疫情不是特效藥，待一切回歸，能不能把用戶留在平臺池內(nèi)才是關(guān)鍵。

文丨獵云網(wǎng) ID：ilieyun
作者丨周佳麗

連日來，有關(guān)于武漢方艙醫(yī)院醫(yī)生帶領(lǐng)患者跳強(qiáng)身健體的短視頻正在互聯(lián)網(wǎng)上迅速傳播，他們跳廣場舞、打太極拳、練瑜伽、做俯臥撐......在加強(qiáng)運動增強(qiáng)免疫力的同時，互相之間也在傳遞著戰(zhàn)勝疾病的信心。

而在方艙醫(yī)院之外，受疫情影響，“宅”出特色成為大眾居民的必備技能，傳統(tǒng)枯燥的健身被賦予了新的意義，全民健身的種種話題也在被熱議。

2月21日晚，Keep達(dá)人課程設(shè)計師蘇若莘走進(jìn)了央視新聞直播間，和Keep一起為全國人民量身打造了一套家庭健身操，倡導(dǎo)居家期間不忘運動。直播當(dāng)晚，有上億觀眾一起參與到了這場運動中來。

運動達(dá)人將積極生活的態(tài)度和保持身心健康的秘訣，通過直播屏幕分享給線上活躍的用戶；明星流量更是不容小覷，在抖音累計播放量高達(dá)13.1億次的“平板加速挑戰(zhàn)”話題下，大火的“口紅一哥”李佳琦也變身為“Keep加油官”，呼吁大家運動起來，保持健康狀態(tài)。

于是乎，一場“云健身”狂舞曲拉開帷幕。

線下停擺，線上狂歡

突如其來的疫情打破了所有計劃。

2月原本是健身房客流量的高峰時期，如今卻依然是大門緊閉。在租金、人力、供應(yīng)鏈等巨額成本的擠壓下，本就在洗牌整合期的線下健身機(jī)構(gòu)被推至生死邊緣，業(yè)內(nèi)頻聞“撐不過2個月”的哀嚎。

形勢嚴(yán)峻下，玩家們各使神招。

為了安撫會員，家在貴州的汪教練將會員們組織在一個微信群內(nèi)，每日給會員安排簡易的有氧運動，大家根據(jù)各自任務(wù)情況，通過群視頻的方式在線健身，完成后在群內(nèi)打卡分享感受。這樣既利于會員持續(xù)保持運動水平，又能加強(qiáng)會員粘性，降低流失率。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，現(xiàn)階段部分健身房利用旗下教練資源與用戶大規(guī)模互動，這一舉動是維系用戶的必要嘗試。在被疫情影響的特殊時段中，健身房需改變策略，在線上市場重新建立影響力。

日前，體育總局經(jīng)濟(jì)司副司長彭維勇也公開表示，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，要利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、5G、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，培育數(shù)字體育、在線健身、線上培訓(xùn)等新業(yè)態(tài)。培育體育產(chǎn)業(yè)的新模式和新業(yè)態(tài)，助力體育產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級。

不過汪教練坦言，疫情對整個行業(yè)的沖擊非常大，大部分從業(yè)者都沒有好的應(yīng)對方法，唯有線上是不錯的方向。但自己所在的健身品牌還不成大規(guī)模，相對來說還比較稚嫩，線上的運營顯得非常無奈，有點趕鴨子上架的意味。

另一邊，鄭教練的健身私教工作室也與同行們一樣，陷入了前所未有的危機(jī)。線下停擺無法扭轉(zhuǎn)局面，只能奔向線上，也就是在前幾日，他和他的成員們終于跟上了這波線上健身的隊伍：通過抖音、頭條、知乎、微博等線上渠道，捧網(wǎng)紅教練。

教練轉(zhuǎn)型當(dāng)網(wǎng)紅，是時下健身圈子的現(xiàn)狀。不過，相較于個體健身機(jī)構(gòu)的無奈和手忙腳亂，互聯(lián)網(wǎng)健身頭部平臺的應(yīng)急方案則要快速、穩(wěn)健地多。疫情爆發(fā)后的第一時間，包括Keep、超級猩猩、樂刻等在內(nèi)的多家互聯(lián)網(wǎng)健身品牌皆關(guān)閉了線下門店，轉(zhuǎn)而推出線上直播課、訓(xùn)練營等線上業(yè)務(wù)。

以Keep為例，為了能夠帶給用戶更加便捷周到的運動體驗，解決各平臺課程信息混雜分散等問題，Keep發(fā)起了“假期運動直播大全“，通過協(xié)調(diào)多家運動品牌將直播課程資源整合打通，搭建共享專欄，并利用自身流量優(yōu)勢將信息觸達(dá)至更廣用戶群體，也以此帶動更多人通過直播加入進(jìn)運動健身的行列，用運動強(qiáng)身健體，保持免疫力。

在聚合運動直播頁面上線僅一周的時間里，Keep已為用戶奉獻(xiàn)了超過100小時的課程內(nèi)容。截止至2月5日，參與運動直播課程的用戶累計突破了5650萬人次，最高同時在線的運動人數(shù)達(dá)到16萬人。目前直播課表從最初的一天安排三、四節(jié)課已經(jīng)上升至可以安排20至30節(jié)直播課程。

線下門店緊閉蕭條，線上直播健康倒是一片狂歡。不過在這些頭部平臺看來，發(fā)起諸多的線上舉措，意不在賺錢，而是為了在特殊時期下，向活躍在線上的用戶塑造品牌影響力，是拉新的手段，也是加強(qiáng)會員的粘性和品牌意識的有效途徑。

是常態(tài)，還是泡沫？

毋庸置疑，這一波“云健身”的狂歡背后，是大眾對健康的認(rèn)知覺醒。即使是迫于形勢無法出門，絕大多數(shù)人都會選擇在家動起來。Keep等平臺的一系列舉措旨在希望通過便捷、周到的運動服務(wù)帶動更多人動起來，通過運動強(qiáng)身健體，抵抗疫情，守護(hù)健康。

事實上，在過去的幾年間，由于模式陳舊、運營單一，傳統(tǒng)的線下健身房黑私教、燒錢不盈利一直被詬病。大浪淘沙下，健身行業(yè)深陷“中年危機(jī)”，有60%以上健身房經(jīng)營困難，面臨虧損甚至倒閉。

生死掙扎，也有不少健身機(jī)構(gòu)做出了線上找用戶的方式自救，但僅靠一系列活動推廣獲取新的、長期留存的健身用戶，難度并不小。線下轉(zhuǎn)型線上的方案也是收獲甚微。

而今，疫情下狂歡的線上直播讓在生死邊緣的線下傳統(tǒng)健身房，看到了新的方向，用戶全在線上也給他們打了一劑強(qiáng)心針。疫情拉低了健身教練的門檻，也拉低了用戶教育的成本，在這個形勢下，無論新老用戶，只要有健身需求，線上服務(wù)幾乎成為了唯一的選擇。

左手流量，右手運營，行業(yè)似有回暖的跡象。而在狂歡的間隙里，大家也開始思考：為了撐過去，現(xiàn)在熱鬧的線上直播業(yè)務(wù)是最優(yōu)解嗎？疫情過后，這場狂歡會成為主流，還是只不過熱鬧一場？

哲略資本創(chuàng)始合伙人丁廳認(rèn)為，在這個時代，直播已不再是稀奇的新事物，各種平臺都可以用，關(guān)鍵在于他們的商業(yè)模式是不是只建立在直播之上，如果以直播付費和打賞這類為主，那一定打不過專業(yè)的MCN機(jī)構(gòu)。

Keep方表示，在線下幾乎停滯，且在接下來幾個月內(nèi)影響都不會消失的情況下，直播是現(xiàn)階段可以帶領(lǐng)大家居家運動的一個很好的方式，也是對線下業(yè)務(wù)及時的補(bǔ)充，但是否能成為新常態(tài)，還需要時間來驗證。

為此，Keep也在這方面投入了很多精力進(jìn)行嘗試，包括免費的直播課程、付費的直播訓(xùn)練營、以及雙向視頻的小班課等，通過持續(xù)的內(nèi)容迭代，將線下用戶轉(zhuǎn)移至線上，并結(jié)合線上已有的運動服務(wù)，更好的滿足用戶的運動訴求。

短期來看，疫情中的“云健身”狂歡可能在疫情過后出現(xiàn)報復(fù)性的“放風(fēng)”行為，居家運動的關(guān)注度在全民解禁之后會出現(xiàn)下滑趨勢。

但長久來看，運動的剛需是存在的，且疫情過后，初級小白用戶基數(shù)會放大，市場可能會迎來大健康概念發(fā)展的新起點。所以對于像 Keep這樣能抓準(zhǔn)線上趨勢、擁有線上線下融合能力的健身機(jī)構(gòu)會繼續(xù)發(fā)展壯大，而無法遵循市場規(guī)則的企業(yè)將面臨優(yōu)勝劣汰。

而換一個角度來看，基于疫情衍生的線上健身直播和訓(xùn)練營等措施，讓健身從業(yè)者換了一個思路看市場，很多從業(yè)人士開始意識到線上的重要性，既幫助健身品牌實現(xiàn)了用戶增長，也進(jìn)一步鞏固了品牌口碑，在未來，線上線下融合的能力將會是不可忽視的競爭點。

屬于健身玩家的線上狂歡還在繼續(xù)，但疫情不是特效藥，待一切回歸，能不能把用戶留在平臺池內(nèi)才是關(guān)鍵。可以預(yù)見，在全民健康意識覺醒的熱潮下，經(jīng)歷過疫情的洗禮后，馬太效應(yīng)愈發(fā)凸顯，體育產(chǎn)業(yè)健康成長的序幕才剛剛拉開。