醫療級母嬰護理機構馨享月完成千萬級A輪融資
致力于孕產期保健的月子服務機構馨享月完成千萬級A輪融資,投資方為個人投資者。
馨享月成立于2014年4月,隸屬于長沙馨享月母嬰護理服務有限公司。公司以“月子”為切入口,是致力于產后市場的專業服務機構。
與市場上目前常見的月子中心和月嫂不同,馨享月以醫生集團為基礎,以“提供醫療級護理服務的月子機構”為自身定位,是一家擁有醫療資質的月子服務機構。
創始人兼CEO秦衛表示,自成立以來,馨享月所接待的客戶就是帶有一定護理康復需求的,例如低體重兒、早產兒和大齡產婦等情況,這些客戶的需求在一般的月子中心很難得到滿足。
“都說月子是女人的第二次生命。但現在市場上的月子中心仍處于初級的發展階段,他們都還在圍繞怎樣讓服務更加舒服在進行。月子期間對產婦來說光舒適是不夠的,安全也很重要,既然是第二次生命,那就要能夠發現一些健康問題,并且用有效手段去解決它。馨享月就是用醫學的手段,讓醫護人員來對產婦進行以康復為主、照護為輔的服務。”
據獵云網了解到,馨享月主要是提供分娩前后的一系列服務,從懷孕開始一直到產后的6個月。在這個過程中,公司可以提供一對一的陪伴產檢服務,包括在懷孕期間的健康管理;月子期間的康復服務,產品主要周期為7、14、28、42天,你可以選擇在其運營的月子中心入住,也可以單獨做產后修復,甚至可以在其月子中心2公里的范圍內享受到家月子服務。
在秦衛看來,馨享月通過模式創新開啟了專業級護理的藍海市場。覆蓋了目前市場上80%的客群,上承接高端會所,下承接月嫂中的中高端客戶群,依托產后康復醫療門診讓服務更專業。
圍繞“坐月子”,馨享月在產后康復技術、嬰兒護理方法等方面進行技術整理和創新,并引入三級防范和三級查房體系,以“一院三中心”模式整店輸出,形成了“輕資產、重運營”的月子機構管理模式和“門店月子+上門月子+產后康復”的單店業務模式。
目前馨享月直營和托管3家月子會所,床位80張,營業面積近8000平米。引進醫院三級護理原則和醫院感染防控方案,獨創三級查房管理辦法,一線護理員工有上百名,后臺提供服務支持的專家隊伍,涵蓋了產科、婦科、新生兒、中醫、內科、皮膚、激光醫學美容等13個相關學科。
目前,月子市場上專業護理人員的缺失,以及月嫂資格證的培訓課程含金量過低,致使市場發展過程中相關產品良莠不齊,讓不少產婦及其家人望而卻步,而服務不到位的月嫂糾紛也屢見不鮮。
秦衛觀察到了這一現況,開始與211雙一流高校聯合辦學,為馨享月培養母嬰護理專業后備人才,解決市場這一痛點。
“我們是最早提出更安全理念的月子公司。所以,我們當初引入了醫院的三級護理體系,并獨創了三級查房制度,把會所經營的安全風險降到了最低。”
在秦衛看來,全國月子市場潛力超6000億元,年產值已超200億元。但是傳統的加盟模式僵化,沒有技術核心優勢,且復制容易;行業魚龍混雜毫無監管,價格戰嚴峻。
馨享月試圖通過學習愛爾眼科模式來創新升級月子服務,早期聚攏專家優勢,補位公立醫院,通過輕資產做規模,自辦托管并舉。秦衛表示,馨享月的愿景是做成中國第一家“月子醫院”,并將專業科學的月子服務產品實現工業化輸出,飛入尋常百姓家;不斷創新,將傳統月子休養生息的模式不斷升級為醫療大健康產業的一部分。
在獲客上,馨享月線上線下結合。線上主要對接流量平臺,比如美團點評媽媽網等;線下贊助一個公益服務基金,還與一流的醫學院校展開橫向課題的研究合作,每走到一個地方,馨享月都會首先對當地的服務人群需求進行社會調查。
“公益基金是到社區里去做體驗式的免費服務,進行一些關于月子期間健康的專業宣傳。”秦衛解釋道,“在這個過程中就獲取了很多的口碑。而且,每一家店主要服務的就是周邊兩公里半徑范圍內的人群。”
此外,馨享月自成立之初,就幫助一些產婦解決不少康復的難題,也為后續老客戶的口碑宣傳打下了基礎。
據了解,馨享月的服務從幾千到幾萬不等。主要產品有陪檢服務(10個月孕期陪伴服務)、月子服務、康復服務。2020年上半年疫情期間,這三項服務營業額近2700萬元。
創始人秦衛曾在省級婦幼保健任職多年,期間還兼任過省青聯醫療界別秘書長,也曾在國家婦幼中心綜合處掛職。十余年來積累了廣泛的行業資源和以醫療的標準手段開展健康服務的行業認知,也為馨享月的醫療定位打下了差異化的競爭基礎。
創業之初,秦衛聯系了曾經合作過的300余名醫護人員,溝通月子期間的護理問題,確定了公司發展方向,并成立母嬰科研中心,由13個學科的93名醫學護理專家組建成醫生集團,集中發力月子行業,為馨享月積累無形資產和技術資本,并為品牌背書。同時聯合93名醫護人員眾籌“月子科研發展基金”,為馨享月籌集了近兩千萬元的天使輪啟動資金。
此次A輪融資過后,馨享月正開始進行A+輪融資,尋求產業投資方和大型連鎖酒店管理集團,計劃融資6000萬元。將用這筆資金在2021年實現省內外至少25家店,持續進行護理技術的升級和高標準人才隊伍的搭建,并引進和應用最先進的連鎖運營管理。
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