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出海淘金:中小企業的進擊和局促

獵云精選孫媛2023-09-20 18:12 大公司
海外的錢,并不好賺。

近一年,“出海四小龍”在海外狂奔。

不僅在全球跑馬圈地,還燒錢換流量和生產力,供應鏈也成為兵家必爭之地。玩家們紛紛推出“全托管”,讓中國工廠走向品牌,更是讓混戰升溫,甚至連亞馬遜也以亞馬遜供應鏈來湊了下熱鬧。

再到資本側,隨著中國電商平臺出海,不少一線投資人也覺得品牌的海外機會來了,投中國品牌出海也成為一大方向。企業端也是聞聲而動,展開了征戰海外的產品布局。

隨著中國制造變成中國品牌出海,故事又會發生怎樣的變化?在“出海四小龍”的加持下,出海淘金是否真的提速,中小企業又面臨著怎樣的新挑戰和機遇?

為此,獵云網找到了做3C數碼影音系列產品正云科技CEO王樺、調濕產品衡元高分子創始人沈躍華以及有著10年跨境業務操盤經驗的創業者李偉,以他們出海的視角和經歷,來部分還原品牌出海的真實現況。


趁東南亞直播“慢半拍”率先入局,認清“下沉”主推性價比


正云科技 CEO 王樺

我們公司最初是做生產制造業,但不是to互聯網電商的品牌產品。

2016年,我們正式切入到互聯網電商以后,開始做3C數碼影音系列產品,先做電商,然后再開設工廠。出海最早是在2017年末,當時以互聯網電商模型來做亞馬遜,在其北美站和歐洲站開了大約三四家店鋪,做了幾個系列。

18年底19年初,我們又合作速賣通,當時主要做東歐到南歐市場。但整個嘗試不算特別成功。這有我們自己的原因,可能在人力精力以及資金上沒有投入太大,也有一些客觀的原因,就是整個國際物流等形式的變化。

當時做速賣通時,我們感覺沒有抓準海外市場,推的幾款產品也有一些問題,所以沒有做特別好,但我知道在深圳的3C數碼圈里,有好幾家企業,在速賣通上做得非常不錯。

我個人理解做海外市場有一個非常核心的點,產品的匹配度。如果你選擇了一款正確的產品和國家的市場能夠匹配起來,會比國內做電商會容易成功,因為競爭對手更少。

整體來看,亞馬遜的運營邏輯和國內電商有區別,我們做得不算優秀,只能說有這樣的一個渠道。

今年我們參與了TikTok海外電商平臺第一階段的內測,上面商家有60~70%都是中國企業。一開始大家是在國內開直播,用翻墻的方式去向國外傳播,但是經過兩三個月的測試后,會發現這樣的效果不是特別好,所以從今年4月份開始,大家陸續開始出海。

我們也在越南、馬來西亞、泰國和菲律賓4個國家開設當地公司,搭建團隊,并且越南公司已經開始正式運營。現在到東南亞去,注冊公司和開辦事處和直播機構的成本代價相對比較低,很多商家都開始進這塊市場,一方面也是因為本地開公司會有優先權。

據我所知,在年初1-3月,到東南亞到越南去開直播間的企業應該不低于3000家。

東南亞地區的主播數量類似于2020年的中國,處于快速增長階段,而我們的產品作為一款入門級的直播設備,恰恰符合了市場在這個時間節點的需求,所以在整體推廣相對來說比較順利。

就市場而言,歐美跟國內產品線區別比較大,屬于兩種分類,東南亞卻基本匹配。同時,東南亞市場的發展進展,基本上會比國內慢半拍。換句話說,在2023年我們賣2020年-2021年的產品,在東南亞市場依然非常有市場空間。

國內品牌出海,性價比是一個基礎認知。這兩年消費下沉,優質的品質+舒適/合理的價格,才能跟國外同類目產品品牌展開競爭,我們也是主推極致性價比,定價可以作為同類型海外友商的6-7折,低端產品甚至1-2折。

實事求是,國際上Top的品牌都是歐美的,但研發生產制造,幾乎99%在中國實現。這樣的生產端基礎也給了企業去突破和超越品牌力的過程。

現階段對于國內電商來說,出海的幾個渠道和方向,除了傳統的A類電商,像亞馬遜沃爾瑪在線、獨立站這種模型外,還是有很多新開的本地電商平臺,也非常適合國內電商企業去嘗試。雖然平臺規模不如亞馬遜這么大,但有很多有價值的專屬流量。

此外就是速賣通、拼多多旗下Temu等平臺。海外用戶也認Temu砍一刀的模型,整體也可以看到市場進展和份額上升很不錯,所以他們海外剛啟動的時候,我們也第一批合作了。

國內的海外電商平臺優勢在于上手容易,相對安全性和可控性會大一些,但是它也有一些先天性的劣勢,因為任何一個地區一定會優先扶持和保護自己的平臺。

這就需要國內商家把思維打開,前期可以通過國內平臺進入到海外市場,但后期可能更應該主動接觸國外的電商平臺,基于過去的能力和經驗,率先占領市場。

從商業的底層邏輯來說,企業要看渠道的投入產出比。

每個渠道有一個臨界值,突破了以后,投入和增長才是劃算的,在此之前,都是純投入,我們也只能說還在不斷探索中。

現在對我們的挑戰最大的來自于海外消費市場的萎縮,甚至一線的體感是今年開始達到了60%。不要提出海加速,甚至很多制造型企業,還出口轉內銷。

我認識的一家約300人左右的3C數碼生產制造工廠,已經運作了19年,有6-7家海外歐洲大客戶,也因為今年訂單驟減超50%,原有的生產經營體系被徹底打破,于上個月正式關門。

反過來要求我們審時度勢,認清這種消費降級的趨勢,摒棄高利潤走極致性價比,是產品以及市場的基礎方向。

二是海外物流不像國內成熟和先進,所以要考慮清楚和準備完善,不然會在拓展和經營時遇到較大的障礙。


找過代運營、建過本地團隊,走了2年彎路、出海依然很難


衡元高分子 創始人 沈躍華

調濕材料是一個很窄的領域,to B主要用于文物行業和煙草行業。2019年我就想做品牌,成為全球領先的濕度管理專家。為布局專利,我先寫了將近十幾個國際專利,然后再請律師做了一些非侵權報告的市場調研,接著直接去美國注冊商標,然后開社媒等一系列Marketing活動,這些都是我還沒有訂單時,把預算分配出來去做的。

2020年,我沒辦法去參加那些展會,這時走了一些彎路。

因為不熟亞馬遜跨境電商,我在注冊完美國的商標之后,找了中國團隊去幫我代運營。但因為目標市場是美國,整個物流是以亞馬遜平臺在做,當時做了一圈之后就沒做起來。

托管公司表示,這個細分領域里面盡管競爭對手很少,但壟斷性很強,新進入者可以投廣告,但是砸錢在主流市場跟別人廝殺,沒競爭力,后來就不了了之,在產品方面也沒有深究,只知道營銷上手段上,廣告很難做,很難沖排名,刷單也不太合適,反正就運營手段試下來是失敗了。

但當時我并不覺得產品做不了C端,畢竟市場是客觀存在的,競爭對手就做得很好。后來我想著2B渠道以及展會線下不能進行,就在美國本土招團隊做。

第二次我就在美國找了一個微軟商店下來的,有自己運營能力的當地人。他在前臺運營,我后面還在國內配了技術團隊,當時我意識到產品和運營要兩手抓,產品上支持力不夠,光靠運營手段,不去琢磨產品自身也不行。

但就這樣,一年之后也沒做起來。中美兩地有時差,節假日也不同,溝通起來并不方便。吸取了兩次前車之鑒,我又回國找代運營。

但太大的不理我,太差的我看不上,互相看人看業績。選好了又要磨合銷售目標。

作為品牌方來說,我想目標定高一點,但運營方想低一點,雖然他是底薪加提成,但是他不懂產品、又沒歷史數據,所以并不是很有信心。這個過程就來回討論了兩周。

為此,我把他們帶到公司來參觀。因為我case太小,還得讓運營商感覺到我是潛力股并接單,我就得展現研發能力來給他們證明產品的競爭力和交貨能力。

就這樣,花兩個月選好了運營商,又花了半年磨合,才在今年2月敲定了合作。不得不說,跨境電商還真是中國人比較牛,注重細節、效率高,甚至晚上找人他都在。

在工作上,代運營主要負責運營托管,上產品,把其他渠道引流到獨立站上。我還在Facebook和Instagram上聯系一些小influencer試用我的產品。有消費者想買來用,我會推薦他去獨立站。

獨立站上有訂單后,代運營會去亞馬遜上生成一樣的訂單發貨,用亞馬遜的FBA倉來發貨,可以一件代發,我計算過,我單品價格低,用這個物流成本是最低的。

此外,亞馬遜上整個運營還要有一些產品組合,比如10個產品兩兩三組合有多個變體,使曝光率增加,這種工作量非常大,需要代運營不斷去嘗試。另外對于曝光率高的友商,代運營還需要盯著這些去看排名,調整廣告等。總體來說,他們一人做策略,一人做互動。

回看,如果我一開始就在中國找專業的團隊,并認知到產品非常重要,配合強有力的產品經理來去配合,可能早就做起來了,現在已經滯后了一些時間。

對我的調濕產品來說,亞馬遜是2C的品牌試點,可以知道產品競爭力如何,退貨率上我只有2%,但并不會知道客戶是誰。這就需要獨立站做品牌展示并留存客戶,但也要搭建做推廣,配合短視頻的方式。

現在傳統電商開店方式的確是越來越卷了,沒在紅利期,不投流就很難有訂單。在亞馬遜上,只是差異化很難生存,就不得不逼到Temu上去,正好撿漏下來的那些價格低的產品,但生態也很殘酷,要價格低到無法想象。對我們來說,要不在亞馬遜上活下去,要不就是去卷價格。所以也必須抓牢有紅利的平臺,譬如短視頻直播。

除了美國外,我的產品因為要給大麻雪茄調濕,也會去泰國,那就會用Shopee。所以客戶在哪,決定了企業用什么樣的平臺去觸達。未來我覺得干燥劑因為產業帶轉移都轉到東南亞,b2b干燥劑倒是在東南亞變成剛需。

但這些平臺對我的挑戰是,每一個平臺可能都需要布人才和團隊去做好,譬如短視頻平臺需要發產品視頻,或是Shopee店群海外倉的銜接。

從趨勢上看,出海可能一年比一年難,挑戰也越來越大。


托管業務+營銷種草成關鍵詞,海外全渠道需求有待滿足


10年跨境業務操盤創業者  李偉

從制造走向品牌,五六年前已經有這個話題。現在很火,主要是基于各平臺托管業務的推出,利好國內工廠和傳統供應鏈企業,對應推客單價比較低的產品;但是對品牌方,并沒有太大影響,他們本身就有很強的賣貨、銷售、營銷屬性,也不太會去托管。

平臺都是綜合類目,有流量進來,不可能只賣低價產品,也會引流到其他高客單價的商品上。但之前商家不愿意去虧錢引流,平臺做得很困難,要有補貼等去受惠商家,但這樣就很虧,賠錢賺吆喝。

但現在全托管的模式,流量進來,平臺能夠層層孵化,把流量去進行一個漏斗分解,拉升GMV、流量和訂單量。

現在跨境電商分兩大陣營,一是平臺電商類,速賣通、Shopee、Lazada,二就是營銷短視頻類,二者流量、人群不一樣,平臺側重消費國家、消費能力也都不一樣,商家屬于各取所需。

綜合來看,跨境電商業內,托管業務+營銷種草屬于今年比較新的兩大方向,頗受關注。

其中,短視頻直播平臺既有直播帶貨+達人種草,比較豐富,可以讓一些品牌在平臺上取得非常大的GMV。以越南為例,過去比較熟悉的投流方式就是Facebook或谷歌廣告,其每千次曝光成本非常高,可以達到60-70美元,純曝光1億次就是幾百萬美元。而短視頻直播平臺,可以通過降低這個費用,用更高效或更實惠去觸達人群。這是我們能感知到的,其種草曝光,以及在效率跟成本上的推廣優勢。

短視頻直播更偏展示類型的消費品牌,譬如完美日記,萊芬、Ulike,你可以通過找中腰部或頭部的達人去帶貨直播,迅速提升品牌的聲量,比之前長視頻營銷種草YouTube周期要更短。

當然,在短視頻直播跑得通,不代表在Shopee、Lavada里,也能名列前茅,還是要根據產品屬性去選擇。

這些年出海,大家一直在說海外全渠道、線上線下一體化,對全渠道的需求增長了50-60%,但是鮮有人做出來。從國內業態來看,這種快速推進的做法可能只限于一些超級品牌,比如小米、華為等,中腰部品牌缺乏這樣的能力。

但是全渠道鋪設對所有的品牌都是有必要的,因為海外線下零售業態在零售市場占比80~95%。東南亞國家,比如越南、菲律賓、泰國,線下零售額占到95%,只有5%在線上,跟中國有將近40%線上市場大有不同。

在海外,無論是亞馬遜還是其他平臺上賣得再好,但是線下看不到,就意味著這個品牌沒有售后、質保、當地的服務,在外國人心里就不算品牌。

這其中,我看到了一些機會點,今年就出來創業了。

其中我更偏向于真正把品牌落地到本地去,進入到線下渠道。因為線上平臺門檻相對沒那么高,在線上線下一體化的推進過程中,再加上本地化的營銷種草和品牌露出,可能在第一個月的時間就把品牌鋪進了幾個很大的一些KA渠道,初期主要聚焦幾個品類、品牌、國家來做。

現在,對做跨境電商來講,匯率依然值得關注。譬如現在很多人涌向俄羅斯,因為那邊歐美大牌撤出,中國品牌有很多機會,再加上俄羅斯跟中國的關系,有通關、物流、產品認證等各項條件。但同時也要注意,根據匯率變化適度調整價格,來保證收益。

(李偉為化名)

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