北京時(shí)間8月20日，剛剛被納入恒生指數(shù)的阿里巴巴今日公布的新財(cái)年一季度業(yè)績(jī)又為市場(chǎng)增添了信心指數(shù)。截至2020年6月30日止的季度內(nèi)，阿里巴巴集團(tuán)核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面超預(yù)期。2020年6月，中國(guó)零售市場(chǎng)移動(dòng)月活躍用戶較2020年3月增長(zhǎng)2800萬(wàn)，至8.74億；淘寶特價(jià)版的移動(dòng)月活躍用戶近4000萬(wàn)；來(lái)自淘寶直播的GMV持續(xù)同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。依托數(shù)字化的新型基礎(chǔ)設(shè)施，社會(huì)生活方方面面的轉(zhuǎn)型升級(jí)潛力都在加速釋放，持續(xù)壯大助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定恢復(fù)的新動(dòng)能。

阿里巴巴的持續(xù)扎實(shí)增長(zhǎng)，增強(qiáng)了世界對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心。2020年6月止季度，阿里巴巴中國(guó)零售市場(chǎng)年度活躍消費(fèi)者達(dá)7.42億。淘寶特價(jià)版移動(dòng)月活躍用戶達(dá)到近4000萬(wàn)時(shí)，距離其推出新版本還不到100天。財(cái)報(bào)顯示，阿里巴巴持續(xù)擴(kuò)大新供給、滿足人們各種各樣的生活消費(fèi)需求，這樣的策略行之有效，使得來(lái)自欠發(fā)達(dá)地區(qū)的新用戶、新消費(fèi)者不斷增加。本季度，天貓線上實(shí)物商品支付GMV同比增長(zhǎng)27%，所有主要商品類比的增長(zhǎng)速度都恢復(fù)到2019年12月疫情爆發(fā)前季度的水平，甚至更加迅速。天貓國(guó)際GMV（剔除未付訂單）同比增長(zhǎng)超過(guò)40%。

豫園通過(guò)淘寶直播為中華老字號(hào)帶貨

在這個(gè)過(guò)程中，中小企業(yè)也從阿里巴巴平臺(tái)上獲得了更多從危機(jī)中恢復(fù)生意、謀求未來(lái)的機(jī)會(huì)。2020年的天貓618，新品牌的表現(xiàn)尤為亮眼，6月1日至6月18日期間，面部彩妝、方便米飯、消毒機(jī)等細(xì)分行業(yè)的銷售冠軍均是入駐天貓不到3年的新品牌，創(chuàng)立時(shí)間最短的只有2年。產(chǎn)業(yè)帶的中小企業(yè)、外貿(mào)工廠的廠長(zhǎng)們成為“入淘”大潮的生力軍，6月1日，天貓618產(chǎn)業(yè)帶商家的C2M商品訂單量同比飆漲668%。餐飲企業(yè)、生活服務(wù)企業(yè)和小店加速接入餓了么，走出數(shù)字化的第一步。截至2020年6月30日，餓了么注冊(cè)商戶數(shù)量同比增長(zhǎng)30%。

阿里巴巴既是幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型的商業(yè)操作系統(tǒng)，也是服務(wù)社會(huì)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，多引擎的強(qiáng)勁增長(zhǎng)進(jìn)一步凸顯了這種獨(dú)特的價(jià)值，充實(shí)著各行各業(yè)全面擁抱數(shù)字化的信心。本季度，阿里云收入同比增長(zhǎng)59%,在中國(guó)公有云市場(chǎng)的份額連續(xù)四個(gè)季度增長(zhǎng)。5月15日，國(guó)際事務(wù)處理性能委員會(huì)（Transaction Processing Performance Council）公布，阿里巴巴自主研發(fā)的超大規(guī)模云原生數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)AnalyticDB性能指標(biāo)連續(xù)第二年被評(píng)為全球最快的即時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)方案。它的單位計(jì)算成本降低到0.08元，首次將數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的性價(jià)比帶入了“不足1毛錢”時(shí)代，進(jìn)一步為企業(yè)降本增效。阿里新零售業(yè)務(wù)加速推進(jìn)，深度激發(fā)線下商業(yè)的活力。盒馬鮮生本季度同店銷售持續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，在線GMV滲透率持續(xù)超過(guò)60%。除了接入大潤(rùn)發(fā)、歐尚、三江、新華都、中百、卜蜂蓮花、綠地優(yōu)鮮等商超，淘鮮達(dá)還在逐步進(jìn)入垂直零售業(yè)態(tài)，為零售商提供包括選品上架、全鏈路營(yíng)銷、到家到店等在內(nèi)的系統(tǒng)化解決方案。以大潤(rùn)發(fā)的母公司高鑫零售為例，本季度，阿里巴巴為高鑫零售賦能所貢獻(xiàn)的收入占其總收入的約15%。

幾百萬(wàn)“藍(lán)騎士”與餓了么平臺(tái)商家一道，共同豐富消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)餐飲與服務(wù)供給

持續(xù)創(chuàng)新的能力是阿里巴巴為市場(chǎng)創(chuàng)造信心的源泉。以直播為例，延遲是傳統(tǒng)直播技術(shù)的一大挑戰(zhàn)，從觀眾評(píng)論到看到主播反饋，一般需要約10秒，直接影響了實(shí)時(shí)互動(dòng)的體驗(yàn)。而淘寶直播已大規(guī)模應(yīng)用了低延遲直播技術(shù)，觀眾在2秒以內(nèi)就能收到主播反饋，保證了直播體驗(yàn)的順滑流暢。同時(shí)，一位淘寶主播背后，可能有“智能助手”幫忙。主播專心負(fù)責(zé)講解，AI可以根據(jù)直播節(jié)奏發(fā)紅包、回答觀眾提問(wèn)。新零售體驗(yàn)不斷迭代，“即搜、即買、即得”成為現(xiàn)實(shí)。6月，淘寶APP在16個(gè)城市率先上線“小時(shí)達(dá)”服務(wù)，在“小時(shí)達(dá)”頻道內(nèi)，消費(fèi)者可以一站式找到來(lái)自天貓超市、淘鮮達(dá)上的商超、接入餓了么的諸多超市便利店的商品。再比如，菜鳥(niǎo)在倉(cāng)儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)、末端物流等方面的數(shù)字化、智能化水平進(jìn)一步提高，并開(kāi)創(chuàng)了多種新模式，大促期間的物流反應(yīng)速度也能穩(wěn)定如常。今年天貓618，預(yù)售的包裹能提前下沉到菜鳥(niǎo)驛站和配送站點(diǎn)，使社區(qū)發(fā)貨速度快到可以以分鐘計(jì)算，比大倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨更加高效靈活。2020年6月，菜鳥(niǎo)驛站的日均包裹處理量同比增長(zhǎng)超100%。

阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄卤硎京U“阿里巴巴在過(guò)去一個(gè)季度中取得出色的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。這表明，疫情加速了消費(fèi)者生活方式和企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的數(shù)字化進(jìn)程，我們也很好地把握了由此帶來(lái)的增長(zhǎng)機(jī)遇。我們運(yùn)用阿里巴巴整個(gè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的能力，來(lái)支持各行各業(yè)的復(fù)蘇，同時(shí)通過(guò)滿足疫情后消費(fèi)者不斷變化的偏好，成功擴(kuò)大并豐富了我們的消費(fèi)者基礎(chǔ)。盡管正在經(jīng)歷不同尋常的時(shí)期，我們?nèi)詫Ｗ⒂陂L(zhǎng)期發(fā)展，致力于兌現(xiàn)使命，為消費(fèi)者和企業(yè)客戶創(chuàng)造真正的價(jià)值。”