20年無紙化建設(shè)，點(diǎn)聚為數(shù)字化轉(zhuǎn)型打前站

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)追求創(chuàng)新、提高效率和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇，作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵推動(dòng)力，無紙化辦公在效率、可持續(xù)性和創(chuàng)新方面發(fā)揮著重要作用。

13年前，中國第一個(gè)無紙化營業(yè)廳建設(shè)項(xiàng)目落地山西移動(dòng)，隨后柜面無紙化迅速在國內(nèi)推廣開來。數(shù)字化已經(jīng)改變了企業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)營方式，科技的發(fā)展迭代，也在加速這一進(jìn)程。無紙化服務(wù)也在實(shí)踐中向更高維度和更寬領(lǐng)域發(fā)展。

成立于2004年的點(diǎn)聚，是國內(nèi)最早一批無紙化軟件服務(wù)商。如今，點(diǎn)聚依然致力于安全可信無紙化應(yīng)用軟件的研發(fā)，在中國數(shù)字化浪潮中，成為信創(chuàng)基礎(chǔ)軟件創(chuàng)新變革的領(lǐng)跑者，全行業(yè)全場(chǎng)景安全可信數(shù)智化建設(shè)的賦能者。

二十年來，點(diǎn)聚的故事在節(jié)約的每一張紙中體現(xiàn)，在當(dāng)前碳中和與數(shù)智化的國家發(fā)展背景下，點(diǎn)聚用安全可信的無紙化應(yīng)用服務(wù)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型打前站。

“打響無紙化革命第一槍”

數(shù)字化涵蓋了從業(yè)務(wù)流程到客戶體驗(yàn)的全方位變革，無紙化辦公可以從根本上改變企業(yè)的運(yùn)營方式，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)提供有力支持。

創(chuàng)業(yè)初期，點(diǎn)聚發(fā)布了AIP版式軟件，利用AIP系統(tǒng)將辦公文件轉(zhuǎn)化成AIP文件，可以在審批、歸檔、查閱等流程中具有一致的表現(xiàn)形式和保存格式，并保留會(huì)簽過程中的各級(jí)批示筆跡。這套流程在通用性、安全性、兼容性、可審計(jì)性等方面都能夠發(fā)揮作用，一定程度上達(dá)到了數(shù)字化無紙辦公的效果。

為適用完整的業(yè)務(wù)流程，點(diǎn)聚還開發(fā)了手寫簽批和電子簽章系統(tǒng)，將手寫簽名和印章引入數(shù)字化的管理系統(tǒng)，之后還發(fā)布了適配Office和網(wǎng)頁的電子簽章系統(tǒng)。

點(diǎn)聚通過AIP版式軟件、手寫簽批、電子簽章系統(tǒng)、Office簽章、網(wǎng)頁表單簽章等數(shù)字化產(chǎn)品，打響無紙化革命的第一槍，無紙化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景也有了可行的方案。

傳統(tǒng)辦公運(yùn)營方式需要面對(duì)巨大的紙張消耗和較低的辦公效率。以傳統(tǒng)營業(yè)廳為例，整個(gè)柜臺(tái)上需要客戶資料、業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)辦理、客戶合約協(xié)議、賬單、詳單等紙質(zhì)文件，若每天10萬筆業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)3張紙，每張紙成本5分，一年下來，僅紙張消耗的成本就有547.5萬元。而現(xiàn)實(shí)情況中，該數(shù)據(jù)只多不少。并且，由于紙質(zhì)文件的限制，辦公效率低，溝通時(shí)間長的問題也無法避免。

為提高辦公效率、節(jié)省資源綠色環(huán)保、實(shí)時(shí)傳遞信息共享無障礙，點(diǎn)聚憑借版簽一體化的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，推出柜臺(tái)無紙化平臺(tái)服務(wù)，成為中國首批無紙化應(yīng)用的先驅(qū)者。

2010年，點(diǎn)聚有幸參與建設(shè)了全國第一家無紙化的中國移動(dòng)營業(yè)廳，2013年，建設(shè)了全國第一家無紙化銀行招商銀行，并參與制定了相關(guān)行業(yè)規(guī)范。

隨著業(yè)務(wù)場(chǎng)景深入和技術(shù)進(jìn)步，點(diǎn)聚不斷更新產(chǎn)品矩陣和擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域。在疫情期間，點(diǎn)聚按照全程無紙化、多場(chǎng)景應(yīng)用、多終端支持、系統(tǒng)集成融合的工作思路，開展無紙化會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)和推廣實(shí)施工作，打造了從創(chuàng)建會(huì)議到會(huì)議控制、電子簽到、信息控制、資料同屏、資料管理等環(huán)節(jié)的閉環(huán)流程。

目前，點(diǎn)聚已擁有三大核心產(chǎn)品：電子簽章、OFD版式軟件和CA數(shù)字證書；四個(gè)核心應(yīng)用：電子簽章中臺(tái)、版式文檔中臺(tái)、電子合同簽署中臺(tái)和數(shù)據(jù)安全管控中臺(tái)，面向全業(yè)務(wù)場(chǎng)景，向零證明、零紙張的愿景進(jìn)發(fā)。

電子簽章、OFD版式軟件和CA數(shù)字證書，也是形成可信數(shù)據(jù)所需的三個(gè)基礎(chǔ)能力。其中，電子簽章解決數(shù)據(jù)可信，防抵賴；版式文件解決數(shù)據(jù)的生產(chǎn)；數(shù)字證書就相當(dāng)于社會(huì)中的身份證。在電子保單、電子回單、電子憑證等可信應(yīng)用場(chǎng)景中發(fā)揮作用，構(gòu)建全社會(huì)可信電子數(shù)據(jù)。

專注國產(chǎn)化信創(chuàng)改造

如今，點(diǎn)聚打造了“3+4+N”可信產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略，賦能中央企業(yè)商業(yè)秘密安全保護(hù)、數(shù)字政府、智慧醫(yī)療、智慧校園、電子證照、電子公文、電子合同、電子憑證、電子檔案、無紙化招投標(biāo)、無紙化營業(yè)廳、無紙化會(huì)議等N+可信場(chǎng)景。

此外，點(diǎn)聚在黨政機(jī)關(guān)、國防軍工、國有企業(yè)、公檢法司、醫(yī)療衛(wèi)生、教育科研、金融保險(xiǎn)、交通能源、廣電通信、科技互聯(lián)網(wǎng)等10大核心領(lǐng)域進(jìn)行深入服務(wù)，主要客戶包括國家電網(wǎng)、中海油、國家開發(fā)銀行、國家能源、中信銀行、中國兵器工業(yè)等知名大型央國企。

服務(wù)領(lǐng)域和客戶的特點(diǎn)，也意味著點(diǎn)聚具備的信創(chuàng)屬性。

作為本土信創(chuàng)企業(yè)，點(diǎn)聚同樣以信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和信息安全為使命。自2019年開始，點(diǎn)聚一直在推進(jìn)國產(chǎn)化應(yīng)用：2019年，電子簽章、OFD版式通過工信部和保密局的信創(chuàng)測(cè)試，OFD版式通過標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)試；2020年，參與多個(gè)國家級(jí)、省部級(jí)的信創(chuàng)建設(shè)；2022年，參與起草國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 42133-2022《信息技術(shù)OFD檔案應(yīng)用指南》。

點(diǎn)聚旗下產(chǎn)品電子簽章和OFD版式軟件屬于國家信創(chuàng)軟件，也多次入圍中央國家機(jī)關(guān)政府采購目錄及國家信創(chuàng)名錄，為黨政機(jī)關(guān)、軍工、央國企等領(lǐng)域客戶快速數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供可靠的國產(chǎn)化信創(chuàng)技術(shù)支撐。

從國家推進(jìn)信創(chuàng)事業(yè)之初，點(diǎn)聚緊隨國家信創(chuàng)推進(jìn)步伐，積極參與各種國產(chǎn)化環(huán)境的適配工作，適配場(chǎng)景覆蓋國產(chǎn)化操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫、打印機(jī)、瀏覽器、智能密鑰盤、加密機(jī)等各種軟硬件設(shè)備，與國內(nèi)眾多信創(chuàng)廠商實(shí)現(xiàn)了國產(chǎn)化互通互認(rèn)。

潛入數(shù)智化浪潮，做強(qiáng)大生態(tài)體系

隨著AI等新技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)智化浪潮興起，在包括點(diǎn)聚在內(nèi)的信創(chuàng)企業(yè)中，均以實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為共同目標(biāo)。

在信創(chuàng)領(lǐng)域，點(diǎn)聚定位在安全可信無紙化應(yīng)用能力軟件提供商，賦能各行業(yè)業(yè)務(wù)軟件流程中的無紙化業(yè)務(wù)場(chǎng)景，共同為企業(yè)客戶創(chuàng)造價(jià)值。

2022年，點(diǎn)聚接受國內(nèi)頭部企業(yè)數(shù)字化服務(wù)商用友戰(zhàn)略投資，成為用友控股子公司，加入用友企業(yè)數(shù)字化服務(wù)生態(tài)，加入用友產(chǎn)品體系，點(diǎn)聚將協(xié)同用友BIP各領(lǐng)域打造新的一體化解決方案，拓展更豐富的數(shù)據(jù)可信場(chǎng)景，加速構(gòu)建國內(nèi)領(lǐng)先覆蓋全行業(yè)的數(shù)據(jù)可信網(wǎng)絡(luò)，共同助力行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

在當(dāng)前數(shù)智化浪潮中，點(diǎn)聚正在以無紙化建設(shè)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型筑基。