騰訊不需要復(fù)制下一個(gè)抖音
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騰訊將最高級(jí)別的流量all in微信視頻號(hào)
微信的視頻號(hào)正在灰度測(cè)試直播,潘亂為此興奮。這位2年前寫了《騰訊沒有夢(mèng)想》的作者,連著兩晚在視頻號(hào)做了直播。做完直播,他在微信公號(hào)上寫道,“視頻號(hào)的直播比視頻號(hào)的短視頻讓人興奮。”隨后,他又引用另一個(gè)知名公號(hào)《十點(diǎn)讀書》創(chuàng)始人林少的評(píng)論——“終于有適合我們看的直播了。”
言外之意是,在娛樂、賣貨為主的“抖快淘”之外,他們找到了符合自己圈子的直播平臺(tái)。潘亂形容自己的第一場(chǎng)直播為“像一個(gè)小圈子的科技春晚”。
無碼科技創(chuàng)始人馮大輝最近開視頻號(hào)直播時(shí)則很驚訝,原為了體驗(yàn)視頻號(hào)綁定小商店的產(chǎn)品交互,但打開直播后“瞬間一堆人進(jìn)來”,本打算測(cè)試完效果就關(guān)掉,又不得不推遲了。“視頻號(hào)的用戶量可能比我預(yù)期的還高很多”,他告訴投中網(wǎng),最近連續(xù)做了幾次直播,“體驗(yàn)超出預(yù)期”,并在他的文章里指出,“(視頻號(hào)有)巨大的想象空間”。
視頻號(hào)直播的第一把火先把內(nèi)容作者的熱情點(diǎn)著了,燒得很旺。
視頻號(hào)是騰訊“摸索”短視頻的又一新作。和微視、yoo等短視頻產(chǎn)品不同,視頻號(hào)是嵌在微信生態(tài)下的,入場(chǎng)時(shí)攜帶的資源遠(yuǎn)超其他產(chǎn)品線。而接下來的三步動(dòng)作,更說明騰訊準(zhǔn)備將最高級(jí)別的流量資源all in了。
微信發(fā)現(xiàn)頁面歷年的變化
第一步,發(fā)現(xiàn)頁。視頻號(hào)今年4月剛推出,就取代了“掃一掃”被放在了發(fā)現(xiàn)頁面第二欄,朋友圈下方。發(fā)現(xiàn)頁面是微信巨大的流量入口。劉強(qiáng)東3年前就說過,京東超過24%的新增活躍用戶來自手機(jī)QQ和微信。
第二步,打通公域流量。看起來是私域的視頻號(hào),與微信公眾號(hào)打通,又直接通過“朋友圈”擴(kuò)列出去,這是騰訊其他的短視頻產(chǎn)品從未享受過的待遇。以往的產(chǎn)品是需要用戶同意獲得微信或QQ的好友關(guān)系——是第二層入口的弱社交關(guān)系了。視頻號(hào)也爭(zhēng)氣,不到3個(gè)月,就超過騰訊其他短視頻成績。據(jù)說7月時(shí),視頻號(hào)的日活已達(dá)2億,逼近快手的3億日活,也是6億日活抖音的1/3。
第三步,開通直播功能。尤其是近日又陸續(xù)有用戶灰度測(cè)試做直播帶貨——即能開通小程序的購買鏈接功能——從內(nèi)容、流量到變現(xiàn),騰訊的短視頻已經(jīng)開始閉環(huán)。
在視頻號(hào)之前,投中網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì),騰訊在短視頻上出品了至少17款應(yīng)用。但每一款都沒有沖上TOP1——在多個(gè)短視頻的數(shù)據(jù)報(bào)告中,微視排在第四位。
更重要的是,這其中也沒有一款能代表騰訊短視頻的定位,或者說,騰訊的短視頻業(yè)務(wù)根本就無法定位。這十幾款短視頻有主打十幾歲年輕人的,也有給引發(fā)人群的,有做社交的,有專攻長時(shí)間的,定位不一、標(biāo)簽多種,看起來“散而亂”。
在流量即生意的時(shí)代,社交霸主騰訊也有流量焦慮。短視頻是今天最大的流量入口,加上2020年疫情催化更是爆發(fā)得厲害。Quest Mobile此前的數(shù)據(jù)指出,今年6月用戶每天平均花在短視頻的時(shí)間已經(jīng)增長到110分鐘,超越即時(shí)通訊應(yīng)用的使用時(shí)間,幾乎是最大的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用領(lǐng)域了。
短視頻中,現(xiàn)階段以抖音、快手和淘寶直播為主,至少從2018年開始,它們占據(jù)了大部分人的時(shí)間和注意力。而2018年,也正是人口紅利漸行漸遠(yuǎn)之際。流量的焦慮大約也是從那時(shí)候成為互聯(lián)網(wǎng)人的頭號(hào)煩惱。
字節(jié)跳動(dòng)則在2018年這一年,將一年前收購的Musically,并入抖音,此后的抖音,也就是我們現(xiàn)在看到的那樣,成為了短視頻領(lǐng)域中最大的平臺(tái),甚至放眼全球,它也是增速最快的一個(gè)。另一個(gè)社交巨頭Facebook也不得不將之視為“眼中釘”。
緊接著,我們還看到了以抖音為基本盤的字節(jié)跳動(dòng)業(yè)務(wù)版圖不斷擴(kuò)展。把現(xiàn)階段總結(jié)為短視頻的巔峰時(shí)期并不為過。但這個(gè)過程里,已經(jīng)出品了十幾款短視頻的騰訊很少出現(xiàn)第一梯隊(duì)里。有媒體偶爾戲稱,“騰訊或許沒有做短視頻的基因”。
在視頻號(hào)開放直播以及直播帶貨之后,騰訊終于做出了一款從功能、業(yè)務(wù)邏輯和量級(jí)上“最接近抖音”的閉環(huán)產(chǎn)品,這是不是騰訊在短視頻的“最后一搏”?騰訊能夠復(fù)制出下一個(gè)抖音嗎?騰訊需要復(fù)制出下一個(gè)抖音嗎?
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騰訊不需要復(fù)制下一個(gè)抖音,但你在每個(gè)流量入口都可能能碰見騰訊
打開騰訊視頻的【熱點(diǎn)】、打開微信看一看的【熱點(diǎn)視頻】、打開小程序【看一看+】、打開微視、打開抖音、打開快手、打開微博視頻……打開任何一個(gè)短視頻,他們都是相似的:刷不完的信息流。
現(xiàn)在,每一個(gè)短視頻產(chǎn)品背后都有他們號(hào)稱的“算法”,把你感興趣的/潛在感興趣的推送給你。打開了,你就很難退出來。
這是當(dāng)下的短視頻最大的特點(diǎn)。騰訊雖然有十幾款短視頻在市面上,但從產(chǎn)品形態(tài)和內(nèi)容來看每一款他們都像“抖音”。
騰訊內(nèi)部PK激烈是出了名的。傳聞,微信誕生之前,內(nèi)部有三個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)在做,而且產(chǎn)品名都叫微信,誰贏了就用誰的。就連是搜索的算法團(tuán)隊(duì),都分了好幾個(gè)。現(xiàn)在,在短視頻上亦然如此。
賽馬機(jī)制下,騰訊內(nèi)部各自的團(tuán)隊(duì)都在做各自的短視頻,且互不相通,各自為營。所以你會(huì)看到,QQ短視頻、QQ直播、微視、微信小程序的短視頻以及微信小程序的直播,以及現(xiàn)在的視頻號(hào)和它的直播等。
騰訊做短視頻與抖音、快手的邏輯不同。抖音、快手的一級(jí)入口便是短視頻,在短視頻的基礎(chǔ)上再往外累加功能,+社交、+電商等。騰訊,無論是QQ還是微信去做短視頻,一級(jí)入口是社交,與其說做短視頻,不如說是通過短視頻留存和刺激原來的這些用戶。而至于2013年已成立的微視,為什么落后于抖音和快手,已經(jīng)有許多文章分析:定位、來回的調(diào)整業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)以及錯(cuò)過的時(shí)間窗口。
快手的早期投資人,DCM的中國董事合伙人林欣禾去年的一次分享會(huì)上談快手的產(chǎn)品邏輯。宿華告訴他,最初的快手只有8秒,超過8秒內(nèi)容制作門檻就會(huì)提高,而且8秒的時(shí)長限制讓專業(yè)的制作者很難發(fā)揮。就像當(dāng)初微博的 140 個(gè)字。而快手要做的也是普通人的平臺(tái)。
林欣禾又問宿華,他的司機(jī)在快手發(fā)視頻為什么完全沒人點(diǎn)贊。宿華的回答是,因?yàn)樗昙o(jì)太大(40多歲)了,不是快手的和核心客群,快手不會(huì)分配流量給他。當(dāng)時(shí)的核心客群都是十幾歲的青少年,而同年齡段的用戶讓他們有更強(qiáng)的社區(qū)認(rèn)同感。
同樣的邏輯放在抖音上也行得通。也即是,它們是從0到1去做一個(gè)短視頻產(chǎn)品。有了一定的用戶群體,再擴(kuò)大到其他群體,然后不斷疊加標(biāo)簽和功能,做出不同圈層和社區(qū)。
騰訊則不然。無論是QQ還是微信,這些社交產(chǎn)品都已經(jīng)是中國互聯(lián)網(wǎng)用戶最大的平臺(tái)。12億人在上面,上面早已有了無數(shù)個(gè)“朋友圈”。眾口難調(diào),非一款產(chǎn)品而滿足。這也是為什么有了現(xiàn)在我們看到的,騰訊的短視頻產(chǎn)品那么多,那么“散”,那么“亂”。你很難給“騰訊短視頻”一個(gè)明確的定位,而你可能會(huì)在每個(gè)流量的入口碰見騰訊的產(chǎn)品,無論是它自己出品的,還是它投資的。
比如,去年上線的看一看歡樂頻道小程序(后更名為“看一看+”),主打的是銀發(fā)用戶群體。在今年8月Mobilequest的小程序報(bào)告里,它是用戶增量前5,從數(shù)千萬月活躍用戶增長至今年的2.2億。小程序的直播則在年初的微信公開課后就有了,但那主要是為商家做增值服務(wù)的,非娛樂型的直播。而現(xiàn)在,微信視頻號(hào)推出,有了“潘亂們”所說的——“終于有適合我們看的直播了”。
看一看+是今年小程序月活用戶增量最快的前 5 名之一
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微信視頻號(hào)可以是下一個(gè)“抖音”,但“抖音”無法做成“微信”
微信視頻號(hào)在這個(gè)時(shí)刻出現(xiàn),已經(jīng)是“集大成者”,也改善了很多。比如看直播時(shí),視頻號(hào)直播可以小屏浮窗,繼續(xù)微信聊天、刷朋友圈、看公眾號(hào)——一切都還在微信的生態(tài)里。
另一方面,微信也給了非常多的優(yōu)先級(jí)導(dǎo)流。微信發(fā)現(xiàn)上的“看一看”打開,【精選】一欄打開,第一屏位置給了短視頻——熱點(diǎn)視頻,其實(shí)就是視頻號(hào)。朋友圈在近期增加了標(biāo)簽的功能,公共話題性的標(biāo)簽點(diǎn)進(jìn)去,第一屏出現(xiàn)的是視頻號(hào)(個(gè)人標(biāo)簽的則是朋友圈,再到資訊)。
2020年的微信已經(jīng)談不上“克制”,它早已成為騰訊內(nèi)部多業(yè)務(wù)的最大導(dǎo)流站,在流量焦慮的時(shí)代里,把原有的存量變?yōu)樵隽俊T敿?xì)的可看投中網(wǎng)去年12月以及今年1月關(guān)于微信生態(tài)變化的兩篇分析文章。(《微信需要流量,騰訊需要轉(zhuǎn)型》和《2020,微信一下,你就可以“淘寶”》)
早在今年4月時(shí),微信支付對(duì)外行業(yè)運(yùn)營總監(jiān)白振杰曾告訴投中網(wǎng),微信做的直播,在后臺(tái)形成一定標(biāo)準(zhǔn)化后,會(huì)跟商家、私域、公眾號(hào)流量,甚至于線下掃碼都可以完成從流量轉(zhuǎn)換到平臺(tái)的能力嫁接。
“跟支付的打通,如何快速下單和如何發(fā)券,以及后面如何幫助大家做直播流量、通過微信端公域的流量到商家直播流量的轉(zhuǎn)化,以及“搜一搜”等等都和我們的能力可以去匹配。”白振杰說。
別人走過的路,騰訊走一遍,就成了騰訊的路。但成為“騰訊”的路卻不好走。
短視頻現(xiàn)在是流量的最大入口,但沉淀下來的商業(yè)能力,現(xiàn)在主要有二:廣告變現(xiàn)和電商。廣告在去年開始已下滑,百度核心業(yè)務(wù)在線廣告收入在總營收的占比不斷下降是一個(gè)直接的結(jié)果。字節(jié)跳動(dòng)雖然分掉了互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)大頭,但今年它也在不斷加速自己的其他造血業(yè)務(wù):電商、游戲和教育。而這三塊,現(xiàn)在在騰訊中都屬于穩(wěn)步上升的業(yè)務(wù)。
以微信小程序的電商為例。2020年1月9日,微信第一次公布了小程序電商的成交數(shù)據(jù)。2019年,微信小程序電商成交額8000多億元,同比增長超過160%。
8000億元成交額,差不多是一個(gè)拼多多的概念——截至2019年9月30日的12個(gè)月期間,拼多多的平臺(tái)成交額為8402億元——也就是說,天貓?zhí)詫殹⒕〇|超萬億成交額以外,第三大電商平臺(tái)可能難以確定。
字節(jié)跳動(dòng)、或者快手,的確在不斷提升自己的商業(yè)能力。但微信這一方,則在原來建立起來的生態(tài)里繼續(xù)做“商業(yè)操作系統(tǒng)”(盡管這個(gè)概念是阿里提出)。微信視頻號(hào)是其中一環(huán),最終無論從哪個(gè)入口導(dǎo)流,它們都能彼此連接起來。
現(xiàn)在,你從微信的搜索一欄輸入任何關(guān)鍵詞,從朋友圈的標(biāo)簽點(diǎn)入,只要這個(gè)關(guān)鍵詞、這個(gè)標(biāo)簽,有小程序,有公眾號(hào)、有視頻號(hào),你總能找到與它相關(guān)的一切:資訊、視頻號(hào)以及交易。而這些,是其他短視頻平臺(tái)商業(yè)能力無法比擬的。
看視頻號(hào)直播時(shí),你可以繼續(xù)在微信里刷朋友圈、看視頻、刷看一看
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