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火花思維CEO羅劍:兩年晉級獨角獸背后的底層思維

獵云網趙家云2020-08-28 09:28 大公司

隨著宣布完成E1輪1.5億美元的融資,火花思維已累計融資3.4億美元,估值將超10億美元,踏入互聯網獨角獸行列。

縱觀火花思維的融資歷程,一直保持每年兩次融資的穩定節奏,但是羅劍表示其實對此沒有具體規劃,并笑言經常性被動融資。

一方面是基于公司發展的需要,作為2018年才上線的公司很難實現彎道超車,要么是供給側驅動,要么是大流量驅動,因此一開始團隊就有一個深刻的認知,后端投入需要持續增長,也就是要大量花錢,所以融資其中一個基本點是不怕稀釋,因為團隊的核心訴求是做大公司和社會價值。

另外除了公司業務發展的需要外,火花思維也常常為應對友商的動作而“戰術性”融資。這一戰略成效的確比較顯著,讓火花思維賽道頭部的地位毋庸置疑。

目前,除2018年上線至今獲6筆大額融資外,火花思維還實現了付費學員突破25萬,最新單月營收突破兩億元,續費率達到80%的成績。


擴科不為分擔盈利壓力


對于公司盈利與否,羅劍似乎沒有那么大的壓力?!昂芏喙炯词股鲜衅陂g仍未實現盈利,即使上市教育公司也出現虧損,更何況我們才發展2年多的創業公司”。

他直言火花思維拓科只是為搭建全科教育生態,打造全學科教育公司的形象,推出AI課也有市場下沉方面的考量,但與分擔單一學科盈利壓力無關。

羅劍是兩個孩子的父親,創辦火花的想法就源于孩子學習需求,在拓科方面依然圍繞著自己孩子的需求。“從數學思維到語文、英語,我們都是先從我孩子正在學習的學段入手,一方面我創業初衷就是希望我的孩子能用上優質的教育產品,另一方面我能更容易發現產品的問題,也因為站在家長的位置上更理解家長的需求。”

不過羅劍否定了外界對于火花思維很快會向K12進軍的猜測,他認為每個公司都有自身的基因,火花思維還是更擅長低齡段的啟蒙教育,“至少在孩子沒需要這些年不會涉足?!绷_劍笑言。

由于在數學思維模式上的摸索經驗,以及拓科語文的經歷,進行早已體系化的英語學科體系搭建,對于火花思維而言是比較輕松的。但是卻在課程形式方面犯了難,到底是用直播模式還是AI互動?

要知道早在去年,AI互動課概念就已經很流行,而且市面上已經出現了大量AI互動課程產品。但當時的羅劍是不認同的,“大多只是噱頭,并沒有宣傳的效果那么好?!?

而今日的火花思維也做起了AI產品,還正式推出了小火花AI課。對于這一“真香”行為,羅劍解釋道,“當時市面上的產品在技術應用和產品效果方面不過關,但從成本效果等整體考量,AI產品的確更合適低幼段。因此為達到最佳效果,我們決定投入研發‘真人+AI’的產品,學習過程中,教師會即時互動,大部分低幼學段的孩子甚至無法發現這是一個‘偽直播’?!?

據CTO單澤兵介紹,從去年7月火花思維便已開始在AI課上的嘗試,其后花了長達一年的內測、打磨,才于今年7月正式上線,并在首月便獲得了千萬的銷售額,目前已進入高速增長階段。

同早期做數學思維一樣,這次涉足英語,火花同樣請來了該領域資深教研專家。范惠萍博士畢業于杜倫大學教育學,曾先后在51Talk、嘰里呱啦擔任過教研工作。

在市面上的AI互動少兒英語課已成標配的今天,范惠萍也被很多人問及教育產品同質化的問題,她表示“同質化的是基本模式,但不會是具體內容設計,而這些細節對于孩子的學習很關鍵。”

來源:企業供圖


無意于營銷戰


從教育頭部好未來、猿輔導等涉足,再到互聯網巨頭字節跳動等入局,數學思維成了如今炙手可熱的賽道,競爭也日益激烈。由于領頭羊和巨頭們擁有雄厚的財力,因此多方營銷交戰正酣,而已正式成為互聯網獨角獸的火花思維,似乎仍無意成為其中一員。

“營銷戰可以教育市場,淘汰弱者、適者生存,我們也不是沒錢投放,不過我們更希望把錢用于后端,希望給后端更充足的支持,每個公司需要根據自身條件制定戰略,我們目前更適合通過產品口碑擁有自己穩定的用戶群?!绷_劍說。

實際上,火花不僅沒有增加投放,甚至還因自然渠道(以轉介紹為主)涌入的流量過多、導致后端運營壓力驟增,而在去年下半年停掉了廣告投放等外部獲客的渠道。

在營銷方面精打細算的火花思維,在后端投入方面卻不遺余力,每月僅研發費用就超過3000萬元。究其根源,羅劍表示,一方面可能是由于他的技術出身,曾任趕集網的CTO,更了解后端研發的資金消耗需求,另一方面是理念問題。

比起轉化率、續費率,羅劍似乎更重視未轉化和續費的部分,“雖然目前我們的轉化率最高時期已經達到了85%,但是仍意味15%的為轉化,而這部分可能意味著負面評價?!毕鄬τ谄渌a品,教育產品在增長方面注重口碑這一特性尤為明顯,大部分家長在孩子課程產品選擇方面,尤為挑剔和難打動,一旦出現負面評價也是很難挽回的。

羅劍強調,“如果試用我們產品的客戶是100人,那15%可能只意味著有15人不再選用我們的產品,如果做大規模推廣,這個數字就可能變成15萬,口口相傳之下,這個數字可能會變得更多?!绷_劍表示這也是火花思維遲遲不肯做大規模投放的原因。

來源:企業供圖


團隊仍將按需擴張


在團隊方面,目前火花思維的教研產研人員已經超過1000人、教輔團隊則已超過4200人,但對于任何部門都沒有裁撤和縮減的打算?!拔覀儗ψ约旱漠a品還不滿意,即使是之前的產品也一直在打磨完善,為提高轉化率努力,而師資也是我們產品質量的一個重要保障,因此團隊只會根據公司發展需要擴張,而不會裁撤?!?

為應對教師儲備不足和人才招聘戰等問題,2018年6月火花思維入駐武漢光谷,建立了第二總部,辦公面積1萬平米,建有900個直播間,團隊規模已超過1000人,承擔教師培訓和教學服務中心職能。

緊接著在今年3月,羅劍又宣布將在成都建立新的教師中心。此外,火花思維還入駐了西安、上海兩個城市,以搶占更多優質教師資源。而據羅劍透露,火花思維仍將繼續在其他重點城市建立分部,不過具體規劃需要考量政策等因素。

進入互聯網獨角獸行列并沒給火花思維帶來更大的壓力,羅劍表示工作仍是按部就班,他也似乎很適合創業者的角色,“在該睡覺的時候都睡得著,該干活的時候就干活”。對于教研產研團隊,每年投入巨大,而羅劍表示并不會設立什么超前目標,不過對于問題的反應速率,羅劍要求很高,“研發肯定就是一步一步踏實做,但有問題就要立刻調整”。直至今日他仍混跡于用戶群中,希望“早發現,早解決”。

用戶數從去年的10萬迅速增至如今的25萬,佛系又較真的羅劍和火花思維似乎已經踏上了增量加速的發展階段。

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