20年無紙化建設,點聚為數字化轉型打前站
數字化轉型是企業追求創新、提高效率和增強競爭力的必然選擇,作為數字化轉型的關鍵推動力,無紙化辦公在效率、可持續性和創新方面發揮著重要作用。
13年前,中國第一個無紙化營業廳建設項目落地山西移動,隨后柜面無紙化迅速在國內推廣開來。數字化已經改變了企業傳統運營方式,科技的發展迭代,也在加速這一進程。無紙化服務也在實踐中向更高維度和更寬領域發展。
成立于2004年的點聚,是國內最早一批無紙化軟件服務商。如今,點聚依然致力于安全可信無紙化應用軟件的研發,在中國數字化浪潮中,成為信創基礎軟件創新變革的領跑者,全行業全場景安全可信數智化建設的賦能者。
二十年來,點聚的故事在節約的每一張紙中體現,在當前碳中和與數智化的國家發展背景下,點聚用安全可信的無紙化應用服務為數字化轉型打前站。
“打響無紙化革命第一槍”
數字化涵蓋了從業務流程到客戶體驗的全方位變革,無紙化辦公可以從根本上改變企業的運營方式,為數字化轉型的實現提供有力支持。
創業初期,點聚發布了AIP版式軟件,利用AIP系統將辦公文件轉化成AIP文件,可以在審批、歸檔、查閱等流程中具有一致的表現形式和保存格式,并保留會簽過程中的各級批示筆跡。這套流程在通用性、安全性、兼容性、可審計性等方面都能夠發揮作用,一定程度上達到了數字化無紙辦公的效果。
為適用完整的業務流程,點聚還開發了手寫簽批和電子簽章系統,將手寫簽名和印章引入數字化的管理系統,之后還發布了適配Office和網頁的電子簽章系統。
點聚通過AIP版式軟件、手寫簽批、電子簽章系統、Office簽章、網頁表單簽章等數字化產品,打響無紙化革命的第一槍,無紙化的業務場景也有了可行的方案。
傳統辦公運營方式需要面對巨大的紙張消耗和較低的辦公效率。以傳統營業廳為例,整個柜臺上需要客戶資料、業務受理、業務辦理、客戶合約協議、賬單、詳單等紙質文件,若每天10萬筆業務,每筆業務3張紙,每張紙成本5分,一年下來,僅紙張消耗的成本就有547.5萬元。而現實情況中,該數據只多不少。并且,由于紙質文件的限制,辦公效率低,溝通時間長的問題也無法避免。
為提高辦公效率、節省資源綠色環保、實時傳遞信息共享無障礙,點聚憑借版簽一體化的產品優勢,推出柜臺無紙化平臺服務,成為中國首批無紙化應用的先驅者。
2010年,點聚有幸參與建設了全國第一家無紙化的中國移動營業廳,2013年,建設了全國第一家無紙化銀行招商銀行,并參與制定了相關行業規范。
隨著業務場景深入和技術進步,點聚不斷更新產品矩陣和擴大服務領域。在疫情期間,點聚按照全程無紙化、多場景應用、多終端支持、系統集成融合的工作思路,開展無紙化會議系統的建設和推廣實施工作,打造了從創建會議到會議控制、電子簽到、信息控制、資料同屏、資料管理等環節的閉環流程。
目前,點聚已擁有三大核心產品:電子簽章、OFD版式軟件和CA數字證書;四個核心應用:電子簽章中臺、版式文檔中臺、電子合同簽署中臺和數據安全管控中臺,面向全業務場景,向零證明、零紙張的愿景進發。
電子簽章、OFD版式軟件和CA數字證書,也是形成可信數據所需的三個基礎能力。其中,電子簽章解決數據可信,防抵賴;版式文件解決數據的生產;數字證書就相當于社會中的身份證。在電子保單、電子回單、電子憑證等可信應用場景中發揮作用,構建全社會可信電子數據。
專注國產化信創改造
如今,點聚打造了“3+4+N”可信產品發展戰略,賦能中央企業商業秘密安全保護、數字政府、智慧醫療、智慧校園、電子證照、電子公文、電子合同、電子憑證、電子檔案、無紙化招投標、無紙化營業廳、無紙化會議等N+可信場景。
此外,點聚在黨政機關、國防軍工、國有企業、公檢法司、醫療衛生、教育科研、金融保險、交通能源、廣電通信、科技互聯網等10大核心領域進行深入服務,主要客戶包括國家電網、中海油、國家開發銀行、國家能源、中信銀行、中國兵器工業等知名大型央國企。
服務領域和客戶的特點,也意味著點聚具備的信創屬性。
作為本土信創企業,點聚同樣以信息技術應用創新實現自主知識產權和信息安全為使命。自2019年開始,點聚一直在推進國產化應用:2019年,電子簽章、OFD版式通過工信部和保密局的信創測試,OFD版式通過標準符合性測試;2020年,參與多個國家級、省部級的信創建設;2022年,參與起草國家標準GB/T 42133-2022《信息技術OFD檔案應用指南》。
點聚旗下產品電子簽章和OFD版式軟件屬于國家信創軟件,也多次入圍中央國家機關政府采購目錄及國家信創名錄,為黨政機關、軍工、央國企等領域客戶快速數字化轉型提供可靠的國產化信創技術支撐。
從國家推進信創事業之初,點聚緊隨國家信創推進步伐,積極參與各種國產化環境的適配工作,適配場景覆蓋國產化操作系統、中間件、數據庫、打印機、瀏覽器、智能密鑰盤、加密機等各種軟硬件設備,與國內眾多信創廠商實現了國產化互通互認。
潛入數智化浪潮,做強大生態體系
隨著AI等新技術的快速發展,數智化浪潮興起,在包括點聚在內的信創企業中,均以實現中國經濟的數字化轉型為共同目標。
在信創領域,點聚定位在安全可信無紙化應用能力軟件提供商,賦能各行業業務軟件流程中的無紙化業務場景,共同為企業客戶創造價值。
2022年,點聚接受國內頭部企業數字化服務商用友戰略投資,成為用友控股子公司,加入用友企業數字化服務生態,加入用友產品體系,點聚將協同用友BIP各領域打造新的一體化解決方案,拓展更豐富的數據可信場景,加速構建國內領先覆蓋全行業的數據可信網絡,共同助力行業數智化轉型升級。
在當前數智化浪潮中,點聚正在以無紙化建設為數字化轉型筑基。