QQ瀏覽器的流量之多和用戶轉化潛力大。

騰訊看點直播的引流能力多強大？

拿老板電器來說，3月6日，老板電器進行了和看點直播合作后的第二場直播，同時，借助公域流量引流推送了直播預告，效果驚人：

對比其先前第一場僅靠私域流量引流進行直播，第二場微信廣告公域流量加持的直播預約人數增長11.6倍。通過騰訊看點直播在線上為老板電器品牌拉新獲客，直播獲得133.8萬觀看人次;同時線上線下進行銷售轉化，實現10152筆訂單。

同時，直播主會場上，老板電器也通過秒殺、抽獎、分享等多元化促銷手段，以“截屏-掃碼-分享-抽獎”的方式，引導觀看直播的私域流量進行分享：依靠熟人社交的微信生態，一波又一波新的公域流量人群涌入私域流量池。

微信生態的社交裂變效果有目共睹：依靠微信社交裂變崛起的拼多多就是最好的例子。而對作為騰訊自家生意的騰訊看點直播，引流也采用了社交裂變的打法：

比如，推出了“看直播，賺傭金”的功能：用戶在直播間可直接申請成為主播的推廣員，用戶可以把直播間推薦給好友，鎖定粉絲關系，后續好友在主播店鋪下單，用戶可獲得現金獎勵。

第二，把公域流量池里的流量引流到自家后，就引出了騰訊看點直播的另外兩個優勢：私域流量的優勢和銷售轉化的優勢。

運營私域流量也是一門學問：如果運營不好，再大的私域流量池最終也會變成一壇死水——這也是對平臺賦能商家、運營私域流量能力的一個考驗。

事實上，很多直播平臺的劣勢就在于，在兩場直播之間存在空窗期：在此過程中，粉絲對下一場直播沒有心理準備，甚至會遺忘商家。相比之下，依靠活躍度很高的微信群運營粉絲，則可以起到建立信任、同時不斷給直播預熱的效果。

同時，看點直播提供了分享領券、福利拼圖、直播推廣員、加粉拉新等能力，滿足商家從淺層銷售轉化到提升日常用戶活躍度、空窗期裂變等深層運營。也因此，最終在直播時，粉絲的熱情被推至最高點，實現商品的成交：

拿商家“格儷小店”來說，借助騰訊直播的社交生態優勢，“格儷小店”將直播信息分享至百個自有的粉絲社群中，憑借之前積攢下的社群基礎，一場直播就吸引了72.1萬人次觀看。

進入直播間的大多是從微信群來的熟客，氛圍非常好，消費者愿意和老熟人主播互動、插科打諢。在這種熟人社交的基礎上，“格儷小店”的單場交易額就超過320.7萬元。

由此，騰訊看點直播形成了一個“公域流量轉為私域流量、私域流量通過維護運營裂變出更多私域流量、最終在直播時完成流量變現”的完整閉環。

第三，騰訊本身的技術實力及騰訊廣告的數據能力也為騰訊看點直播賦能：騰訊的大數據體系可以基于商家的目標消費群體，推出定向方案，精準鎖定品牌的忠實人群、猶豫人群、需求人群、常用人群、潛在人群這五類目標人群。同時基于微信生態，支持朋友圈廣告直接跳轉商家直播間。

比如，在老板電器和看點直播的合作中，騰訊就利用數據能力圈定了可能有電器需的用戶，并通過朋友圈廣告+公眾號底部banner的投放組合，將直播信息定向投放給定向人群。

同時，直播實踐也能反哺數據庫：直播鏈路中，品牌曝光、點擊跳轉小程序、電商平臺/品牌電商小程序跳轉和銷售轉化的這幾個重要環節的觸點數據，又能沉淀為品牌數據資產，幫助企業快速定位潛在目標客群，實現對營銷方案的動態的實時調整。

除此之外，騰訊看點直播正處平臺紅利期，傾注大量資金和流量資源扶持商家和主播：

今年9月15日，看點直播推出“重力播”計劃，投入千萬級資源扶持，預計打造一萬個月收入過萬元的商家或主播，100個年銷售超千萬元的機構商家。

本次“真香嗨購節”，更是一個平臺政策紅利期下，商家和用戶雙贏的范本。

03

看點直播的想象空間：

騰訊to B產業鏈上的一環

騰訊看點直播未來想象空間的想象空間不至于此，事實上，看點直播也是騰訊to B產業鏈上的一環：

相較于只提供to C端直播的直播平臺，騰訊看點直播既有面向主播個人直播的業務，也有面向B端的企業直播——而后者在近兩年，逐漸爆發出巨大的增長潛力：

據艾瑞數據，2020年，新冠疫情發酵，用戶線上化教育順利完成，企業直播應用趨勢也將得到延續 ，預計企業直播服務市場有望達到35億以上的市場規模。

而看點直播背靠騰訊面向B端賦能的技術能力，顯然能在企業直播市場占領高地：比如，騰訊的實體與虛擬演播室能夠滿足企業針對大型活動、賽事展會的直播需求，而對于一些不具備云端能力的平臺來說，只能“望云興嘆”。

同時，企業直播最需要的模式，也暗合騰訊看點“公域私域一體化”的打法：根據艾瑞研究，可反復利用、無需付費的私域流量成為運營重心，不僅能夠降低企業銷售成本，也能提升企業的品牌價值和社會聲量，與客戶建立情感連接、持續向客戶輸出品牌價值觀無疑是最牢固的競爭護城河。

因此當下企業主更需要貫穿線上引流、用戶觸達、轉化、沉淀全過程的一站式營銷服務，不僅從廣闊的公域流量大海中為企業提供更高效的引流和更精準的線索，也能通過精細化運營和數據化工具激活企業私域流量池。

可以說，騰訊看點直播的布局顯然更有遠見和持續增長的空間。電商直播戰事即將升維：而擁有強大的技術實力、流量場，且打法獨樹一幟的騰訊看點直播，無疑會電商直播大戰的下半場占領高地。